Bonjour,

il m'arrive la même chose sauf que je n'ai rien réglé du tout.
La commande a été saisie et je devrais recevoir ma paire d'ici 3 jours au plus tôt. Le délai était d'une semaine.
je souhaite me rétracter pour une raison précise : j'avais l'ancienne monture à faire réparer et j'y tiens énormément, seulement le SAV ne peut pas assurer la réparation ce de modèle et je l'ai su après avoir passé la commande pour la nouvelle monture.
Je tiens à garder mon ancienne paire comme paire de secours mais hélas ce n'est plus possible.
Je souhaiterais donc faire marche arrière et recommander cette paire à la place de la nouvelle.
Sur les clauses de la commande, rien n'est stipulé sur l'opposabilité, juste qu'en principe le client règle à la commande et la marchandise est gardée si le paiement n'est pas fait...

Que puis-je faire?
Merci d'avance