Nuisance sonore: parquet qui craque

Bonjour à tous,

J'ai regardé quelques discussions sur le forum, mais je n'ai pas trouvé une réponse précise. Certaines réponses sont d'ailleurs enflammées, donc merci de ne pas répondre si vous trouvez que le bruit en appartement est normal et que si on n'est pas content on n'a qu'à aller vivre à la campagne (ce que je ferai volontiers lorsque j'aurai les moyens de quitter la région parisienne :))

Pour la petite histoire: de nouveaux voisins se sont installés récemment au dessus de chez moi et mon amie, et nous les trouvons particulièrement bruyants. Les précédents voisins ne faisaient aucun bruit, nous ressentons donc bien la différence. Nous leur avons déjà signalé plusieurs bruits: portable en mode vibreur sur le parquet en guise de réveil matin à 6h45 (je vous le conseille d'ailleurs, c'est radicale, surtout pour les gens en dessous), ordinateur bruyant posé à même le sol et provocant un vrombissement en dessous, portes qui claquent. Pour le portable et l'ordinateur, nous n'avons plus le bruit, les portes qui claquent sont toujours là. Mais ce n'est pas le pire. Ils ont en effet des horaires assez insupportables, nous sommes pourtant jeunes (26 et 23 ans) et nous sommes régulièrement réveillé à 1h, 2h même jusqu'à 3h par les bruits de pas lorsqu'ils vont se coucher. Ils leur faut, en effet, bien 10 minutes pour se mettre au lit. Le matin, ça commence à 7h, pendant 1h, avec en prime les bruits de chaises sans patin qui grince sur le parquet, les portes qui claquent, et les placards qui s'ouvrent et se ferme. Nous devons nous lever pour aller au boulot de toute façon, mais ces bruits récurrents sont usants.

Je suis conscient qu'ils ont une vie, et qu'ils ont le droit de vivre comme ils l'entendent chez eux, mais pas à notre détriment. On ne peut pas imposer ses horaires aux autres. Une précédente voisine occupait l'appartement du dessus, et c'était l'inverse. Nous avons essayé le plus possible de faire le moins de bruit possible, mais c'était plus compliqué avec elle car elle n'était pas capable d'identifier les bruits que nous faisions. Elle entendait des meubles bouger en pleine nuit. Cette voisine a porté plainte, mais nous n'avons rien reçu, il n'y a pas eu de suite et elle est partie... Tout ça pour dire que je comprends la situation inverse.

Après ces élucubrations, j'aurais juste voulu savoir les recours possibles. Sont-ils responsables du bruit qu'ils font, sachant qu'ils ont des horaires un peu impossibles, ou bien quelque soit l'heure, ce genre de bruit est à imputer à la mauvaise isolation de l'immeuble, et dans ce cas, c'est le propriétaire qui est responsable ? Quelle est la procédure à suivre ? Envoyer un courrier recommandé, à qui, eux ou le propriétaire ? Faire constater par un huissier ?...

Merci d'avance pour vos réponses éclairées.