Re-
Ne prenez pas à mal ce que je vais vous dire : un de mes amis assureurs me racontait il y a quelques jours qu'il n'avait jamais eu autant de clients qui prétendaient ne pas savoir ce qu'ils avaient en portefeuille : on ne le leur avait pas dit. Il ajoutait, quelque peu amer, que quand les portefeuilles progressaient de 45 % en 10 mois (cela s'est vu) on ne lui posait pas tant de questions.
Ce que je veux dire par là,c'est que les banquiers, assureurs et autres gestionnaires de patrimoine sont inondés en ce moment de réclamations du genre de la votre.
Et que, de toutes façons, si tant est qu'ils en aient eu envie, ils ne pourront pas y répondre.
Je comprend tout à fait votre colère, je la partage même dans une certaine mesure, j'ai assez fulminé sur ces "conseillers de clientèle" (ou leur patrons) dont l'unique but est de faire du chiffre, de la commission sans toujours trop regarder la qualité du travail et ainsi fourguer des produits à risque sans trop insister sur ce risque parce que la marge (donc la commission) est meilleure.
Mais pensez que, quelque part, ils sont aussi victimes.
Maintenant, que faire ? Vos contrats sont signés pour une durée de 8 ans minimum (même si vous pouvez sortir avant). Une crise boursière ne dure pas autant. La tendance se retournera : faites le gros dos et soyez patient.
Cordialement.