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REFUS CONTRAT TEMPO EDF

Dernière réponse le 13 nov 2009 à 11:02:54 olivemimi29, le 25 oct 2008 à 12:18:21

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Bonjour, je voudrai changer mon contrat edf. je prensds contact télephoniquement avec un conseiller edf. Je lui demande de modifie mon contrat, c'est à dire, j'aimerai obtenir un contrat tempo. J'ai essuyé une réponse négative comme quoi l'offre tempo n'est plus en vigueur. aimerai avoir des réponses!!! edf a t il le droit de me refuser ce contrat? J'habite dans ma résidence depuis '4 ANS. merci d'avance

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au courant, le 25 oct 2008 à 13:57:09

Je savais qu il etait question que ce tarif disparaisse mais je ne savais pas que c etait fait; QU AS-TU COMME TARIF EN CE MOMENT?est-tu sur que le contrat tempo est la meilleur solution pour toi? as-tu un moyen de chauffage non électrique? QUEL GROS APPAREILS ELECTRIQUES POSSEDES-tu?

Répondre à au courant

tamboo, le 25 oct 2008 à 19:29:44

Bonjour,

Je travaille au service Clients d'EDF.

A mon avis, le conseiller client que vous avez eu en ligne a confondu Tempo et EJP (qui n'est plus souscriptible).

Pour les clients particuliers, le tarif Tempo est toujours disponible chez EDF. Par contre, il n'est pas proposé par les conseillers clients. Donc, il vous faut rappeler EDF et EXIGER le tarif Tempo si vous êtes sûr que ce tarif est rentable pour vous. EDF n'a pas le droit de vous le refuser.

Je vous propose quand même de réfléchir d'abord :
- Avez-vous du chauffage électrique ? Si oui, avez-vous une énergie de chauffage alternative (insert par exemple) pour les 22 jours rouges où l'électricité est très chère (50 centimes le kWh pendant la journée)
- Ou alors cette maison est-elle une résidence secondaire dans laquelle vous ne mettez jamais les pieds l'hiver ?

Ce sont les deux cas où le tarif Tempo est vraiment rentable. Dans les autres cas, vous gagnerez au mieux 50 € sur l'année et vous serez obligé tous les jours de surveiller la couleur Tempo du jour. Est-ce vraiment confortable pour vous ?

Sachez de plus que l'intervention pour passer en tarif Tempo vous sera facturée environ 50 €.

En tout cas n'attendez pas monts et merveilles de cette offre Tempo.

Bonnes démarches.

--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------

Répondre à tamboo

olivemimi29, le 26 oct 2008 à 08:31:24

Merci pour les conseils. lisez mon dernier message et dîtes mio si ça vaut le coup. merci et bon dimanche

Répondre à olivemimi29

lulu, le 27 nov 2008 à 17:16:33

Bonjour je viens vous parler du systeme tempo pour un refus de edf mon fils qui habite dans le 74 au dessus de frangy exactement a desingy il a eu egalememt un refus de la part edf pour celui qui fait attention c'est super rentable avec un insert pour chauffer les jour rouge et blanc cela fait 8 ans que je l'ai

Répondre à lulu

olivemimi29, le 27 nov 2008 à 17:49:47

MERCI de votre avis. jJe sais que c rentable, je viens d'acheter un poe"le cet été. Je n'ai toujours pas mis un quelconque chauffage électrique. J'aimerai avoir le texte réglementaire me permettant d'obtenir le contrat tempo. En attente d'une réponse concernant un texte m'indiquant que j'ai la possibilité d'obtenir ce fameux contrat

Répondre à olivemimi29

gambsuze, le 5 jan 2009 à 15:00:25

Bonjour

pour ma part j'ai pris l'option tempo debut de cette annee suite a la construction de ma maison.
jusqu'au debut de cette hiver tout allez bien , mais avec le grand froid le disjonteur sauter regulierement.

fin decembre je tel a ES(electricite de strasbourg) EDF facon alsace, pour augmenter ma puissance . j'ete a 9KVa 45A
j'ai demande du 18kva soit 90A et le gars de l'ES vient de partir. par contre mauvaise surprise..
soit disant comme l'electricite est aerien je ne peux que avoir du 12kva soit 60a.
est ce vrai que en aerien on est limite en puissance maxi?
car lors de mon coup de tel pour demande plus la conseillere m'avait dit pas de probleme mais il faudra changer le compteur car lui n'accepte que 12maxi.. et la aujourd'hui le technicien me dit que 12 c'est le maxi comme c'est une ligne aeriene.. mais j'ai du mal a le croire.

je suis en monophasé.

qui pourrais me conseiller et confirmer ou infirmer les dire de ce technicien?

j'ai l'impression qu'on me ment pour eviter de changer mon compteur... ou disjonteur je sais plus ce que la conseillere m'avait dit...

merci

ludovic

Répondre à gambsuze

clotay, le 5 jan 2009 à 18:17:53

Bonjour

Celà fait 10 ans maintenant que je suis en Tempo et hormis le fait qu'il faille surveiller chaque soir d'hiver la couleur du lendemain, j'en suis très satisfait. Une autre contrainte non négligeable:l'absence du domicile durant plusieurs jours en hiver nécessite de couper impérativement tout chauffage électrique de crainte que quelques jours Rouges ne viennent taxer lourdement la facture.

Concernant la puissance nécessaire en maison toute électique: Je suis passé de 18Kwh en triphasé qui m'avaient été imposés à la construction, à 12Kwh en mono: celà réduit considérablement le prix de l'abonnement et les 12kwh suffisent pour alimenter les jours bleus, (7 radiants et 3 radiateurs à inertie) partant du principe que tous ces appareils ne fonctionnent jamais à pleine puissance tous ensembles.

je précise, mais je crois que tout le monde l'a compris, qu'il faut un bon insert pour les jours blancs et rouges.

Répondre à clotay

flo13, le 8 jan 2009 à 10:34:11

J'ai moi aussi l'option tempo (depuis le debut, apres construction) et j'en suis assez satisfait ceci dit, il faut faire attention les jours rouges.

Pour la puissance, j'ai discuté avec mon conseillé (en 2003 on avait encore la chance d'avoir un interlocuteur en face de nous) avec qui j'ai decidé de faire l'instalation en triphasé pour réduire la section des cablage et pouvoir benéficier d'une puissance satisfaisante. Je suis actuellement en 12 kw et cela est largement suffisant (avec chauffage géothermique + ECS +pompe forage en triphasé pour 130m²).
Il est possible que l'impossibilité technique soit, pour vous, due à la section du cablage d'arrivée et de sa longueur. Dans ce cas vous pouvez toujours utiliser des délesteurs sur votre tableau electrique pour exploiter au mieux votre puissance sans payer trop cher. Mais l'avis d'un vrai electricien (avec réputation positive à l'appuis) serai judicieux.
Vous pouvez verifier avant toute démarche onéreuse si, sur votre tableau, plusieurs appareils puissants (environ 3 ou 4 de type lave vaisselle, L L, Four,seche Linge ...) sont sur la meme ligne d'allimentation divisionnaire (disjoncteur divisionnaire 30mA de type A ou Ac).
Je ne pense pas qu'un refus de votre conseillé Edf soit a leur avantage car Edf facture cher le déplacement de l'agent et du materiel necessaire pour la transformation du Disjoncteur EDF , donc rapporte de l'argent surtout avec le prix de l'abonnement.
Voilà pour mon avis qui ne repondra peut etre pas à votre interogation mais vous donnera toujours un avis de plus.
Amicalement
Flo

Répondre à flo13

angel, le 9 jan 2009 à 17:24:26

Effectivement pour 18kw il faut du triphasé j'ai été confronté au même problême mais le tempo est un trés bon moyen d'économiser àcondition d'avoir un poele ou une cheminée et de payer pas cher voir pas du tout le bois sinon c'est pas autant rentable car la corvée de cheminée devient vite enervante quand dans la même semaine il y a5jours rouges on est quand même plus au moyen âge

Répondre à angel

swi, le 16 jan 2009 à 09:46:29

Bonjour,
Votre demande de passage en tempo date de début 2008 ou début 2009 ? Je viens de raccrocher avec un conseiller EDF pour les mêmes raisons et il m'annonce que tempo n'est plus commercialisé depuis le début 2009 (sauf pour les clients ayant souscrit l'option avant)!!! Est ce encore une ruse d'EDF pour ne pas accepter l'option (peux rentable pour eux par rapport au HP/HC) ?
Si quelqu'un a des informations, je suis prenneur.
Merci.

Répondre à swi

tamboo, le 16 jan 2009 à 10:28:03

Foutaises !

Je travaille à EDF et je vous certifie que vous pouvez souscrire TEMPO.
Vous n'êtes pas tombé sur le bon interlocuteur, c'est tout.

Cordialement,

--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------

Répondre à tamboo

swi, le 20 jan 2009 à 18:37:27

Merci beaucoup de votre réponse.
En effet, après insistance et avoir précisé que l'information émanait d'une connaissance travaillant chez EdF, la conseillère a finie par accepté, non sans m'avoir plusieurs fois fait patienter. En revanche, elle m'a précisé plusieur fois que cétait beaucoup plus compliqué et pas toujours rentable pour un particulier, que cela allait me couter très cher. Pour finir, je n'ai obtenu qu'un RdV téléphonique pour vérifier le besoin d'un abonnement Tempo...
Avant d'avoir réellement le contrat tempo en poche, j'ai l'impression que la route est encore longue... nous sommes en hiver et le transfert de chaudière (vers de l'aérothermie) est prévue pour la fin du mois...

Répondre à swi

rudmartino, le 20 jan 2009 à 18:52:32

Il est exact que cela coûte plus cher mais il s'agit uniquement de l'abonnement selon l'ampérage que l'on souhaite soit 9 km ou 12 kw ( 45 ampères ou 60 ampères voir plus)
pour le coût de la consommation cela dépend de la couleur il est vrai que lorsque c'est rouge c'est énormément cher mais ça dure que 22 jours par an

Répondre à rudmartino

137

benjamin75, le 25 aoû 2009 à 18:19:21

Bonjour Swi.Je suis journaliste à l'humanité dimanche et je prépare un article sur la récente augmentation des tarifs EDF, et de manière plus générale, sur le fait que ces tarifs ont été relevés car ils n'étaient pas assez rentables pour eux. Or, les abonnés tempo voient leur facture s'alourdir de près de 5 % avec les nouveaux tarifs... Votre péripétie est donc très révélatrice. Je cherche des témoignages, le vôtre serait particulièrement parlant. Appelez-moi ou mailez-moi si ça vous tente, bien sur on prendra le temps, ça ne vous engagera à rien.
Merci d'avance. Cordialement,

Benjamin König.
01.49.22.72.17
konig.ben@free.fr

Répondre à benjamin75

mélanie, le 28 jan 2009 à 17:39:50

Merci Monsieur l'agent EDF. Beaucoup de personnes croient encore que TEMPO n'existe plus. Pourquoi EDF est-il aussi frileux pour son installation ?

Répondre à mélanie

106

Marie-jo, le 11 avr 2009 à 20:03:06

Bonjour,

Pouvez me dire si les nouveaux compteurs Tempo ne sont plus équipés de la connection chauffage
mais seulement d'une connection pour l'eau chaude.

merci de vote réponse

Répondre à Marie-jo

vaillant, le 2 fév 2009 à 12:51:16

Bonjour

le technicien que vous avez rencontré a raison.

Répondre à vaillant

janolapin, le 4 mar 2009 à 15:32:48

C'est des histoires, j'ai 90 A et alimenté en aérien mais par un cable à 4 conducteurs!

Répondre à janolapin

philippe, le 7 jan 2009 à 17:05:50

Bonjour je suis installateur electrique et nous avons des petit sousi avec les porte fusible E.D.F plombe dans des vielle maison savez ou on peut encort trouver des porte fusible en ceramique ou en porcelaine. vous pouvez me repondre sur mon adresse mail mahieu5@hotmail.com merci part avance

Répondre à philippe

JACKY68970, le 13 jan 2009 à 19:40:38

Bonjour philippe,

Je possede plusieurs boitier porte fusible d'arrivée EDF (pour fuible AD 30 ou AD 45)
Si vous êtes toujours à la recherche de ce boitier, faite moi signe
salutations cordiales,
jacky

Répondre à JACKY68970

manuc, le 10 jan 2009 à 06:34:13

Bonjour,
Je suis très intéressé par vos commentaires, et je voudrais avoir votre avis. Je possède une maison de 170 m² chauffée par le gaz de ville avec chaudière à condensation, et deux de nos chambres sous mansardes, sont chauffées par convecteurs (ces chambres sont très très peu utilisées car nos enfants ne sont plus là. les convecteurs sont en hiver en hors gel). L'eau chaude est produite par la chaudière. Nous avons four, lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge, micro-ondes, TV, 2 ordinateurs...
Dans cette configuration l'option Tempo vaut-elle la peine, au ya -t-l une autre formule permettant d'avoir un tarif d'heures creuses la nuit pour que l'électroménager fonctionne de nuit...?
Merci d'avance
Manuc

Répondre à manuc

papa, le 10 mar 2009 à 11:37:09

Bonjour, pouvez vous me dire si il existe pour les proffessionnel, merci d'ance

Répondre à papa

loulou50, le 10 mar 2009 à 13:45:36

Bonjour, le contrat tempo existe tjs pour les pro, s'il a été ouvert il y a qques années. En effet, actuellement edf ne crée plus de contrat pro vraissemblablement ,mais en particuliers il s' en crée toujours !

Répondre à loulou50

olivemimi29, le 26 oct 2008 à 08:29:39

Merci pour vos réponses. je ne me suis pas lancé dans l'option tempo à l'aveuglette. J'ai effectué un calcul entre le tempo et mon contrat actuel. Je peux vous dire que je vais économiser 300 EUROS sur une année et en plus je viens dinvestir dans un poêle à bois. Mon chauffage étant tout électrique, je vais encre faire des économies (je ne paye pas mon bois,vu que c ùoi qui 'abat!!!) . je vais choisir l'option tempo car je consomme plus d'heures pleines que creuses( principalement le ballon d'eau chaude la nuit).merci etatente de vos avis merci

Répondre à olivemimi29

supermathias, le 3 déc 2008 à 19:27:56

Insiste je l'ai eu en octobre2008
il y a une conseillere qui accepte

Répondre à supermathias

tamboo, le 26 oct 2008 à 13:06:39

Allez-y, foncez ! Et exigez Tempo !

Bonnes démarches.
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------

Répondre à tamboo

loulou50, le 20 jan 2009 à 16:05:08

Bonjour, je suis utilisateur de tempo depuis les premiers contrat ( il y a qques années: + de 5 ans ) en ayant un disjoncteur réglé a 30 ampères . Depuis 1 mois ,nous avons installé une pompe a chaleur géothermique. Celle - ci absorbe environ 8 ampères , donc ça disjoncte lorsque l'on tire trop de courant en même temps . Je suis en contrat 'pro' car je suis agriculteur , j'ai apellé EDF pour augmenter l'ampérage a 40 A, mais ils ne veulent plus faire suivre mon contrat tempo. EDF me répond que'augmenter l'ampérage correspond a une rupture de contrat !
Est - ce que vous pouvez me dire s'il est possible a ce jour de conserver le tempo en ajoutant 10 ampères sur mon disjoncteur ?
Merci de votre réponse , car je suis bien embarassé face a EDF qui ne veux pas accepter ma demande.

Répondre à loulou50

lolo1806, le 10 nov 2008 à 15:21:56

Bonjour,
Je viens de souscrire un contrat tempo avec edf le 05 novembre 2008 ils sont venus me l'installer mais j'ai telephoner 10 fois avnt de trouver une personne competente qui accepte ma demande sinon on me raccrochait au nez ils ne veulent plus le proposer mais il existe encore c'est sur il faut insister courage

Répondre à lolo1806

boubou, le 25 nov 2008 à 11:23:04

Bonjour, je suis très intéressée par le fait que vous ayez pu souscrire un contrat tempo, je pense que se battre par téléphone avec EDF est peine perdue, je préconise de me renseigner sur la marche légale à suivre en faisant appel à Que choisir et 50 millions de consommateurs, pour cela il me faudrait des preuves ... je vous demande donc si vous le voulez bien, de m'envoyer votre contrat par mail (bien sûr en cachant votre nom et le numéro de client, mais en laissant bien apparaître la date). Je vous remercie d'avance pour votre collaboration; Il faut faire cesser ce genre de comportement si c'est notre droit!

Répondre à boubou

JUJU, le 12 fév 2009 à 00:26:53

Bonjour, je suis en license professionelle et je travaille sur les différentes options EDF pour les agriculteurs.
Pourriez vous m'envoyer un contrat Tempo, comme preuve qu'il exsite encore. Car je ne sais qui croire entre EDF et tous les autre....
Dans l'attente d'une réponse par e-mail : JULIEN.LABROUQUAIRE@iut-tarbes.fr
Merci

Répondre à JUJU

sissi 77, le 26 nov 2008 à 09:44:12

Bonjour, je suis désolée de vous embeter au sujet du contrat tempo mais moi aussi je suis en train d'étudier pour changer de contrat et donc de passer en tempo mais j'ai peur d'obtenir un refus de leur part c'est pour celà que j'aimerai si vous le pouviez m'envoyer par mail votre contrat bien sur sans nom ni votre numéro client ça serait super sympa !!!!!j'attends votre réponse pour me rendre à l'agence edf
avec tout mes remerciements
sylvie

Répondre à sissi 77

olivemimi29, le 26 nov 2008 à 10:20:47

BONJOUR?, je suis dans le même cas que vous. Demain ,je vais me rendre dans une agence et exiger ce contrat. je vous tiendrai au courant. bonne journée

Répondre à olivemimi29

sissi 77, le 26 nov 2008 à 10:22:00

Bonjour, vous serait il possible de m'envoyer par mail votre contrat tempo bien sur sans nom ni numéro de client car j'ai peur d'avoir un refus par edf !!!!! comme ça avec preuves à l'appui ils ne pourront pas me le refuser. J'attends votre réponse avant d'aller à l'agence edf.
avec mes remerciements
sylvie

Répondre à sissi 77

jpfa, le 15 nov 2008 à 17:11:32

Efectivement, je viens moi même de souscrire un contrat tempo fin octobre et c avec moulte coup de fil et demande que l'on ma accordé tempo !!!!!!!!!!!!! " tempo n'est plus en service et n'est plus proposé à la clientèle" voila la reponse d'EDF

Répondre à jpfa

boubou, le 25 nov 2008 à 11:28:12

Bonjour, pouvez-vous lire le numéro 12 et me dire si vous êtes d'accord. Merci

Répondre à boubou

108

herve, le 19 avr 2009 à 17:17:39

On ma place le tempo vendredi 17 avril sans aucune dificultee mais en triphase il le donne plus facillement quand mono

Répondre à herve

ROUGE, le 16 nov 2008 à 21:10:07

Bonjour
j avais eu le cas il y a quatre ans cad refus et j ai insisté Résultat je la i eu
ils n ont pas le droit de refuser
l offre existe toujours j en ai parlé avec une personne qui travaille chez edf
quand j ai expliqué mon cas il m a dit qu ils n ont pas le droit de refuser mais qu ils sont formés dans ce sens
alors je vous conseille de renouveller votre demande "avec acharnement"
good luck

Répondre à ROUGE

olive38, le 17 nov 2008 à 21:11:12

Il faut EXIGER le contrat Tempo. J'ai reçu un courrier mentionnant que contrat n'existait plus. Je l'ai EXIGE et il m'ont répondu alors que ce courrier était une erreur.
Ils sont venus me l'installer aujourd'hui.
Insister, insister, insister!

Répondre à olive38

boubou, le 25 nov 2008 à 11:31:23

Avez-vous la possibilité de scanner votre contrat et de me l'envoyer par mail, sans vos noms, numéro de client et adresse, bien sur. Merci de me dire si vous êtes d'accord !

Répondre à boubou

tamboo, le 17 nov 2008 à 22:58:52

Bonsoir,

Je travaille au service Clients d'EDF.

Je suis très surpris que vous ayez reçu un courrier mentionnant que ce contrat n'existe plus, puisque Tempo existe toujours... pour l'instant.

Tout simplement, ce contrat n'est plus proposé par les conseillers clients d'EDF, et lorsqu'un client le demande, EDF essaie de le dissuader de souscrire Tempo, en vérifiant par exemple si le client a intérêt ou non à choisir Tempo. Par contre, lorsque le client exige Tempo, EDF est tenu de l'installer.

A mon avis, il ne sera plus possible de souscrire ce contrat dans un avenir proche.

Cordialement
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------

Répondre à tamboo

olivemimi29, le 20 nov 2008 à 10:36:09

Merci pour le message, je n'ai plus qu'à me lancer dans la bataille!!lol

Répondre à olivemimi29

AUDJEN, le 4 jan 2009 à 12:02:52

BONJOUR,

ca fait un an que j ai souscrit au contract tempo et franchement c est une vrai galere quansd on est en zone rouge il n y a pas de chauffage en plus on est en zone rouge quand il fait le plus froid possible c est horrble avec trois enfants, pas d electromenager qui tourne, moi je doit le faire enlever dans la semaine
je ne conseille a personne cette solution
mais contrat tempo existe toujour ca c est sur je suis cliente.
reflechisser bien a ce que vous aller faire.
en attendant bonne annee a tous

Répondre à AUDJEN

Cyrille44, le 4 jan 2009 à 20:15:56

Bonjour,
le systéme tempo est intérréssant lorsqu'on a un deuxiéme chauffage ( style insert), mais pas quand on chauffe qu' à l'éléctricité.
Moi ça fait huit ans que j'y suis et je paye 65 € par mois pour une sufface de 120 M².
Je pence que le prix est corect quand on sait que j'ai un garrage avec plein d'outils qui fonctionne qu' a l' éléctricité.

Répondre à Cyrille44

janvier 09, le 5 jan 2009 à 17:32:11

AUDJEN
Vous ne confondez pas avec l'option EJP ?
Tempo n'empêche pas l'utilisation de l'électricité les jours rouges, que ce soit pour l'éclairage, le chauffage ou l'emploi d'ustensiles ménagers.
Le seul "inconvéniant" est que si l'on prend comme référence le prix très peu élevé du Kw/h des jours bleus (300 dans l'année) le prix des jours blancs (43 dans l'année) est multiplié par 2 et celui des jours rouges (22 dans l'année) est multiplié par 8.
Dans ces conditions Tempo devient un avantage et non pas un inconvéniant.

Répondre à janvier 09

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rayannette, le 29 mar 2009 à 18:29:59

Depuis 5 ans nous avons le tempo, nous en sommes très content, quand nous avons les jours pleins tarif nous allons loger dans la famille près de chez nous, avant de partir nous coupons notre compteur ainsi que les radiateurs électriques, nous trouvons que tempo est très intéressant, noous fesons de grosses économies d'électricité annuellement, nous le conseillons à tout le monde

Répondre à rayannette

142

évidement, le 28 aoû 2009 à 15:08:35

C'est franchement très drôle...

En vivant toute l'année hez votre famille vous pourré encore éconimiser bien plus...

Répondre à évidement

150

cricri84, le 13 nov 2009 à 11:02:54

J'ai eu le meme probleme avec le service clientele de edf,on m'a répondu il y a un mois que le tempo n'était plus disponible,j'ai insisté, on me la refusé. aujourd'hui j'appelle edf service clientpour augmenter mes mensualitées, je demande le tarif tempo, on mr change mon contract sans probleme.Comme quoi il faut tomber sur la bonne personne, ce qui n'ai pas trop serieux pour une entreprise comme edf.

Répondre à cricri84

CHARLES 77, le 27 nov 2008 à 19:52:21

J'ai TEMPO depuis plus de ans. Il faut faire attention les jours rouges et à un degré moindre les jours blancs. Sinon avec un insert à bois c'est une bonne opération.
Si vous avez une solution de chauffage les jours rouges et blancs 22 et 43 jours respectivement par an. Dépêchez vous de passer à TEMPO.

Répondre à CHARLES 77

quentinj1, le 28 nov 2008 à 00:03:45

Tempo super rentable.

Maison de 170 m²
piscine chauffée 9kw/h en ete
pompe a chaleur reversible donc chauffage et climatisation l'été

en bleu, le chauffage revient moins cher que le bois
en blanc, c'est kif kif donc je laisse la clim

en rouge je chauffe insére et 2 poele a petrole

resultat, une facture d'a peine1400 euros tout compris a l'année .....

pour le tempo, edf ne souhaite plus l'installé mais doit le faire si les clients le souhaitent.....
Imaginez, il revende 2 fois mois cher l'electricité acheté !!!!!!!!

Répondre à quentinj1

olivemimi29, le 28 nov 2008 à 10:10:35

MERCI je ne vais pas lacher l'affaire.!!!!lol

Répondre à olivemimi29

sebdecrozon, le 19 déc 2008 à 14:56:29

Bonjour,

je viens d'appeler EDF. La personne au bout du fil m'a simplement indiqué qu'il fallait écrire au service client :
EDF service clients TSA 86108 76097 LE HAVRE CEDEX pour demander l'option TEMPO.

Suite au prochain numéro ...

Répondre à sebdecrozon

tamboo, le 19 déc 2008 à 15:23:44

Bonjour,

N'est-ce pas plutôt parce que vous avez refusé le prélèvement automatique qu'on vous a demandé d'écrire ?
Dans ce cas, c'est normal.

Par contre, si on vous a demandé d'écrire parce que vous exigez le tarif tempo, le conseiller EDF a tout faux ! Il a masqué son incompétence...

Rappelez immédiatement et exigez Tempo (si vous pensez que cela est vraiment rentable pour vous !). Si on vous fait la même réponse, dites que vous désirez parler à un appui métier ou à un soutien, qui doit souscrire votre nouveau contrat.

Cordialement,

Répondre à tamboo

jean claude, le 3 déc 2008 à 17:12:21

Pareil pour moi l année dernière, il a fallu que je tombe sur bon téléconseiller pour qu'il me mettent le contrat TEMPO.

C est SUPER rentable pour les gros consommateurs d électricité qui consomment toute l'année.

Personnellement, j'ai toute une installation de gros aquariums, qui consomment énormément d'électricité toute l'année.

Avec tempo grossses économies. Il suffit juste de faire attention les jours rouges. Le blanc, c est le même tarif que l électricité sans contrat tempo, alors bon !!
Et les jours bleus, c est tout bénef !!!!!!!!!!!

Par contre, les jours rouges, on se caille les miches ;)

Vive TEMPO :)

Répondre à jean claude

familydurand, le 9 déc 2008 à 23:17:03

Bonsoir je vien d'acheter une maison dans laquelle etait "ejp"
une rupture de contrat nous a ete impose part edf et la en contreparti il nous ont proposee le contra tempo et donc avec explications il ne peuve pas le proposer si vous avez deja un contrat chez eux il faut absolument que vous soyez un nouveau contrat
le seul moyen c'est de rompre le contrat en court etde demander un nouveau contrat
cordialement

Répondre à familydurand

aucourant, le 9 déc 2008 à 23:42:25

Ce qui est sur c est que le contrat ejp ne peut plus etre reconduis, par contre pour le tempo, il reste d actualité, meme s il n est plus proposé, il existe encore, apres que ça soit tourné d une façon ou d une autre, n importe qui peut bénéficier du tempo ,mais attention, il ne faut pas prendre à tout prix le tempo car ce contrat nécessite au minimun un autre moyen de chauffage qu électrique, il faut bien se renseigner et calculer...3 couleurs tempo(bleu, blanc,rouge) et dans chaque couleur des heures creuses et des heures pleines.
en rouge limiter au maximun votre consommation
en blanc limiter au strict nécessaire(en privilegiant les heures creuses )
en bleu consommation normale(penser quand meme aux heures creuses).... c est vous qui gerer...

Répondre à aucourant

duss, le 11 déc 2008 à 15:54:51

Oui, faut un autre moyen de chauffer, car cette semaine, 3 jours de rouge de suite !!!

Nous avons la chance d'avoir une autre bien immobilier à côté avec un contrat normal, et lors des jours rouges la maison est branchée sur l'autre compteur :) :) :) :)

++

Répondre à duss

J R 8 8, le 23 déc 2008 à 17:12:28

Bonsoir,je vous conseil un climatiseur reversible, prix d'achat éviter en dessous de 700 et 800 € 00 avec du gaz 410. DC INVERTER. modéle 2008 on peut les installer seul. C'est super est çà chauffe pour pas cher, moi j'ai l'E J P c'est encore plus économique, sauf les 22 jours rouge. Je ne regrette pas mon achat.

Répondre à J R 8 8

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christ 22, le 29 aoû 2009 à 12:52:42

ET SI ON A L EJP ET QUE L ONT FAIT INSTALER DES PANNEAUX PHOTOVOLTAIQUES SUR LE TOIT POUR LA REVENTE EST CE QUE LE CONTRAT EJP SAUTE APRES LE BRANCHEMENT
MERCI POUR VOTRE R2PONSE

Répondre à christ 22

estl, le 18 fév 2009 à 10:51:38

Pour nous le contrat EJP a pu etre reconduit sans soucis !

Nous avons acheté la maison en novembre 2006 et on a gardé le contrat EJP des anciens propriétaires.....
L'erreur a peut etre été que les anciens proprios ont fermé leur contrat chez EDF.... Nous le jour de la remise des clefs nous nous sommes rendus avec l'ancien proprio à l'agence et on a effectué un changement de noms avec relevé des compteurs !

Franchement l'option temp o j'en aurai pas voulu...avec 6 tarifs différents il y a de quoi devenir chevre !!!!!!!

Répondre à estl

jeborgne, le 19 déc 2008 à 11:01:51

Bonjour
pour ma part j'ai un contrat tempo et se qu'il y a d'interessant c'est que edf ne peut pas mettre en tarifications rouges les weeks end et jours fériée ainsi que blanches mais se derniers point est a vérifier. Sachant que les weeks end sont plus consommateur que les jours de semaine ( famille réunis, jeux des enfants, télé plein pot, bon petit plat sur plaque vitro et four electrique) cela permet de faire de bonnes economie et l'on en a besoin en se moment avec tous se qui se passe.

Répondre à jeborgne

onzain, le 26 déc 2008 à 16:53:51

J'ai eu la même reponse il y a 3 ans : ça n'existe plus ! Apres maintes discutions j'ai eu gain de cause . Ce tarif n'interesse plus EDF , surement parce-que il est avantageux pour le client Même si il y a une contrainte a surveiller le tarif du jour battez vous c'est rentable

Répondre à onzain

tamboo, le 26 déc 2008 à 17:57:20

Bonjour,

EDF ne propose plus le contrat Tempo à ses clients, c'est vrai. Les clients doivent l'exiger si vraiment ils le veulent. Mais ce n'est pas forcément parce que Tempo est plus rentable pour le client. D'ailleurs dans la plupart des cas, Tempo n'est pas rentable. Pour d'autres clients, il permet d'économiser au mieux 5% de la facture annuelle. Est-ce vraiment rentable et confortable d'économiser 5% de sa facture en surveillant tous les jours d'hiver la couleur Tempo ?

Je le répète, Tempo n'est vraiment rentable que pour les clients qui ont du chauffage électrique et une autre énergie de chauffage (pour les jours rouges) et pour les propriétaires de résidence secondaire qui n'y mettent jamais les pieds l'hiver.

Si EDF ne propose plus Tempo, c'est plutôt pour des raisons de gestion et de technique. Il est très complexe de gérer un contrat avec 6 tarifs différents sur le système informatique d'EDF. De plus, Tempo génère de nombreuses réclamations des clients : "Mon boîtier Tempo s'est allumé en rouge alors que nous sommes un jour blanc", etc., qui provoquent de coûteuses interventions techniques.

Merci de votre attention.
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------

Répondre à tamboo

Marie-Jo, le 27 déc 2008 à 10:29:48

Bonjour
je viens de me faire installer une PAC en réhausse d'un chauffage fouil, j'aimerais savoir si le contrat tempo sera avantageux pour moi, sachant que j'ai actuellemnt un contrat simple.

pouvez me donner le prix du KW/H du contrat tempo période blanche hors taxes.
c'est ma résidence principale.

merci de me répondre

Répondre à Marie-Jo

claude, le 12 fév 2009 à 17:05:29

Pour plus d'info appeler le 0609950804

Répondre à claude

Tontongilou, le 8 jan 2009 à 08:23:51

Bonjour Tamboo

Pour ma part je suis en tarif tempo depuis septembre de cette année et je peux dire que j'en suis très satisfait.
Je n'ai eu aucune difficulté auprès d'EDF pour l'avoir.
Mon mode de chauffage est pompe à chaleur sur plancher chauffant ave cchaudière fuel en relève pour les jours rouges
En eau chaude sanitaire, ballon électrique sauf les jours rouges ou c'est la chaudière fuel.
En ces périodes de grands froids ou EDF subit des pointes de consommation,je ne cromprends vraiment pas pourquoi EDF ne plébiscite pas plus ce tarif qui devrait pourtant bien l'aider.

Le prétexte de lourdeur de gestion du tarif ne tient vraiment pas connaissant la puissance des systèmes informatiques actuels, d'ailleurs dans le domaine professionnel ces tarifs multi tranches sont courant chez EDF comme ailleurs.

En résumé si vous demandez bien le tarif "TEMPO" vous l'aurez et si vous le gérez correctement, tous le monde y retrouvera intérêt.

Amicalement
Gilles

Répondre à Tontongilou

Marie-jo, le 8 jan 2009 à 21:41:13

Bonjour
Existe t'il un appareil qui permette de couper automatiquement la PAC en période rouge et que le chauffage soit assuré par la chaudière fioul?
Merci d'avance

Répondre à Marie-jo

claude, le 12 fév 2009 à 17:07:20

Oui c'set sur votre compteur tempo

Répondre à claude

claude, le 12 fév 2009 à 17:09:17

Appeler moi au 0609950804 je vous renseigne

Répondre à claude

mélanie, le 28 jan 2009 à 17:48:16

Désolé de vous contredire, mais TEMPO est rentable lorsque l'on sait s'en servir. Le boitier ne m'a jamais trompé, ni les mails que je reçois tous les jours. D'ailleurs je fais les comptes moi-même et j'arrive à ne pas trop me tromper. Je repasse les jours bleu, je lave la nuit (bleu) et nous avons une pompe à chaleur qui ne fonctionne pas en période rouge. Elle est relevée par la chaudière à gaz. Toutes ces techniques nous permettent de faire de sérieuses économies. Et je chauffe la piscine l'été bien sûr, période toujours bleu et la nuit.

Répondre à mélanie

109

Yes, le 20 avr 2009 à 02:19:33

Bonjour,

je viens de faire mes calculs de conso pour l'année:
j'ai simulé un tarifs normal Heure Creuses/Pleines en comparaison avec mon tarif tempo:
Abonnement tempo (plus de 2 fois moins cher que celui HC/HP soit 199,44 euros au lieu de 455,53 pour du 18kw ...pensez-y)+conso+150 euros de bois est 544 euros moins chers que si j'étais en HC/HP (j'ai une facture de 1760 euros bois compris contre 2304 euros si j'étais en tarif HC/HP)... donc je trouve que c'est intéressant. Par contre, c'est clair il faut un bon moyen de chauffage alternatif pour les jours rouges sinon, ça peut devenir la misère (surtout quand on se tape 5 jours rouges de suite).
Cordialement.

Répondre à Yes

110

Yes, le 20 avr 2009 à 02:28:36

Je rajoute même que l'écart est plus grand car il aurait bien fallu convertir ma conso bois en electricité (soit 22 jours de chauffage à rajouter) donc l'écart de prix est suppérieur à 544 euros...à la louche, je dirais l'équivalent du budget bois soir un écart de 600 euros au final. Ca fait 28% d'économies.

Répondre à Yes

tamboo, le 27 déc 2008 à 19:55:05

Bonjour,

Tous les tarifs Tempo sont sur :

http://www.edf-bleuciel.fr/...

Ce qui fait à peu près (pour la période blanche) 8.58 centimes HT en Heures Pleines et 7.23 centimes HT en Heures Creuses

Cordialement,
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------

Répondre à tamboo

Marie-Jo, le 2 jan 2009 à 13:18:50

Bonjour
Mes meilleurs voeux à tous et merci pour vos réponses

Répondre à Marie-Jo

Fabmimi, le 3 jan 2009 à 18:45:47

Bonjour,
Savez-vous quand EDF va arrêter l'abonnement tempo? car je fais construire une maison pour début 2010 et je veux prendre ce contrat.
Merçi.

Répondre à Fabmimi

gemeaux, le 29 déc 2008 à 14:05:24

Mon frere viens de mettre le contat TEMPO le 24 décembre 2008 il est oujours en vigueur, moi je l ai depuis plusieurs année j en suis tres satisfaite, mais il faut etre tres vigilent en rouge et avoir un autre mode de chauffage que électrique

Répondre à gemeaux

consotempo, le 4 jan 2009 à 16:14:48

Bonjour,

J'ai bataillé un peu, il y a deux ans , pour obtenir le contrat TEMPO.

Je n'ai pas de chauffage électrique ; seulement des fourneaux à bois, Par contre j'ai une piscine dont les pompes tournent 24h/24 les mois de saison.

Mon gain par rapport au tarif normal est de 750 euros par an.

Il faut avouer que les jours rouges sont un peu galère ; peu de cuisson , pas de four, pas de repassage,

De plus il n'est pas popsible de déclarer sa consomation. par internet ou téléphone. Un agent passe deux fois par an, à l'improviste, et il faut mieux être présent si on n'a pas de capteur de consommation extérieur.

Il faut vraimant bien réfléchir avoir de faire le saut...ils sont longs ces 22 jours de rouge !!

Répondre à consotempo

Sév, le 4 jan 2009 à 18:19:42

Bonjour,
Pour nous, l'option tempo est vraiment rentable,
pour une maison de 98 m² en clim réversible (donc qui chauffe l'hiver et refroidit l'été), et un poêle à bois pour les jours rouges.
Nous avons une facture de 800 € par an.
Il faut savoir que sur le site d'EDF, les jours sont annoncés dès 18 h (sauf comme aujourd'hui où il est indisponible ...), ça permet de faire 2 machines ou de faire cuire le poulet pour le lendemain, ou d'avancer le repassage...
Et ce n'est que 22 jours par an, pendant lesquels il faut être attentif mais c'est gérable même avec des enfants (nous en avons 2).
En plus, je pense qu'on peut réduire encore notre facture car en jour blanc, je ne fait pas attention du tout,je me comporte comme en jour bleu, sauf que mon mari met le bois de temps en temps quand il est à la maison.

Par contre, il faut prévoir une corvée de bois !

Bonne Année à tous !

Répondre à Sév

christian, le 4 jan 2009 à 19:45:31

Bonsoir de toute maniere edf a pas interet de proposer cet tarif tempo tres interressant qui a mon avis perde de l argent nous l avons depuis 1994 et pas pret de le supprimer car cet tres tres valable mes quand meme faire attention les 22jours rouge nous avons diviser notre facture par 2 celement 700euros par ans sans tros faire attention les autres jours chauffage annexe poele a bois

Répondre à christian

bea50, le 5 jan 2009 à 18:03:37

Nous avons l'option tempo depuis 1997 et en sommes contents : nous réalisons de bonnes économies car pour les jours rouges, je baisse les convecteurs sur 15° et nous avons une cheminée avec un insert qui fonctionne tous les soirs dès que le premier rentre du boulot c'est son premier travail : ces jours là ne pas faire de cuisine aufour ni de repasssage- lavages. pour le reste nous consommons environs 1200 € d'électricite par an tout compris pour une maison avec 4 chambres 2 sdb soit 120 m2 . il me semble que c'est bien.

Répondre à bea50

Sylvain, le 5 jan 2009 à 22:46:48

Bonsoir,
Je suis passé à TEMPO il y a 2ans 1/2.
La conseillère ne voulait pas me le donner, elle voulait me convaincre de ne pas le prendre mais elle a enfin accepté.
Je voulais le prendre pour anticiper la construction d'une piscine et après calcul, même sans piscine et malgré un abonnement plus cher que mon 3KW normal, j'économisais quand même. Maintenant j'ai 9KW avec tempo (puissance minimale)
Le lien que j'avais utilisé pour le calcul n'existe plus mais j'en ai trouvé une autre équivalent:
http://herveq.chez-alice.fr/php/edf.php
Je suis, de mémoire à moins de 1000 euros par an.
Chauffage au fioul avec production d'eau chaude + insert
Lampes économies d'énergie
Pompe piscine 1100W et tourne 12H/jour l'été
Surpresseur 400W (je crois) tourne en moyenne 4H/jour
Avec tempo j'ai ajouté un cumulus électrique en amont de la chaudière qui me chauffe l'eau avant d'aller dans la chaudière (donc elle s'allume beaucoup moins) tous les jours bleus. En jours blancs et rouges je coupe le cumulus.
Quand on vous paramètre le tempo, on vous donne un boitier qui vous indique par des LEDS la couleur du jour et celle du lendemain à partir de 20H00. Cela vous laisse le temps de faire vos machines la nuit précédent un jour rouge ou blanc.
Au pire, si ça ne vous convient pas vous pourrez l'arrêter pour revenir à votre abonnement initial (EDF sera content :-) )
Voila ma petite contribution
Sylvain

Répondre à Sylvain

102

YAN, le 26 mar 2009 à 20:07:01

Je confirme que tempo existe encore...
un agent EDF est venu me l'instaler il y 3 jours (zut en plein dans les 2 derniers "rouges" de l'année tempo)
Le seul bémol c'est que le technicien n'avais plu de boitier "signal de veille" dans son auto.
Il as promis d'en livrer un prochainement.
j'attends

Répondre à YAN

104

Marie-jo, le 3 avr 2009 à 10:24:42

Bonjour,
Est-il vrai que les nouveaux compteurs installés pour le tempo n'ont plus le bornier de racordement pour commander le chauffage. C'est la réponse qui m'a été faite par EDF en me précisant que la brochure qui accompagne le compteur n'est pas à jour. Merci d'avance pour vos conseilles

Répondre à Marie-jo

105

dm91, le 11 avr 2009 à 11:30:58

Bonjour,

Je viens moi-même d'essuyer un refus:
1er appel hier 10 avril, près de 3/4, tout semblait bien se passer, sauf peut-être une saisie de dossier un peu longue. Le conseiller finit par me proposer de raccrocher, et de rappeler un peu plus tard pour obtenir le rendez-vous pour le passage du technicien...
Je rappelle ce matin, et tombe (évidemment) sur une autre conseillère, qui ne veut rien entendre, et m'affirme que tempo n'existe plus du tout depuis début 2009, et selon elle, qu'EDF serait même en train de reconvertir tous les Tempo en jour-nuit!!! Elle se justifie par ailleurs en m'affirmant que son collègue a réussi à résilier mon jour nuit, mais pas à créer le Tempo, et que je n'ai donc plus de contrat du tout! J'ai beau lui dire que je tiens l'info de personnel EDF que c'est toujours en vigueur, pas moyen. Je ne parviens à rien d'autre qu'un nouveau contrat avec exonération des frais de mise en service (encore heureux!)
Accepteriez-vous de mon fournir tous documents justifiant de l'ouverture de votre contrat Tempo, en les rendant anonyme évidemment?

Je vous en remercie.
Cdt.
dm91

Répondre à dm91

146

Zulu92, le 13 sep 2009 à 19:51:39

Bonsoir,

Je vous confirme que Tempo existe toujours chez EDF, et que vous pouvez parfaitement le souscrire si vous le souhaitez.
C'est apparemment par incompétence que les conseillers que vous avez eu au téléphone ont été incapables de le souscrire. Il faut dire que c'est assez complexe au niveau informatique...
Rappelez EDF et si vous n'avez pas de réponse correcte, demandez que l'on vous passe un conseiller soutien ou un appui métier.

Répondre à Zulu92

107

Marie-jo, le 11 avr 2009 à 20:26:30

Bonjour,
j'aimerai savoir quelle genre de compteur que l'EDF vous a posé ?

car nous avons une problème avec le notre, nous n'avons pas le bornier

chauffage, pour le jours rouges nous sommes obligés d'être présent pour couper
la pompe à chaleur.

merci de m'en informer

cordialement

Répondre à Marie-jo

145

isa73, le 13 sep 2009 à 18:49:03

Bonjour marie-jo

J'ai tempo depuis 2001 date de la construction de ma villa;
C'est vrai , les jours rouges ....bof .....mais l'économie est réelle !
Ayant un travail avec des horaires changeant tous les jours , je me demandais comment je pouvais couper mes radiateurs le matin à .........6 heures les jours rouges .!
J' ai fait venir un élèctritien, qui à ma demande à effectué, une modification de branchement chauffage.
Il a posé 1 relais 2 x 63 A , et un déclic 10 A sur mon dijoncteur sur la commande des radiateurs ce qui fait que ...miracle ... à l'impulsion tempo des jours rouges automatiquement mes radiateurs se coupent à 6 heure du mat . Ceux-ci se ré enclenchent dès les phases blanches ou bleus .
J'ai une villa de 100 metres carré et à partir du 1 er mai je met en route la pompe de la piscine jusqu" au 1 er novembre .
Je posséde un insert je fais donc rentrer 5 stères de bois pour 300 euros que j'utilise presque tout l'hiver sans regarder bleu rouges ou blancs ( mres radiateurs étant munis de thermostat ,ils se coupent dès que la chaleur programmée est atteinte ) ;
Tout ceci pour dire que j'ai une consommation que de..... 184 kwh en période rouges , pour une facture totale annuelle de :657,50 euros .
Je précise au passage que mes factures annuelles ont toujours été du même ordre au niveau du montant.
Et cerise sur le guâteu , cette modification est déductible des impôts puisqu' il y a économie d'énergie !
Montant de la facture 150 euros .
Pour moi aucune hausse d'alerte avec EDF ! un pur bonheur d'économie , merci EDF .

Répondre à isa73

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