Depuis 2005 la garantie est de 2 ans mais à l'encontre du vendeur.

Il faut distinguer la garantie commerciale (18 mois), la garantie légale de défaut de conformité et la garantie légale des vices cahés.

La garantie commerciale est consentie par le vendeur et la durée varie selon le contrat souscrit. Cette garantie contractuelle s'applique lorsque un défaut empêche par exemple le bon fonctionnement auquel on peut s'attendre. Le vendeur est tenu soit de réparé, si ce n'est pas possible de remplacer et enfin si ce n'est toujours pas possible (plus de vente du produit par exemple), vous rendez le bien contre remboursement.

La garantie légale du défaut de conformité est régie par le code la consommation (art L211-1 et suivants). Elle peut être invoquée dans le délai de deux ans à compter de la délivrance du bien (date de livraison et paiement complet du prix). Ce qui veut dire que le consommateur a toujours la possibilité d'invoquer une non conformité en prouvant le dysfonctionnement (devis par exemple par un professionnel, factures de réparation) et ce, sans frais, même si la garantie commerciale est de 18 mois.
D'ailleurs, lors de votre achat, le contrat, le bon de commande, tout écrit doit reproduire les articles du code de la consommation, notamment l'art L212-18 qui stipule que l'action en responsabilité contre le vendeur peut intervenir dans les 2 ans de la délivrance du bien. Si ces articles ne sont pas rappelés, cela n'empêche pas que vous puissiez invoquer la garantie du défaut de conformité. Simplement, il faut le savoir !!!!!!!

Les droits du consommateurs sont conservés.

De plus, à côté de cette garantie de défaut de conformité, il y a toujours possibilité d'invoquer un vice caché sur le fondement de l'article 1641 du code civil (il me semble car je n'ai pas mon code sous les yeux). Cette action doit intervenir dans les deux ans à compter de la découverte du vice (par exemple lors d'une demande devis, le professionnel a constaté une panne après un an d'utilisation due à un élément qui normalement, devrait fonctionner des années). Cependant, il faut prouver certaines conditions que le vice existait avant la panne (antériorité...) Ce qui rend plus difficile d'obtenir un dédommagement.

En espérant avoir

Oui ca veut dire qu'elle est encore sous garantie, mais tu vas devoir utiliser une garantie legale (2ans) et non une garantie commerciale (1an)
et tu dois te retourner contre le vendeur (fnac, darty, etc...) et non le producteur (sony)

tu peux donc invoquer la garantie legale de conformité (être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable) dans les 2 ans suivant ton achat

ou

sur ce point precis du bloc optique de la ps3, tu peux meme invoquer la garantie legale du vice caché (probleme qui n'est pas visible et qui touche un nombre consequent de console) et la c'est royal au bar car tu as 2 ans à partir du moment ou le probleme se declare

évidement, le vendeur va d'abord t'expliquer que ce n'est pas un vice caché,

*le code civil: les articles 1641 et suivants, ainsi que les articles 1604 et suivants.
*le code de la consommation: les articles L.211-1 et suivants.
*le conseil europeen :la directive 1999/44/CE (art 14).

ci dessous les liens permettant d'acceder aux textes cité

http://www.legifrance.gouv.fr/...

http://www.legifrance.gouv.fr/...

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:1999:171:0012:0016:FR:PDF


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Vous avez rencontré le problème de lecture de la PS3 (defaillance du bloc optique) ? :
Votre PS3 ne lit plus les jeux et les DVD ?

vous n'etes clairement pas seul !
c'est embetant et ce que vous soyez sous garantie (perte de temps) ou hors garantie (perte de temps et d'argent)

signez la petition pour que Sony prenne ce problème en charge complètement et pas partiellement comme c'est le cas pour l'instant !

et non, ce n'est pas normal qu'une console haut de gamme qui n'a meme pas 2 ans d'existence tombe en panne à une si grande echelle (defaut de conformité et/ou vice caché !)

prenez 20 secondes=> http://www.petitiononline.com/PS3issue/petition.html

details sur ps3issues.blogspot.com

pensez à conserver vos factures !

Bonjour à tous,

Je suis dans la même situation que beaucoup de personnes apparemment,
Ma PS3 de Mars 2008 vient de tomber en panne (elle ne détecte plus les BD et les jeux).

Je viens de contacter SONY au 0820313233 qui m'a gentiment expliqué qu'ils faisaisent une extension de 3 mois pour la version 40G, et oui je ne suis encore pas dedans, et donc pour un échange, je dois payer la modique somme de 199 euros.

La console a été acheté chez Micromania, et ceux-ci ne nous cachons pas ne savent rien ou ne veulent rien savoir ce qui arrange tout le monde sauf le consommateur !

Ma seule et unique solution est d'invoquer la garantie de défault de conformité, mais pour cela, d'après ce qu'il en ressort, il faut le prouver, et là je ne vois pas de solution à part contacter une association de consommateurs.

J'aimerai donc savoir si quelqu'un d'entre vous en a contacté une et si il a un numéro que je puisse composer afin que nous soyons le plus nombreux possible.