Erreure d'encaissement d'un chèque

Bonjour, lettre de réclamation en stipulant qu'ils respectent bien la date de valeur, sans frais, et demandez une avance puisque l'erreur vient d'eux et vous devriez avoir votre argent si tout c'était passé comme prévu.

Alors coment formuler une telle lettre,

Vous pourriez commencer par
" Madame, Monsieur, suite à une erreur reconnue de votre part la remise de chèque n°.... pour un montant de .... a été créditée sur le compte d'un de vos autre client.
Comptant sur cet argent pour continuer à vivre normalement je me retrouve à l'heure actuelle sans possibilité de faire face aux dépenses courantes, et de surcroit je n'ai eu aucun délai concernant la régularisation de cette affaire qui je vous le rappelle est du fait de mon agence.
Je vous demande donc de faire le nécéssaire avec diligence, sans frais et à la date de valeur correspondant à celle de la remise concernée.
Sans réponse de votre part dans un délai de .... je me verrai dans l'obligation d'aller plus loin pour négligence de votre part.

Veuillez accepter mes salutations
Cordialement"

Bon après c'est un exemple donc à modifier selon le contexte; et je dis pas que c'est une lettre type mais c'est ce que je mettrait et c'est que je peux lire parfois.