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Attention arnaque pompe a chaleur

Dernière réponse le 22 nov 2009 à 09:50:28 phjoly27, le 13 jan 2009 à 10:51:44

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Bonjour,
Attention arnaque

Je vais ici raconter l arnaque dont j ai ete victime ! faites tournée sur les forum et envoyé le a toute vos connaissance histoire qu eux aussi ne se face pas pieger !!!pour moi c trop tard mais pour les autres ne tombé pas dans le panneau !

A la fin de l ete je recherchais un systeme de chauffage pour ma maison et j ai recu un coup de telephone d une personne de bleu ciel d EDF me proposant une estimation et expertise gratuite de mon logement du point de vue energetique !
Bleu ciel EDF me dis je si c’est EDF pourquoi pas ! j avais deja plusieurs devis de societe pour du chauffage tradditionnel, solaire ….
Donc RDV est pris avec le conseiller energetique de bleu ciel EDF pour le 15 sept .

Le 15 monsieur « T » arrive avec 45mn de retard fait le tour de la maison et nous dis que le plus interessant en ce qui concerne notre logement serai de mettre une pompe a chaleur air/air.
Ayant deja ouie dire que en dessous de 5 degre ca ne chauffé pas nous lui en fesons part !!!!
Il nous assure qu effectivement dans le temps ca ne fonctionner par en dessous de certaine temperature mais que les produit et la technologie ont evolué et qu’aujourd hui ca chauffe jusqu à moins 15 a 100%, nous donne quelques conseil pour reduire notre facture electricité , nous dis qu on peut en tel a notre agence faire changer nos heures creuse pour en avoir moins le matin(1h30-7h30) pour deplacer les 2 heures de 1h30 3h30 plutot le soir de 23h a 1h, nous conseil sur le double vitrage …. Tous cela chiffre a l appuis !

Le 21 il reviens et nous signons pour cette « pompe a m…. » ! monsieur « T » nous explique qu on sera maintenant contacté par une societe partenaire BLEU CIEL EDF car il vont proposer le contrat en appel d offre . effectivement un RDV est fixé pour le 27 oct avec un artisan qui viens voir et repart. Le soir meme mr « T » me rappel et me dis que l’ artisan qui est venu refuse le travail et fixe un drdv le 29 avec un autre entrepeneur.
Quelque jour plus tard on nous rappel !!!le materiel arrivera lundi matin 10 novembre et 3 jour de boulot plus tard tous est fini soit vendredi 14 novembre (chouette juste avant les grands froids)
Le 10 novembre a 14h comme rien n est encore arrivé, que j ai pris ma matinnée de boulot pour receptionner le materiel, je les appels sans doute grace au pont je reussi a les joindres ( c bien la seul fois) et mon interlocuteur me dis que le camions qui viens de toulouse est tombé en panne ! (je suspecte que vu que l on ete la veille du 11 nov ils n ont pas trouvé de transporteur desireux de travailler pour livrée mais bon…)
Donc tous est reprogrammé pour le mercredi 13 nov

Apres je n ai plus toutes les dates mais je vous explique le topau !!!
Le 1ere jour il sont venu on essayé de faire des trou dans mes mur de 50 cm d epaisseur plein de sillex et on abdiqué , il sont renevu le lendemain avec une machine loué qui ne fonctionnais pas et on accusé mes prises de pas avoir assez de puissance ! il sont revenu le lendemain apres avoir changer la machine qui en fais avais un faux contact et donc au bout de 3 jours on enfin commencé a travailler
Il ont mis plus de 8 jours a faire tous les trou et on du remplacé 2 appareil qui ete defectueux ( la on se dis bonjours la qualité )
Ces apparei ont mis 15 jours a venir d’ asie via toulouse

Enfin apres 1 mois tous est en place et le 8 decembre je recois la facture ( la ils ont pas trainés)
Tous de suite je me rends compte que les thermostat ne fonctionne pas correctement regler sur 23 pour avoir 18 dans les pieces sur un des groupes et lautre n arrive pas meme sur 30 a amener plus de 16 dans mon salon

Le 11 decembre un technitien repasse et me dis qu il y avais une fuite de liquide et qu il faut les recharger ! il passera le mardi suivant soit le 9 pour les recharger et depuis j attends toujours

Du coup comme il est impossible de les joindre j ai envoyer des mails ! aucune reponse courrier accusé reception idem muet
Donc j ai lundi 12 envoyer une mise en demeure de reparer sous 8 jours et mardi prochaine je saissirai le tribunal

Voilà le resumé pour l instant je caille a 14 degre chez moi ( il fais moins 8 dehors en ce momment )
Alors surtout attention a la societe airecos solution c’est des voleurs et les pompes a chaleurs lg mitshubishi ne fonctionne pas ! qd au agent soit disant d EDF c ‘est en realité que des commerciaux et il suffit a ces societe de payer EDF pour pouvoir se prevaloir de bleu ciel d EDF

ALORS ATTENTION

Faite tournée pour que vos amis ne se face pas avoir et que cesse ces agissement

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gerber1, le 13 jan 2009 à 13:20:45

Cher phjoly27

Vous etes des centaines sur ce forum et surement des miliers en france , à vous etes fait B...... par les P.A.C.

Une bonne chaudiere avec un chauffage central,une cheminée ou des radiateurs électriques ,il n'y a rien de mieux pour l'instant .
---
Rien n’est jamais acquis à l’homme,ni
sa force ni sa faiblesse et quand il croit ouvrir ses bras, son ombre est celle d’une croix .

Répondre à gerber1

sarkopolo, le 15 jan 2009 à 18:32:12

Bonjour

Je suis tout à fait OK avec gerber1 : rien de tel qu'un chauffage central, une cheminée te des radiateurs électriques !

J'ai résidé à la campagne pendant de nombreuse années et j'ai personnellement pratiqué ces modes de chauffages, en "gérant" bien les surfaces chauffées on s'en tire beaucoup mieux qu'avec tous ces pseudos bilans énergétiques et thermiques que vous font une bande de commerciaux fumistes qui ne travaillent que dans un seul but : vous vendre leur matos et faire gonfler les contrats EDF !!

Je ne suis pas thermicien de métier mais un ami de la partie m'a confié que les bilans énergétiques des pompes à chaleurs sont faux à plus de 80 % du matériel vendu !

Très très peu de chauffagistes sont capables d'évaluer les performances de ce qu'ils vendent d'ailleurs ils s'en f...la plus part commercialise en priorité le matériel sur lequel ils ont le plus de marge !

Avant d'opter pour tel ou tel mode de chauffage quelques conseils :
- consulter les avis des consommateurs sur les forums internet et faire une liste répertoriée des marques avec leurs problèmes
- consulter ses amis et connaissances pour vérifier si ça marche bien chez eux et leur demander s'ils ont fait un bilan de consommation/coût sur l'année, sur 2 ou 3 ans !!! Il y a souvent des surprises entre le baratin du commercial et la réalité !

Répondre à sarkopolo

bigoudaine, le 9 fév 2009 à 21:54:57

Monsieur, bonsoir
il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier - en effet j'ai fait posé une pompe à chaleur en octobre - avant je me suis bien renseigné sur l'installateur et sur le produit qu'il posait - et je n'ai aucune surprise - aucun problème à l'installation ni ensuite -

Répondre à bigoudaine

Eric 49, le 24 jui 2009 à 08:43:07

Attention, beaucoup d'arnaque sur les pompes à chaleur!!! D'abord, il faut savoir qu'en terme de surcout, il faut déjà changer votre compteur EDF et prendre une puissance supérieure, d'où un cout plus élevé. Les consommations que vous donnent le vendeur ou le commercial sont toujours minorées car calculées sur le COP donné par le constructeur, alors que ce COP n'est pas du tout le même à 10° et à -2°!!!. Après il y a la fiabilité, moi, la mienne est dejà en panne 2 mois après son installation. Et la garantie pour une PAC vendue par une société basée en Espagne (JOLIET pour ne pas la citer) est très difficile, voire impossible à mettre en œuvre, la société en question fait la sourde oreille et je pense que je n'arriverai pas à faire marcher cette garantie! (ça a du bon l'Europe!!!) La société qui me l'a installée (Planet'Er à La Riche près de Tours) est en liquidation judiciaire, donc pas de garantie de l'installateur, bien sur! Avant de faire installer une PAC, calculez l'amortissement sur 10 ans maximum. Un investissement de 20.000 euros par exemple, ça fait 2000 euros/an. Si vous ajoutez la consommation électrique et la maintenance, on arrive sans problème à 3000 euros/an, et ça, ça suppose que le compresseur ne vous lâche pas au bout de deux ans...!!! Franchement, pour ceux qui ont un plancher chauffant, la chaudière électrique, beaucoup moins chère, est un excellent compromis pour ceux qui veulent remplacer leur chaudière à fioul! Pas de crédit d'impôt, mais une fiabilité identique à celle d'un chauffe eau. Donc pour résumer, avant d'installer une PAC, réfléchissez bien, le jeu n'en vaut pas la chandelle, loin de là, et permet à quelques commerciaux au baratin facile de s'enrichir à bon compte... en vous laissant croire qu'en commandant une PAC, vous œuvrez pour la sauvegarde de la planète... (et accessoirement pour le contenu de leur compte en banque) N'hésitez pas à m'écrire pour des renseignements, je n'ai rien à vendre donc mes conseils seront forcément désintéressés et vous permettront de faire de substantielles économies. Dernière chose, mieux vaut payer des impôts que de bénéficier d'un crédit d'impôt qui vous permettra à terme de dépenser deux fois ce que vous avez économisé! A bien y réfléchir, on vous vends plus du crédit d'impôt que du matériel de chauffage!!!! A bon entendeur... ;-)
Attention: ce que j'écris gêne beaucoup de monde!!! La vérité doit être proche, sans doute. Ne perdez pas de vue que les sociétés qui vendent dans les foires et salons ont pour but de faire le maximum de bénéfices en peu de temps et de disparaitre rapidement pour ne pas avoir à assurer de SAV. Et si vous vous êtes fait avoir comme moi en vous faisant refiler du matériel Joliet importé d'Espagne, et bien pas de garantie car difficile de contraindre une société basée en Espagne d'assurer cette garantie. Je me bats avec eux depuis deux mois et ils font la sourde oreille, bien sur!

Répondre à Eric 49

DOBY2706, le 31 jan 2009 à 23:53:15

Je ne suis pas totalement OK avec les deux pécédentes réponse . J'ai un systéme inverter pansonic sur toute ma maison depuis deux ans ( avril 2007 ) et même par grand froid je n'ai pas de probléme .. Cependant mon installateur est un nul!! il a du s'y reprendre à 3 fois pour être capable de faire fonctionner le systéme ..Pour info si vous êtes en région parisienne évitez la ST ST CONCEPT située à croissy beaubourg dans le 77 . Il se présentent comme AGREE EDF et disent avoir le LABEL " qualidevis .com" .

En fait la seul chose qui les interressent c'est de vous placer un systéme en vous vendant le crédit d'impot... Pour le SAV .. aller vous faire voir ... Ils s'en fichent.. Par contre ils doivent s'en foutre plein les fouilles avec cette niche . Lors du démarrage laborieux .. un soir le patron est venu chez moi . 30/35 ans et unr bagnole de société, de marque allemande qui coute 10 fois le prix des installations..

Bon ne s'écrit pas avec un C ..... J'espére que que les correspondant de EDF et Qualidevis qui ont donné leur confiance à ces gens ont bien gavés...

Que sont devenus ces artisants qui avant d'être des vendeurs étaient des pro..

Répondre à DOBY2706

daniel, le 8 fév 2009 à 19:26:46

Bonsoir,

Nous sommes installateur de pompes à chaleur. Un installation de qualité doit être parfaitement dimentionnee , robuste esthetique. et executer suivant les rêgles de l'art. Si vous vous êtes fait arnaqué par des gens malhonnetes, c'est malheureux pour vous, mais heureusement il existe des gens honnetes et satisfait de leur pompes à chaleur

Répondre à daniel

bigoudaine, le 9 fév 2009 à 21:58:45

Je suis tout à fait d'accord avec vous - il y a quand même des gens honnêtes, qui connaissent le système et installent correctement - il suffit de prendre des précautions avant de signer

Répondre à bigoudaine

le ptit frigoriste, le 9 fév 2009 à 22:24:11

Bonsoir bigoudaine,daniel

je veux temoigné de mon soutien en ce qui concerne le contenu de votre message.

Cordialement et sincerement

Répondre à le ptit frigoriste

www.vip13.fr, le 11 mar 2009 à 17:40:29

Nous les artisans avons vocation de faire du bon travail et il n'y a pas que des arnaqueurs. Ma carte professionnelle je ne la remettrai jamais en question pour quelques millers d'euros et sutout pas pour avoir des clients insatisfaits quand au chauffage photovoltaîque relayé par une pompe à chaleur si les locaux correspondent à son utilisation c'est vraiment à aujourd'hui l'idèal sinon l'état ne se compromettrai pas surtout su des crédits à taux 0 avec une récupération de crédit d'impot de 50%

Répondre à www.vip13.fr

fabien, le 17 mar 2009 à 10:29:17

Je comprend ceratines reactions vis a vis des pompes a chaleur, ...cependant je pense qu'il faut comparer du comparable, vs achetez une bmw neuve et une ax (et dieu sait siu je respecte pourtant cette voiture ) vs naurez pas la meme dureed evie ni la meme qualité c'est sur...c'est pareil pour le spompes a chaleur! de grandes marques delectro menager se lance ds ce domaine sans y connaitre grand chose mais seulement car c'est tres en vogue , un poseur de cuisine n'est pas habilité a poser des panneaux solaires ou des pac ca me parait evident quant aux pompe a 900 euros que l'on voit ds les catalogues ne nous etonnons pas de leur sousdimensionnement...le pas cher coute cher messieur! Pour ceux qui pensent qu'une bonne vieille chaudiere tiens laffaire...je suis ingenieur en petro chimie et crois moi ca tient la route mais ton portefeuille va eclater ds dix ans lui!!!

Répondre à fabien

gaetanparfait, le 19 mar 2009 à 09:51:00

La société adler à été liquidé sur une fausse raison,la seule raison est à force d'arnaquer les pigeons de clients il
ont perdu petit à petit tous leurs clients,motifs : prix prohibitifs, publicité mensongére,absence de personnel propre,pas de sav,arnaque en exigeant le paiement total à la livraison,installateurs artisans non accrédirés pour ces travaux pourtant trés encadrés(toutes les installations adler sont non conformes et illégales )elles sont donc étres démontés aux frais personnel de patrick adler, "le madoff de l'alsace"
escroqués unissons nous pour éxiger la faillite frauduleuse et faire vendre tous les biens personnels de la famille adler ,et noubliez pas " les escrocs qui venaient de l'est" cela va faire énormément de tord à l'alsace .

Répondre à gaetanparfait

mimi, le 14 nov 2009 à 16:50:11

Je fais partie des arnaqués d'ADLER et ai entrepris une démarche personnelle qui s'est soldé par un échec car ils ont laissé trainé jusqu'à leur liquidation et m'ont orienté vers leur commerciale qui travaille ailleurs. A ce jour je suis toujours en procédure contre la commerciale qui (elle aussi fait la morte) devant les courriers de la juriste.
Je suis tout à fait d'accord s'il y a une possibilité de plainte collective de m'y associer

Répondre à mimi

fafa93, le 20 jun 2009 à 18:29:40

Bonjour,

je viens de tomber sur certains messages et je voudrais juste dire qu'il n'y a pas de systeme miracle, je suis installateur iles de france de chauffage gaz elec, je fais donc de la pompe achaleur air air et air eau.

pour les pac air air, il me semble évident que de tout miser sur ce mode de chauffage est une stupidité, par contre pour chauffer vos pièce principale surtout si vous avez une cheminée c'est le top pour les chambres chauffage electrique a inertieet la vous etes bien chauffé.

dans une chambre on entend trop le bruit des evapos.

pour les marques je ne suis pas d'accord Mitsu est une tres bonne marque et fiable, moi j'instal ça et de l'atlantic fujitsu, je pense que ce qui fait la fiabilité c'est tout d'abord la qualité du travail de l'installateur.

pour les pompes a chaleur air eau alors la vous pouvez y aller que ce soit en relève chaudiere ou avec appoint elec.

je parle pour ma region et ces conditions climatique, je ne connais pas les donnée des autres regions de france pour m'avancer, mais en idf ça fonctionne et meme par moins 10.

cordialement.

fabrice

Répondre à fafa93

bibi36, le 24 jui 2009 à 09:58:36

Bonjour à tous
J'espère que vous prendrez un peu de temps pour lire mon message qui je vous l'accorde est un peu long, mais je voulais oublier aucun détaille.
Voilà j'ai reçu il y a quelques jours un coup de téléphone en provenance d'une socièté "Planet'Energie" partenaire bleu ciel d'Edf, me proposant le passage gratuit d'un conseiller pour effectuer à notre domicile un bilan thermique, ayant quelques questions sur un futur projet pour changer notre installation actuel qui nous coût 117 € par mois pour
68 m2 (Chauffage électrique par panneau radians + ballon d'eau chaude), nous avons accepter d'autant plus que cette personne se disait venir de la par d'edf bleu ciel. Donc samedi matin 18 juillet, deux personnes en blouse bleu se présente à notre domicile, aprés 3 heures de discusion, ou il nous qu'une taxe suplémentaire sera mis en place l'année prochaine par le gouvernement et que celle ci sera d'un montant d'environ 700 € par an et qui sera englobée dans les impots pour les maison polluante et energivore, ce qui nous rajout 70 € de plus par mois sur la facture d'éléctricité qui est déjà assez élèver. Tous cela pour finir par nous proposer une solution plus économique qui consiste à investir dans un Pac Thermosolaire composé d'un panneau solaire, d'un ballon d'eau chaude thermosolaire ainsi qu'un groupe extérieur Daikin 3 unités intérieures + forfait installation compléte pour un montant de 15000 €, et nous proposer aussi de poser une candidature pour une demande de prêt à taux zéro, et que ce prêt et parfois refuser pour des cas qui ne sont pas forcement prioritaire, donc il nous conseil de poser notre canditature maintenant, et de lui fournir les photocopie de certains papier tel que Fiche d'imposition, bulletin de salaire, carte d'identité, et un RIB et nous fais signé un devis/Bon de commande et nous remet le double du papier, seulement voilà, il est 13 h 00 et tous les marchands de notre commune sont fermé, alors il nous propose de lui laissé les originaux et qui nous les retournerait par recommander accuser de reception. Deux jour plus tard aprés leur passage, un coup de téléphonne de la socièté, qui me demande si un technicien peut venir voir sur place pour l'installation, et si je pouvais lui remettre la photocopie de notre carte d'identité pour poursuite le dossier de cantitature pour le prêt à taux zéro. Il nous aussi parler du crédit d'impôt dont on aurait le droit et que la somme prenait en charge 50 % de la facture. Suite à tout ces événements le doute me prend et je décide de contacté EDF pour être sûr de cette socièté et de leur partenariat avec eux, seulement volià, edf n' pas pu me dire si cette socièté était vraiment en partenariat avec eux, du coup j'ai renvoyer le bon de rétractation en recommandé avec accuser de réception et prévenue ma banque de la situation étant donner qu'il ont toujours les originaux de nos papier et un RIB. J'aimerais quelque conseil judicieux sur ma situation. merci beaucoup

Répondre à bibi36

jennifer, le 25 sep 2009 à 09:30:33

Salut,

T'as super bien fait de te rétracter, moi j'ai commandé à PLANET ENERGY une chaudière (bois plaquettes granulés sciure) au printemps à la foire de Lyon, jamais livré et l'accompte de 6595 € jamais remboursé malgré ma mise en demeure.
PLANET ENERGY est actuellement en liquidation judiciaire, il a du se faire plaisir avec nos acomptes, apparemment il y a pleins de gens qui se sont fait arnaquer.

Répondre à jennifer

mikodoudou, le 12 nov 2009 à 08:52:11

Bonjour,

Pouvez-vous me dire ce qui s'est passé depuis car je pense avoir fait la même erreur hier avec la société Tekniclim (partenaire bleu ciel edf) qui m'a proposé la même chose que vous à savoir un panneau solaire avec bllon d'eau chaude, 1 PAC air/air Samsung et 3 unités intérieures garantie 10 ans le tout pour 21000 € sur lesquels je ne paye rien car il y a 8400 € de crédit d'impôt soit disnat garantie par Tekniclim et le reste est soit disant pris en charge par EDF (je continue de payer les mêmes factures qu'aujourd'hui et ce pendant 8 ans, soit un delta d'environ 124 € par mois payer en trop à EDF et qui servent à rembourser l'installation.
Sur le coup, tout me parraissait clair mais en fait à force de lire des choses sur Internet, j'ai commencé à douter. Je souhaite donc annuler ma commande mais le soit disant technicien n'a pas mis de date sur le document et il ne m'a pas laissé de bon de rétractation. Le bon de commande est quand même soumis à l'acceptation d'un prêt relais qui sert à payer Tekniclim en attendant le crédit d'impôt. Par contre, il est parti sans me laisser de copie de cette demande de prêt. J'espère que ce n'est pas grave.
Toujours est-il que j'aimerais savoir si votre courrier à suffit à annuler la commande ou pas et si vous avez des conseils pour mon cas ce serait gentil.

Répondre à mikodoudou

valou44, le 14 nov 2009 à 09:35:05

Après lecture de votre mail je constate d'avoir été démarché de la même façon. Je souhaiterai connaitre la suite de votre situation. (ont-il réagit suite à vos démarches )

Répondre à valou44

Eric 49, le 24 jui 2009 à 12:06:22

La société Planet'Er à La Riche près de Tours faisait de même, pas de bon de rétractation, comme ça, c'est plus simple!!! Plainte en cours contre la société et son vendeur, Monsieur Seksa L.(je ne cite pas son nom car il doit maintenant vendre des pompes à chaleur pour une autre soiciété et il n'aime pas être cité sur les forums...)

Répondre à Eric 49

roulotte-desinvolt, le 11 sep 2009 à 15:49:51

Alors que les mouton son bien tondu pour faire marcher l'économie...
Je vais de site en blog ou sur les forum pour glané des infos.
Je suis toujours en effervescence de trouvé des idées pour l'énergie naturelle qui plus est gratuite.
vous l'avais compris je suis un écolo mais avant tout je n'aime pas me faire tondre.

Je vous donne donc des idées d'énergie gratuite si vous voulais essayer!
aller ici http://ecoloboheme.blogspot.com/ puis a droite cliquez sur trucs & astuces

ou ici http://trucs-astuces-ecolo.blogspot.com/

Répondre à roulotte-desinvolt

RaYz, le 24 sep 2009 à 10:56:54

Bonjour,

Je suis journaliste pour M6 et nous réalisons actuellement un reportage sur la rénovation des bâtiments et les crédits d'impôts. Je cherche des personnes ayant récemment installé une pompe à chaleur pour bénéficier d'un crédit d'impôt et qui auraient eu de mauvaises surprises au final.

Je vous laisse mes cordonnées, n'hésitez surtout pas à me joindre au plus vite.

Bien cordialement,

Maxime Razès
Journaliste M6
Fixe : 01.58.47.92.65
Mél : Maxime.Razes@gmail.com

Répondre à RaYz

bigoudaine, le 24 sep 2009 à 11:42:53

Pourquoi toujours chercher des gens mécontentns avec une installation de pompe à chaleur - .Effectivement je suis d'accord, ce marché étant "juteux" pour certains chauffagistes ou grosses boîtes, il est vraiment installé tout et n'importe quoi - mais à ce jour je peux vous dire que si l'étude est bien faite avec les bonnes puissances et peut être du matériel français eh oui ca existe, et surtout bien installé avec des gens compétents chauffagistes mais également frigoristes, il n'y a aucun souci - et les gens sont en général très satisfaits - peut être qu'il serait bon d'étudier les marques de machines et surtout les compétences des installatateurs.
Actuellement je peux vous dire que mon mari réalise ce type d'installation et que les clients sont très satisfaits.

Il faut peut être mieux faire confiance à une petite entreprise plutôt qu'à une grosse qui ne voit que le profit ......

quand on pense que HUIT CLOS, vend des PAC - est-ce sérieux ????????

Je reste à votre disposition pour tout renseignement ou info concernant les PAC

CORDIALEMENT

Répondre à bigoudaine

fafa, le 24 sep 2009 à 16:52:34

Bonjour,

je suis bien d'accord, je suis installateur de pac en idf, je pose de l'Atlantic air eau, les mise en service sont faites par Atlantic directement, ça me coute 600€ mais au moins les gens ont la certidude que le travail est bien fait.
je n'ai qu'un employé qui travail avec, c'est peut etre pour ça que le travail est bien fait.

moi je pense que les gens qui ce font arnaquer n'ont pas fait assez attention a qui il ouvrait leur porte, c'est bien beau un costard ,une belle voiture, mais ça c'est un vendeur pas un technicien, alors si l'on vous vend pas le bon matériel ne vous étonnez pas.
il en va de meme sur des ecarts de tarifs, je ne dis pas que c'est toujours le cas, mais si pour un meme materiel le prix du devis n'est pas le meme, c'est peut etre le prix du savoir faire et la tranquillité qui se paye.

moi ça m'enerve ces forums ou tout le monde raconte tout et n'inporte quoi.

a vous de voir mais une bonne pac bien installée, c'est vraiment bon pour le porte feuille des utilisateurs!!! et pas que pour celui des installateurs.

fabrice

Répondre à fafa

michel37, le 30 sep 2009 à 06:12:16

Bonjour

Méfiance Daikin
Surtout pas Daikin Ouest département 18-28-36-37-41-45-72 Aucun suivie client et expert confort 37 et 36 incompétent le SAV Daikin a validé une installation non validable vue les plans daikin.,le paramétrage incorrect et les consignes Daikin non respecter = surconsommation et client insatisfait .
Michel37

Répondre à michel37

samsoub, le 14 nov 2009 à 14:12:32

Je suis tout a fait d'accord avec toi. je suis pas étonner par tout les personnes mécontente. le probleme de la PAC c que c un marché qui a connu un grand BOOM malheureusement beaucoup de personne se dise installateur alors c pas le cas. a la base ma société etait uniquement vendeur de PAC qui fessé sous traité les installation. ( enorme souci que du SAV ) jusqu' aux jour ou il prend l inisiative d embauché des pro. nous avons fait des SAV des ancienne boite impitoiyable ( trou, tranché sur mur non bouché pas de coulotte , fuite de partout ) des vert et des pas mures.

du bon matoss des vrait pro une entreprise serieuse et normalent pas de souci!!
un client inquiet ma parlé de toute rumeur sur la PAC avant l installation. je lui dit que pas de soucis tout serait propre dans les regles de l art. et que sa marchera trés bien et bien sa a pas loupé.

nous avons un services SAV . nous avons un suivi des client et pour l instant pas souci meme avec -15°

Répondre à samsoub

CHOMET, le 24 sep 2009 à 17:43:31

Bonsoir nous sommes de ces personnes qui ont acheté une pompe à chaleur avec soi disant crédit d'impot.En fait nous avons appris que les pompes à chaleur air air ne le sont plus depuis le 31/12/2008.Pour nous dédommager de cette perte d'argent ils nous ont installé un ballon thermodynamique solaire .Nous nous demandons si nous devons vraiment régler la somme réclamée car on nous a menti depuis le début et nous ne sommes pas du tout sûrs du bon fonctionnement de ces appareils et encore moins de leur SAV.Que pouvons-nous faire pour nous protéger,connaissez-vous des personnes dans ce même ca ou des associtions qui défendent les intérêts des consommateurs.
Merci

Répondre à CHOMET

Cathy162, le 29 sep 2009 à 00:00:08

Bonjour Chomet,

Essayez de contacter la CLCV. Cette association de consommateurs a aidé des contribuables qui étaient redressés au titre d'installations de pompes à chaleur (du temps où le crédit d'impôt existait encore !!).

Bon courage à vous.

Répondre à Cathy162

RaYz, le 24 sep 2009 à 17:41:16

Bonjour Fabrice,

Vous serait-il possible de m'envoyer vos coordonnées par mail afin que nous puissions en discuter ? Vous trouverez mon adresse sur le message précédent.

Cordialement,

Maxime

Répondre à RaYz

Christian, le 15 oct 2009 à 21:38:49

Bilan d'une installation pompe à chaleur air/air(4 monosplits Daikin) après 7 ans d'utilisation: Aucune économie par rapport à des radiateurs électriques, la baisse de consommation étant largement compensée par des visites annuelles à des prix exhorbitants (dernier devis: 548€ sans les consommables!). Je ne parle pas de l'amortissement de l'installation, de l'inconfort de ce système de chauffage (bruit des souffleries, des compresseurs au dégivrage..) et de la chance que j'ai eue de ne pas avoir subi de pannes!!
A partir de -10°, ça ne fonctionne plus: Que penser d'un chauffage qui ne chauffe plus quand il fait très froid??
Je prépare le jour où je mettrai toute cette quincaillerie sur le trottoir en installant de bons vieux radiateurs à bain d'huile achetés chez Casto, qui ne me coûteront pas un sou d'entretien et m'apporteront plus de confort.

Répondre à Christian

Christian, le 15 oct 2009 à 22:17:46

La grande arnaque c'est de faire croire aux pigeons qu'on peut se chauffer avec de l'air froid en faisant des économies!! Certes c'est un peu vrai jusqu'à 0°... Au dessous, c'est moins vrai et à -10°, c'est faux puisque ça ne marche plus. Que penser d'un chauffage qui ne chauffe plus par grand froid?
Après 7 ans d'utilisation de 4 monosplits DAIKIN, je prépare le jour où je mettrai toute cette quincaillerie non amortie sur le trottoir(12000€ en 2002) en installant de bons vieux radiateurs à bain d'huile de chez Casto qui ne me coûteront pas un sou d'entretien et m'apporteront plus de confort (plus de bruit de souffleries de vibration des compresseurs)
En attendant je me prépare à payer une visite d'entretien annuelle (dernier devis: 548€!!).
Bon, j'ai de la chance: Je n'ai pas eu une seule panne en 7 ans...

Répondre à Christian

Christian, le 12 nov 2009 à 18:50:01

Je viens enfin de trouver un frigoriste local qui accepte d'examiner mon installation: On ne se précipite pas pour réparer les erreurs de la défunte société AEER! (A la place des petits artisans j'en ferais autant!)
Bilan: Une fuite à un groupe.
Cerise sur la gâteau, cet artisan m'apprend que le fluide frigorifique de mes appareils sera interdit en 2012 et qu'ils ne peuvent pas fonctionner avec un autre fluide!!
Donc, après 2012, si l'un de mes compresseurs se met à fuire, il faudra le jeter.
Belle logique d'un gouvernement qui a encouragé les PAC pour ensuite interdire leur réparation!
Je n'y comprends plus rien...

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fafa93, le 15 nov 2009 à 18:35:10

Bonsoir Christian,

pour les fluides frigorigène il est vrai que certain seront totalement interdit en 2012, le R22 par exemple est ungaz qui ne sera plus utilisé.
on supprime ces gaz car ils contiennent du chlore et du carbone ce qui est mauvais pour l'environnement.
mais il arrive que des gazs de substitutions soit créer pour remplacer ces gazs alors pas de panique.
mais en revanche c'est vrai que si pour ton gaz aucun remplacant n'est trouvé tu n'auras pas d'autre solution que de remplacer ton instal car pour ceux qui dise qu'il suffit de remplacer le compresseur, (ce qui est vrai) ils oublient de préciser le prix d'un compresseur, une fois le prix annoncé croyez moi changez l'unité extérieur.

autre chose arretez tous de faire confiance aux beaux parleur en costard qui vous font croire que la PAC qu'il vous propose est mieux que celle des autres, méfiance aussi des super prix, tout ce paye!!! la qualité aussi!!!

pour ma part j'installe en idf, je n'ai qu'un employé on bosse ensemble et ça se passe bien.
quand les clients avant de signer on un doute pas de soucis j'en aurai aussi a leur place, je donne les coordonnées de certains clients chez qui j'ai installé qui accepte d'etre visité a leur domicile et libre a eux de passer les interroger pour avoir leurs impréssions.

quand au SAV, je fais faire la mise en route par le fabriquant de cette façon 3 ans de garantie et SAV assuré directement par la marque.

pour des renseignements n'hésitez pas a me contacter.

fabrice.

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Christian, le 16 nov 2009 à 01:09:01

Fabrice, entièrement d'accord avec vous. Plus aucun col blanc n'entrera chez moi.
Ces vendeurs redoutables sont beaucoup plus qualifiés que ceux qui viennent faire l'installation ensuite. Pour ne citer qu'un exemple de ce qu'a découvert mon dépanneur: Une fuite au niveau d'un raccord cuivre mal fait, une valve qui ne fermait pas, vissée en force de travers...Bref, il n'avait encore jamais vu de telles négligences.

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fafa93, le 16 nov 2009 à 08:29:32

C'est pour qu'en juillet la reglementation sur la manipulation des fluides frigorigènes a été durcit afin d'éviter le dégazage, et la mise en oeuvre de travaux par des bricoleurs.
sachez tous que maintenant(depuis juillet) seul un frigoriste qualifié et ayant un certificat l'autorisant a manipulé les fluides peut intervenir sur les installations frigos, alors n'hésitez pas a la demander au professinel qui se rend chez vous.
moi je la joint a tous mes devis.
fabrice.

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land, le 16 nov 2009 à 22:38:16

Bonsoir
je viens de lire ts les messages sur ce forum et je suis retourné à la case départ ne sachant si le système pac air air est valable ou pas.
Ma maison est de 1980 isolée et double vitrages pour une surface habitable d'environ 150 m2, mon chauffage est constitué de panneaux rayonnants éléctriques et je voudrais en changer pour des noirot calidou électriques fonte alu, mais un collègue me dit d'installer un système pac air air avec des bouches en plafond ds chaque pièce.( mon pafond est en bois et les combles inutilisés )
Je me demande maintenant si cela vaut le coup d'investir ds un système pac ou de changer simplement mes panneaux contre des electriques à inertie.
J'ai un tarif edf ejp.
J'habite dans l'aude
Merci si vous voulez bien me répondre
cordialement
willy swinnen

Répondre à land

Christian, le 17 nov 2009 à 01:02:08

Willy, j'ai à peu près le même type de maison que vous.
En 7 ans d'utilisation de mes PAC, mes économies sur ma facture d'électricité n'ont pas suffi n'ont pas compensé les frais d'entretien et de dépannages et je ne me suis pas encore habitué au bruit des souffleries et aux courants d'air.
Comme l'hiver dernier jai subi une température de -15° et que mes compresseurs passaient la moitié de leur temps à dégivrer (donc pas de chauffage pendant ce temps), je redoute un hiver plus rigoureux et j'installe partout des radiateurs à bain d'huile.
C'est sans doute un système de chauffage intéressant au niveau énergétique (Facture délectricité divisée par deux par rapport à des radiateurs électriques) mais ruineux à l'entretien et aux réparations des pannes. De plus, trouver un bon frigoriste n'est pas chose facile.
J'ai tout de même sauvé un peu la planète, mais que de soucis!

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fafa93, le 17 nov 2009 à 20:17:44

Bonjour WILLY,

je suis installateur de chauffage, tu veux etre tranquile, oubli la pac air air et met de l'inertie.

je voudrais juste mettre les choses au clair, j'en ai marre d'entendre des gens appelé pac une simple clim reversible!!!
une vrai pac pour moi marche sur du chauffage central et la ca vaut le cout.
truc simple l'air chaud ça monte il me semble, vos cassettes ou bouches d'aerations sont au plafond, il n'y a pas un problème dans l'énoncé pour vous?
posez la question aux vendeurs qui viennent chez vous pour rire.
le froid descent donc ok pour une diffusion vennant du plafont pour la clim.
alors clim reversible oui mais en inter saison ou en complément de chauffage. c'est en tous cas se que je préconise a mes clients!!!
a bientot.
fabrice

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Kak51, le 22 nov 2009 à 09:50:28

Bonjour
Je suis actuellement en procès avec la société Tekniclim.
Moi cela dur depuis le 22 juillet alors que les travaux ne devais prendre que 48 heures!!

J'ai eu moi aussi le premier jour le coup de la panne de camion alors que moi aussi j'avais pris ma journée.
Lorsqu'ils on attaqué l'installation le lendemain ils m'ont cassé 8 tuiles pour passer les cuivres ils ont éclaté mon crépi.
Alors que mon toit était sans tuiles il y a eu un orage,je leurs avait dit avant de retuiler car je voyais les nuages noir arriver , mais non . Conséquence, plafond de mon salon inondé!!

Les deux groupes extérieur n'ont pas été mis à la même hauteur,une goulotte dans mon entrée dont les coupes sont dégueulasses,des traces de doigts sur tout les murs intérieur,deux fois obligé de recharger en gaz à cause de fuites du au montage!!

Ils devaient me fournir deux porte serviette gratuitement, j'attends encore!!
Ils devaient m'installer un ballon d'eau chaude avec panneau solaire, là j'attends aussi!!

J'ai quand même eu 18 personnes différentes qui sont venus chez moi!! Maintenant plus de son plus d'image!!
J'ai moi aussi fait envoyer une lettre de mise en demeure par mon avocat , sans réponse également.

Je suis maintenant déçu du système de chauffage que j'aurais cru plus confortable. De plus j'ai maintenant des ponts thermiques partout ou il ya des spits!! Il y'en a quand même pour 20000 euros!!! et mon crédit commence au mois de Février.

Je l'ai est donc assignés en justice depuis le 20 novembre car j'en ai marre!!

Surtout faite attention à la société TEKNICLIM car ce sont des escocs!!

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