Bonjour,

suite a premiere fois rejet prélévement SFR pour cause appro. compte courant insuffisant,j ai pris 10€ de frais par la banque postale !"normal..."
Mais est ce LEGAL que SFR, EN PLUS DE ME COUPER MA LIGNE D APPEL (je peux juste recevoir...),veuille me prélever 6.5€ (je crois) de frais pour rejet prelevement AUSSI, sur la prochaine facture en plus,meme si je solde mon dû depuis par chèque ...
Il faut préciser que le site SFR n a jamais signalé de facture impayée qd j allais verifier sur mon compte , apres l appel du service client qui me signalait ce rejet,et qd j ai voulu reglé via internet rien ne pouvait etre reglé ni au 963 ni par tel...L operatrice SFR AVAIT RECONNU AU PREALABLE UNE ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT SUR LE SITE !!!! MAIS AVAIT CONFIRME LA POSS. DE REGLER PAR INTERNET OU TEL. !!!! NADA...du coup j ai depassé la date limite,et j attends de savoir,suite a un mail a SFR, la confirmation de la situation ...

votre avis ???

Cordialement,

DD