HARCELEMENT PAR GE MONEY BANK HELPRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai saisi la commission de surendettement en novembre dernier. MONEY BANK comme tous les autres créanciers ont eu une attestation de dépôt un avis d'acceptation du dossier par la B.D.F. et en ce moment ils ont reçu une proposition de plan.

Mon problème c'est que depuis décembre, je ne peux pas verser d'argent à mes créanciers (organismes de crédits 13).

Donc si je paye 20 euros à l'un je suis obligé de verser aussi 20 euros aux autres ce qui nous est impossible.

J'en viens à mon problème. GE MONEY BANK depuis la 1ère mensualité impayée, nous harcèle, nous téléphone sur mon portable, mon fixe, messagerie, au travail de mon mari, courriers mais peu. Toujours par téléphone. Je suis en plus malade en invalidité et je ne supporte plus cela. Et mon mari à son travail va avoir des problèmes à cause de ces coups de téléphone.

Que me conseillez-vous de faire ?

Je voulais votre avis. Car porter plainte on ne peut pas le prouver puisque c'est verbal. MERCI BEAUCOUP de m'aider.

KARY91 · Accepted Answer

je suis d'accord avec toi , je suis dans la meme situation que toi , mon banquier refuse de me donner 1 chequier , mais je pye par  CB, espece ( carte pass, accord, sofinco, oney, )cetelem , cofidis, franfinance, sofimo, finaref soit par virement ou CB ?
crois moi pour ton ineret il faut payer,car le juge prend compe  de tou ça il va dire que tu as a fait de ton mieux et que tu na pas fait la sourde oreilles sinon les autres vont obtenir gain de cause,
moi je n'ai pas eu de probleme avec les creanciers (qu'on attendaient la reponse) sauf avec sofincoqui ma excigée 200 euroje lui dit pas question que je fasse de difference, moi je vous envoie 1 cheque de 20 euro et si vous les refusée faites moi 1 lettre au retou avec mon cheque, (ie pouvais utuliser encore mon chequier )crois moi le cheque a bien etait encaisser 
surtout il faut rester calme avec eux au telephonne et il ne faut pas les suplierni leur montrer que tu as peur (car ils adorent craquer les gens en dirait qu'ils ont des primes pour ça.

DODO10 · Answer

Bon, personne ne peut me réponse ou ne veut ???

KARY91 · Answer

bonsoirje
je viens de lire ton histoire, je suis comme toi ,mon mari ne travail plus depuis 09/2007 il a meme pas le droit au chomage car il travillait a son compte il est ingeneieur en informatique, il fait parti des seigneurs car il 53 ans en plus il est  reconnu par la cotorep a 80% mais on lui donne rien , on a 3 garcons 9,6,5 ans il ya que mon miserable salaire d'aide soignante de 1400 euro  et 650 euro  CAF  donc 2150europour 5 personnes et tou payer avec , bien sur depuis debut 2008  on faisaient des credits pour payer les credits  et a chaque fois on disaient que surement le mois prochain il va trouver du travail et on faira 1 rachat des credits,( c'est 1 erreur). on est proprietair depuis 09/2005 le pret est de 1350 eur/mois, bien sur depuis 11/2008 je n'ai pas payer on demande a la banque 1 repport de payement ou diminution de pret comme indiquer sur le contrat,  mais rien n'ai fait, on a deposer 1 dossier de surendettement  le 12/12/2008 et bien sure on continuer de versser 20 euro a tou les creanciers  ils y on a ceratins  qui n'etaient pas content de 20 eur , et le 22/01/2009 reponse negatif: dossier irrecevable  pour motif credit excissif, reçent et non indisponsable a la vie quotidienne. , 
 je peut vous dire que les creanciers nous lachent pas, telephonne, couriers et pourtant je suis toujour en contacte avec eux ,j'ai jamais fais la sourde oreille, 
imaginez 1 peul'histoir que je vais vous racontez: jeudi 12/02/2009 a 16 h le suis parti chercher le petit a l'ecole et sur le chemin de retour une femme est venue vers moi em disant si je m'appeller mme X et si j'habite a l'adresse X
l'ai repondue oui ,pourquoi?
elle ma repondue car la veille a reçue 1 coup de telephonne de mme  sophie on lui disant qu'elle a trouver son numero de telephonne dans les pages jaune et qu'elle est ma voisine et elle lui a donner 1 numero de telephonne et je devrai l'appeller en exteùe urgence pour affair me concernant, vous pouvez pas savoir a quel point j"etais furieuse, et honnte car j'avais 1 pres sentiment que c'etais 1 des creanciers, le probleme c'est que je connais meme pas cette voisine ,a savoir si elle lui raconter qq chose ,la voisine ne ma rien dit d'autre sauf qu'elle n'etait pas contente,
j'ai telephonner dé que je suis rentrée bien sure c'etais  ONEY BANK  la dame ma repondue qu'il avaient le droit de faire ça  j'ai leur dit que je deposerai plainte ,

c'est des monstres ils sont ihumain 

j'ai fais des recherche et j'ai trouver qu'ils n'ont pas le droit de faire ça  et je continue encore de faire des recherches.

je voudrai savoir s'il ya des gens qui connaiseeent 1 peu le droit ou des gens qui ont vecu cette situation qu'ils nous parllent  SVP

DODO10 · Answer

le problème c'est que 5 euros pour 13 créanciers c'est bien joli mais je suis en interdiction bancaire donc je ne peux pas faire de chèques ! si j'envoie des virements ou mandats je paie le double ! et là ça ne sert à rien.

DODO10 · Answer

bonjour,

Oui c'est sûr. D'ailleurs ceux qui m'ont contacté je leur ai dit qu'au mois de Mars je pourrai envoyer quelque chose mais je n'ai pas de chéquiers. C'est ce que j'expliquais, je vais payer 25 euros au lieu de 20 par créanciers puisque les frais de virement ou de mandat sont en plus.

Pour GE MONEY BANK mon problème, c'est que je ne sais pas quoi faire, avez-vous  une idée ?

Je ne le supporte plus ces appels incessants à la maison et au travail de mon mari.

KARY91 · Answer

bonjournon pas d'envois de mondat,
tu demandes  soit  leurs rib est tu fais 1 virement ou tu paye pae CB ou espece .
et pour manney bank tu fais la meme chose tu vois avec 1 responsable ( absolument) et tu t'explique avec lui et tu lui dit d'arreterles harcelement telephonique, et que tu es prete a payer qq chose tou les mois en attendant lea reponse de bdf.
tu sais ce qu'il t'harcele ou telelphonne se sont que des hotesses pas le service de recouvrement .
essaye et tu verras ne fait surtout pas de difference entre les creanciers,

DODO10 · Answer

oui mais je ne peux pas payer par C.B. je suis en interdiction bancaire donc pas droit à la carte ni aux chéquiers.

Et par virements, comme expliqué ci-dessus, ça coûte 3,30 euros par opération donc multiplié par le nombre de créanciers ça ne vaut pas la peine je suis perdante.

De toute façon je me suis déjà expliquée avec eux mais c'est toujours la même galère, ils te harcèlent toujours !! et pourquoi eux ?? les autres ne le font pas ?

Je pense que c'est dû au fait que c'est américain comme banque !!!!

DODO10 · Answer

merci NANANITOU.

Pour mon dossier il est recevable sous condition que je vende ma maison !

En ce moment, les créanciers ont dû recevoir une proposition de plan je ne suis pas au courant on le sait par la B.D.F. que lorsqu'il y a acceptation ou refus des créanciers.

La gestionnaire m'a dit de payer d'abord mes charges courantes et après les crédits si je pouvais. Mon interdiction bancaire est indiqué dans le plan puisque j'ai 2 chèques impayés dans le plan.

Pour les chèques impayés c'est la galère, les organismes ne vous écrivent pas pour vous demander de régulariser le paiement des chèques, incroyable alors je suis embêtée car il y en a un je ne sais pas ce que c'est et un autre de c discount où ils disent que c'est à jour, donc je serais toujours en interdiction si ce prob n'est pas résolu.

Le fait d'être propriétaire est un handicap car tout de suite on doit vendre la maison !

Pour en revenir au harcèlement, ne pas répondre au tél mais si c'est urgent ou quelqu'un de la famille je ne peux pas faire autrement pour le fixe. Par contre, le portable oui.

Mais au travail de mon mari comment faire ????

DODO10 · Answer

Merci de me remonter le moral.

Car j'en ai vraiment besoin. C'est bien de s'entraider, il reste de l'espoir de voir qu'il y a encore des gens qui sont solidaires et qui ne sont pas à vous insulter du genre "vous avez pris des crédits et ben vous n'avez qu'à rembourser, vous l'avez bien cherché, etc...".

J'aime bien ce forum. Sauf pour un message que j'avais mis pour ma fille où je me suis fait incendier !!!

malandir · Answer

En ce qui concerne GE MONEY BANK, je dis simplement qu'il faut arreter de dire qu'ils sont pas méchant bla bla bla, je n'ai pas de problèmes d'argent spécifique mais le mois dernier lors d'un oublie de virement d'un compte sur un autre compte ou est prélevé un crédit fait à la GE  , et bien ils ont téléphoné une 10aines de fois sur mon portable et sont aller jusqu'a téléphoné à mes parents ...

Pour un retard d'une traite je téléphone donc et me fais recevoir avec le plus grand des mépris par ce que vous appelé une conseillère ^^

Bref après lui avoir signifié le plus grand intérêt que je porté à sa situation derrière son téléphone avec son casque sur la tête, qu'elle devriat regarder devant sa porte avant de balayer celle des autres, j'ai donc décidé de me renseigner sur les obligation faite aux crèancier quand à ce genre de mèthodes, et aux differenets courrier qu'il étaient obligé de fournir..

Parceque honnètement on a l'impression qu'ils ont le droit de vie et de mort sur chacun de leur client à les écouter...

Bref je passe l'hypocrise des conseiller au téléphone et déconseille vivement cette organisme pour ma part, qui est tout sauf concilliant et à la recherce de solutions en cas de non paiement ....

ET JE LE REPETE , POUR UN RETARD D'UNE TRAITE !!!!!

Baal · Answer

A une époque les créanciers avaient effectivement droit de vie et de mort. Ensuite ça a été la prison pour dette. Ensuite les huissiers. Et aujourd'hui on a cette magnifique institution qui permet de donner des droits extrêmement importants à des gens qui ne respectent pas leurs obligations, parfois dans le mépris le plus total des cocontractants (suppressions des intérêts alors que la loi les prévoit, quand c'est pas purement et simplement suppression de tout ou partie de la dette), et les gens continuent à se plaindre.

Pourquoi ?

Pour avoir reçu un coup de fil ?

Sur votre portable ? 
Chose qu'on considérait y a 10 ans comme un luxe et que tout un chacun s'est approprié aujourd'hui, faisant manifestement passer ces petits gadgets avant les obligations auxquelles ils se sont engagés en tant qu'adulte responsable ?

Je dis pas que ge money bank est irréprochable, mais vous en faites pas "un peu beaucoup" là ?

sand62 · Answer

bonjour, je suis aussi a ge money banque depuis 3 ans et meme cirque tout bonnement parce que j'ai eu 7 fois des rejets de prelèvement (mais toujours réglé dans le mois) et bien il me prèleve 20€ par rejet et le mois dernier 80€ sous pretexte que je leur doit les frais d'huissier, je leur ai demandé de m'envoyer le justificatif de cette facture et depuis le temps (+ d'un mois) rien je lui ai dit que j'avais plus de travail "je veux pas le savoir nous sommes dans notre droit de se faire rembourser les frais engendres par la société" mais franchement en a t'elle le droit ??? et c'est vrai, harcèlement et je ne répond plus (n°masqué) pourtant ils sont toujours payer la semaine voir la 15ene qui suit,  une fois je suis tombé sur une personne conciliante mais bon une seule fois en 3ans.
la je me renseigne a droite et a gauche pour me faire rembourser tout les prèlèvements de 20€ (il y en a beaucoup) et mes 80€ de je ne sais de ou.
Mais je recommande cette banque a personne a moins que vous etes surs de ne pas avoir un jour un rejet ou un retard de paiment.
Cdlt sand

didie · Answer

bonjour,

Comme beaucoup d'entre vous sur ce forum nous nous trouvons  dans la même situation surendetté avec dépôt d'un dossier en bdf déclaré recevable, et bien evidemment l'organisme qui nous persécute le plus sur les 13 que nous avons est je vous le donne en mille.........GE MONEY BANK, si il y a 6 ans en arrière il prétendait dire que nous étions d"excellents clients aucune echéance impayée ou en retard au mois de juin 09  nous avons dénoncés auprès de notre banque toutes les autorisations de prélèvement des organismes afin de pouvoir faire face aux dépenses courantes du mois et qu'a compter de juillet 09 après l'étude de notre capacité de remboursement, nous reprenons nos réglements de bonne foi et au proarata des mensualités des créanciers, et bien croyez soudainement aux yeux de ge money bank vous êtes le pire de leur client... cela me fait sourire je ne tiens pas compte de leur coup de fil ou sms qu'il m'envoie je ne réponds pas ni ne réagit a leur courrier bidon de mise en demeure de réclamation nous sommes là pour trouver un arrangement à l'amiable mais il ne tolère pas un seul retard ou écart sur vos créances alors je ne leur laisse pas trop le choix car je ne fais aucune différences de favoritisme envers mes créanciers les 12 autres ne sont pas aller auusi loin dans leurs démarches et certains on même commencé a accepter de me transmettre leurs coordonnées bancaires pour effectuer des virements permanents a partir du mois d'août,une conseillère de ge money bank a même oser me dire de demander de l'argent a des amis ou de la famille pour régler l'échéance de juin sinon mon dossier partait au contentieux je lui est dit qu'il n'avait qu'a le faire c'est la procédure normal (ormis que c'est après 2 mensualités impayées que cela s'applique), je connais un peu les lois pas eux a priori, elle m'a menacé d'uitliser la bande enregsitrée de notre conversation auprès de notre conseiller bdf (cela est interdit en france les enregistrements audio ont valeur nul tant que ceux ci ne sont pas ordonnées par la justice une loi de plus que ge money bank ignore.......), ces conseillers pensent impressionés les gens comme nous mais il ferait mieux d'apprendre le relationnel et le civisme avant d'être aussi agressif et persécutant auprès de gens surtout les plus fragiles et vulnérables en tout  cas je tiens à dire aux gens de ce forum qui ont le moral  à 0 a cause de cet organisme de tenir le coup et de garder la tête haute, après tout ce n'est qu'un société de crédit et rien d'autre...........

leon75 · Answer

Bonjour,

j' ai fait un pret il y à quelques années chez ge money bank  de 35.000€ , mon activité en tant que société
n'à pas fonctionnée, je suis me suis rendu à l'association CRESUS de paris, la responsable m'a reçu, m'à aider à monter un dossier de surrendettement (personne trés pro) je suis passé au tribunal pour ce dossier ,et ma dette
à été entierement éffacée, n'ayant pas de biens personnels, rien n'à pu mettre saisi,par contre aujourd'hui
GE MONEY BANK ,m'appelle sans arret ,j'ai du changer de numero de portable, ils appelle maintenant mes parents , alors que le jugement à été rendu ,et que je ne leurs doit plus rien ,puisqu'en liquidation judiciaire,
mais il tente encore de m'intimidé, mes parents etant malades ne le supportent pas ,que puis je faire ?
si quelqu'un avait une solution elle serait la bienvenue ! d'avance merci pour vos lumières .

                                                        leon75

leon75 · Answer

Merci Georges, mais ne sachant pas à qui j'ai à faire je prefererais que l'on reste sur ce forum,
je ne desire pas donner mon email à ge money bank, excusez moi, j'espere que vous comprenez!

2ELLE · Answer

bonjour à tous, vous avez tort de céder : les organismes de crédit n'ont plus aucun droit dès qu'un dossier de surendettement est déposé donc 
vous prévenez le juge du tribunal de votre ville : là où est déposé votre dossier (il es t à la banque de france mais aussi au tribunal) en général les organismes de crédit demandent une ordonnance de payer par voie juridique pour se couvrir donc demander où a été jugé cette ordonnance
et demandez à rencontrer un juge du surendettement : vous expliquez votre cas, il en prend note et vous indique qu'il faut soit déposer plainte pour harcèlement téléphonique, soit s'il vous écrive garder les preuves pour déposer plainte : il risque un effacement de la dette par le tribunal (eh oui !! ils n'ont pas tous les droits)
mais au téléphone : allez-y, n'ayez pas peur, ils ne peuvent rien si vous avez un dossier déposé et accepté (même l'avis de dépôt suffit) menacez leur de faire intervenir le juge et de faire effacer votre dette
je l'ai fait et au bout de 2 fois  ; plus aucun d'eux ne m'a appelé
et je paye régulièrement les créances indiquées par la bf jamais plus mais surtout à la date jamais en retard
voilà
bon courage

naname · Answer

Bonjour, 
tout d'abord je pense que les médias nous rabachent bien depuis plusieurs années maintenant de ne pas faire credit sur credit pour les rembourser! Vous dites que votre mari est a la cotorep? si il l'etait avant vous avait du avoir une surprime d'assurance mais votre mari devait normalement etre couvert? Et si il a eu un accident après vous etes aussi normalement couvert! Apres il faut voir quel pourcentage par tete vous avez mis, mais j'avoue que si vous avez pris l'assurance de la GE, elle n'est pas très claire. Je vous conseille de contacter l'association des usagers des banques qui sont des juristes et des anciens banquiers et qui seront bien mieux vous conseiller que nous tous!
Je pense que la meilleure solution pour vous aurait été de revendre votre bien dès que les problèmes arrivaient à la place de faire cédit sur credit, votre mari etant à la cotorep vous auriez eu la priorité sur un logement HLM! Malhereusement on ne peut revenir en arriere
Je vous souhaite bon courage et espere que vous n'arriverait pas jusqu'au moment ou les huissiers debarquent.

HARCELEMENT PAR GE MONEY BANK HELP

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