Bonjour vous êtes tombé sur un partenaire bleu ciel qui ne respecte pas la convention il faut faire remonter les informations auprés du conseillé de votre région , aprés une ou deux remontrances cette ste ne devrait plus avoir
le privilége d'avoir le sigle bleu ciel.
Mais vous ête un peut responsable d'avoir signé les devis de plus la loi vous donnait 7 jours plus 1 de délai de réflection pour annuler les opérations
Pour le remboursement il faudrait voir l'orgnisme pourquoi il vous demande le rembousement total
Un partenaire bleu ciel qui respecte la charte dans une autre région et tous les vendeurs à domicile ne sont pas des escrocs il y a des vrais professionnelles
THIERRY

Bonjour,
Merci de votre réponse. Je vais faire un signalement à EDF afin qu'ils fassent le nécessaire pour radier XXXX, bien qu'à mon avis cela est déjà fait. Cette société ne doit pas abuser d'autres personnes.
Pour ma part effectivement j'ai agi de manière irresponsable. MAIS circonstances atténuantes (XXXX a senti la faille) je suis atteinte d'une schlérose en plaques, très peu handicapée mais tout de même souffrant de tous les désagréments de cette maladie. a la période où XXXX m'ont eu je passais la moitié de la semaine en région parisienne avec maman qui est DCDée depuis: le 30/12/08 et l'autre moitié chez moi à Vendôme (41), j'étais très affaiblie, une perte de poids de 8kgs, obligée d'avoir recours au médecin. A ce jour j'ai repris un peu de poids (48kg pour 1m62) c'est pas terrible.
Les travaux faits par XXXX sont nuls, se dégradent. Ils ont détruit des travaux exécutés par une autre entreprise garantis 10 ans.
Un expert va venir constater les malfaçons, à la suite j'engagerais sans aucun doute une procédure.
Il est vrai qu'il n'y a pas que des escrocs, toutefois je deviens très méfiante et espère que la P... commerciale qui a agit de manière inadmissible envers ma personne le paiera un jour.
Encore merci de votre réponse.

Bonjour à tous et à toute,

Je suis extrêment choquée par tous ce que je viens de lire et d'autant plus que je travaille pour une société qui elle est vraiment Partenaire bleu ciel edf!!!!
Est ce que lors de leurs visites ils vous ont montré leur attestation comme quoi ils étaient vraiment en partenariat avec edf?
Je vous demande cela car a chacune de mes visites chez des clients je leur montre systematiquement notre attestation afin qu'ils puissent etre rassuré sur le serieux de notre société et sur le réel engagement de qualité que nous avons pris avec EDF.
Avoir un partenariat avec EDf cela demande beaucoup d'engagements, de serieux et surtout d'honneteté et je ne comprends vraiment pas comment des gens peuvent jouer et escroquer des personnes honnetes!
Je me tient à votre disposition si vous avez des questions et j'éssayerai dans la mesure du possible de vous aider...à bientot et bon courage!

Bonjour ,je suis partenaire bleu ciel dans le 21 ,je trouve la méthode deloyal de plus il est interdit de venndre à des personnes agés sans temoin et plus cette personne moral doit contre-signé le bon de commande c'est la loi de la vente à domicile.
Il faut que les sociétés soit responsables et respectes les lois
Le fait d'être partenaire bleu ciel oblige les sté à respecter une chartre sous peine d'exclusion
cordialement

Bonjour,
je suis très inquiète, comme vous une entreprise du 37 (alors que j'habite dans le 18) m'a contactée pour me placer une pompe à chaleur dans les mêmes conditions que vous énoncez ... j'ai signé, il me reste 4 jours pour me retracter. que dois je faire?
quel est le nom de cette entreprise?
je peux vous donner mon adresse mail, si vous acceptez de me donner le nom de cette entreprise ou à défaut la localité exacte dans le 37.
merci

A mon avis ils ne sont pas partenaire du tout j'ai un ami qui s'est fait démarcher de la sorte le commercial avait réussit a se procurer le logo sur une pochette mais ils ne sont pas + partenaires que vous et moi idem il lui proposait des travaux de je ne sais combien heureusement il n'est pas tombé dans le piège et là envoyé boulé

il ne faut vraiment pas avoir d'amour propre pour faire "un tel métier" si je puis dire c'ets scandaleux

Suite à une pose de fenêtres PVC d'un partenaire bleu ciel chez moi j'ai bien compris leur système chez EDF. Il ne s'agit ni plus ni moins d'un accord commercial entre des "partenaires" et EDF. Dans cet accord, le prestataire s'engage sur une démarche de travail mais ne craint en fait pas grand chose en cas de problème. Dans mon cas, j'ai signalé à Bleu ciel le souci sur mes travaux, 2 experts bleu ciel se sont déplacés et ont participé à la mise en évidence d'un manquement grave dans la pose des fenêtres. Il m'a paru logique que la société soit retirée des partenaires mais, sur ce point, les experts bleu ciel m'ont répondu qu'il leur faut au moins 2 plaintes similaires pour satisfaire ma demande! Après 2 ans de conciliation avec la participation du réseau bleu ciel, rien n'a bougé: le partenaire est renouvelé tous les ans et je n'ai plus de nouvelles des experts bleu-ciel qui sont toujours indisponibles lorsque je les contacte. Une société certifiée bleu-ciel n'est donc pour moi pas un critère de qualité mais juste une histoire d'argent entre 2 "professionnels".

Bonjour a tous,je viens de tomber dans une belle arnaque :
d'abord un coup de téléphone de edf bleu ciel pour aider a économiser du chauffage,
la dame arrive un soir et se présente comme conseillère bleu ciel edf et nous raconte qu'edf cherche plusieurs maison dans ma région pour être "maison référence",si je suis sélectionné comme telle,j'aurai une très grosse réduction sur ma pompe a chaleur contre 1 pancarte dans mon jardin pendant 3 mois ou il est inscrit que j'utilise une énergie renouvelable.je dis ok et elle me fais signer un contrat d'achat d'un montant de 15500€ en me disant que si je suis sélectionné maison référence,je ne payerai pas du tout ce prix et que je toucherai quand même mon crédit d'impôt.je signe aussi une offre de prêt.ensuite elle me dit d'attendre a peu près une semaine pour savoir si je suis sélectionné(bien sur le temps que le délai de rétractation soit écoulé).elle est partie avec un RIB photocopie des fiches de paie et photocopies d'avis d'imposition.
je viens de m'apercevoir que sur l'offre de prêt il n'y a aucun montant,qu'elle a marqué mes salaires brut au lieu du net et que mon loyer est de 317€ alors qu'il est en réalité de 635€,bref j'appelle la société de crédit qui me dit que mon prêt est refusé,mais je viens juste d'apprendre qu'un autre prêt a mon nom a été demandé et accepté dans un autre organisme de crédit alors que je n'ai fais aucune demande ailleurs.
en fait,lorsque qu'une demande est refusé a un endroit,au lieu de revenir vous faire remplir une nouvelle demande ils la remplisse et la signe a votre place étant donné qu'ils ont le RIB et les photocopies nécessaires.
je leur ai envoyé un recommandé ce matin pour qu'ils me restituent mes papiers.
ces personnes qui démarche ne font pas parti d'edf,ils sont juste partenaires.
les histoires de maisons référence n'existe pas,c'est pour faire patienter les gens pour que le délai de rétractation expire,comme ça l'arnaque est parfaite.
cette société d'installation de pompe a chaleur est pourtant bien partenaire edf mais cela ne les empêche pas d'être malhonnête.ils vous promette des réduction de 40a 50% sur votre facture de chauffage alors que c'est faux.ils profitent des gens qui peinent a finir le mois et qui cherchent des solutions pour faire des économies,c'est honteux.je voulais raconter tout ça pour éviter que d'autres personnes se fasse avoir comme moi.

Bonjour,

Vous devez signaler à EDF (au 3929) les pratiques de cette entreprise indélicate qui a pourtant signé une charte très stricte pour mériter son partenariat (et a même payé à EDF le droit d'utiliser la marque Bleu Ciel).

Bonjour,

Je tenais absolument à répondre à vos messages car j'ai travaillé dans une soiété telle que vous les decrivez.

En effet avant de donner quoi que se soit comme renseignement ils attendent les 7 jours de rétractation.

Certes ces sociétés disent qu'elles sont partenaires avec EDF mais en faite c'est juste une histoire de sous, l'histoire c'est qu'ils payent edf un certain montant pour pouvoir avoir accés aux appels d'offres des particuliers ou autres pour des travaux et chaque société à droit à un nombre limité d'attribution des dossiers par an.

Et sans mentir ils arnaquent les gens mais d'une force vous ne pouvez pas savoir à quel point, je peux vous dire que c'est horripilant.

Comme je sais que dans mon ancienne société, il y a des mouchard, je ne sais si ce message va resté longtemps en tout cas pour toute personne méfier vous !!! demander plusieurs devis de différentes sociétés afin de réellement voir ce qui est intérressant et surtout avant de signer quoi que se soit.

Et aller vous renseigner auprès des clients de la société avec laquellle vous voulez à faire car vous pourriez être surpris.