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Bonjour,
L'échéance de mon abonnement à CANAL SAT était le 31 Janvier 2009.
Abonné depuis longtemps, j'avais demandé à bénéficier des avantages fidélité (réduction sur le montant de mon abonnement).
Quelle ne fut pas ma surprise en constatant que le prélèvement de Févier 2009, avec la réduction, était supérieur à celui du mois dernier.
Renseignements pris auprès de mon installateur,, CANAL SAT aurait augmenté le montant de l'abonnement au 1er Février 2009.
Je n'ai pas été avisé de cette modification.
M'est il possible de résilier mon abonnement avant 31 Janvier 2010.
Dans l'affirmative, quelles démarches dois-je effectuer ?
Ou puis-je trouver un modèle de lettre de résiliation ?
Vifs remerciements.
Bonjour
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