Bonjour,
J'ai souscrit avec le CF de Rouen un pret immobilier construction neuve en 2006 taux 3.45 revisable en aout 2009 genial (capé1)
je suis allez sur internet espace client pour consulté mon pret et la grosse surprise mon taux est passe a 6.80 et de plus mon pret a ete rallongé de 5ans sans que je soit informé de cette hausse j'ai donc contacté le cf a paris et une personne m'a repondu qu'un courier m'avait ete adressé en aout 2008 m'informant de cette hausse je lui est dis que je n'avais jamais recut ce document et qu'il faudrait vraiment etre con ou idiot et attendre 6 mois pour reagir donc elle me renvoie cettre lettre.Suite a cele je lui ai dis que je ferais racheter mon pret par un autre organisme j'ai deja une offre avec un taux fixe tres correct alors elle me propose de faire un courrier au CF pour faire une demande d'offre a un taux fixe je n'ai pas eut d'autre renseignement.Que dois je faire
Merci de m'aider
Pascal