Lors de la transaction via le site de votre banque, aviez-vous demandé, frais de virement à la charge de l'expéditeur ou à la charge du destinataire, à décompter sur le montant du virement ou en sus ?
Si vous avez demandé la prise en charge des frais de virement pour que le destinataire perçoit 150€, que malgré cette demande, les frais ont été imputés au destinataire sur le montant du virement, soit 30€, avec l'appuis d'un justificatif (votre ordre de virement faisant apparaître les frais de virements et un justificatif bancaire de votre parente où les 30€ sont déduit) je vous conseille d'aller voir votre conseillé bancaire, il semblerait qu'il s'agit d'une erreur lors de la transmission de la transaction.
Delai pour un virement international