Retard de livraison de voiture neuve

lacouzinecindy - 9 mars 2009 à 22:13
 lacouzinecindy - 16 mars 2009 à 20:14
Bonjour,
j'ai commandé une voiture neuve le 20 janvier sur mon bon de livraison il est écrit que j'aurais du la recevoir le 3 mars mais toujours rien quel est le pourcentage d'indemnité que je peux réclamer au vendeur pour le retard?
merci

2 réponses

JeanJod Messages postés 2619 Date d'inscription mardi 30 septembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 mars 2010 1 141
13 mars 2009 à 16:26
Bonjour,

Reprendre contact avec le vendeur afin d'obtenir un arrangement à l'amiable.
Si le professionnel tarde à respecter ses engagements, lui adresser un courrier pour les lui rappeler (cf. fiche "Lettre de mise en demeure de livraison").
Si ces démarches n'aboutissent pas, une procédure "d'injonction de faire" peut être intentée.


Si rien ne bouge contactez la DGCCRF.
29
lacouzinecindy
13 mars 2009 à 23:01
merci pour toutes ses infos
la date d'arrivée est repoussé jusqu'à debut mai le vendeur a refusé de me preté une voiture en attendant
quels sont les points principaux que je dois mettre dans la lettre de mise en demeur?
merci
0
lacouzinecindy
16 mars 2009 à 20:14
merci pour tous les renseignements j'ai trouvé un exemple de lettre de mise en demeur je referai appel avous pour d'autres infos
merci
0
JeanJod Messages postés 2619 Date d'inscription mardi 30 septembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 mars 2010 1 141
11 mars 2009 à 19:16
7
lacouzinecindy
13 mars 2009 à 12:45
bonjour est ce que le vendeur peut me preté une voiture en attendant la livraison?et quels sont les pémalité qu'il peuvent avoir dû a ce retatd?
merci
0