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Retard de livraison de voiture neuve

Dernière réponse le 16 mar 2009 à 20:14:20 lacouzinecindy, le 9 mar 2009 à 22:13:58 
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Bonjour,
j'ai commandé une voiture neuve le 20 janvier sur mon bon de livraison il est écrit que j'aurais du la recevoir le 3 mars mais toujours rien quel est le pourcentage d'indemnité que je peux réclamer au vendeur pour le retard?
merci

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1

JeanJod, le 11 mar 2009 à 19:16:42
   
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2

lacouzinecindy, le 13 mar 2009 à 12:45:03
  • +15

Bonjour est ce que le vendeur peut me preté une voiture en attendant la livraison?et quels sont les pémalité qu'il peuvent avoir dû a ce retatd?
merci

   
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3

JeanJod, le 13 mar 2009 à 16:26:57
  • +3

Bonjour,

Reprendre contact avec le vendeur afin d'obtenir un arrangement à l'amiable.
Si le professionnel tarde à respecter ses engagements, lui adresser un courrier pour les lui rappeler (cf. fiche "Lettre de mise en demeure de livraison").
Si ces démarches n'aboutissent pas, une procédure "d'injonction de faire" peut être intentée.


Si rien ne bouge contactez la DGCCRF.
Cordialement,

-- Modérateur et animateur du forum --

   
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4

lacouzinecindy, le 13 mar 2009 à 23:01:19
  • +9

Merci pour toutes ses infos
la date d'arrivée est repoussé jusqu'à debut mai le vendeur a refusé de me preté une voiture en attendant
quels sont les points principaux que je dois mettre dans la lettre de mise en demeur?
merci

   
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5

 lacouzinecindy, le 16 mar 2009 à 20:14:20
  • +5

Merci pour tous les renseignements j'ai trouvé un exemple de lettre de mise en demeur je referai appel avous pour d'autres infos
merci

   
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