fermeture de mon cpte lep par la banqueRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

ma banque ma ferme mon lep et ma ouvert un compte epargnes sans m avertir aupparavent j ai ete surprise en ouvrant leur courrier.j ai paye 600 euros dimpots sur le revenu alors que le montant maxi d impositions pour fermer le lep est de 700 euros j ai telephone au banquier fin janvier qui devait faire le necessairemais a ce jour rien auriez vous l adresse du mediatreur de la BNP PARISBAS afin de faire valoir mes droits

Samuel · Accepted Answer

Réponse à LJ : sur le fond je ne conteste pas la cloture de mon LEP mais sur la manière, La Banque Postale a été lamentable ; pas d'appel du conseiller pour m'alerter, pas de courrier reçu (après investigation il aurait été envoyé à mon adresse d'il y a 8 ans ?! ce qui démontre une gestion lamentable des données client puisque mes relevés LEP annuels arrivent bien à mon adresse actuelle), 10 000 Euros placés sur un compte en attente (pourquoi ne pas les avoir virés directement sur le CCP ? nouveau mystere et surtout preuve d'incompetence), 6 semaines pour récupérer l'argent après de multiples démarches et énervements ! enfin perte des intérets de janvier à avril !

droopy75 · Answer

Bonjour,
Déplacez vous et demandez à voir le chef d'agence.
Sinon, le médiateur est régulièrement mentionné sur les relevés bancaires.

chipou · Answer

Bonsoir,

Vous pouvez adresser votre courrier directement en indiquant Médiateur BNP Paribas avec l'adresse du siège de la BNP dont vous dépendez.

rod · Answer

bonjour,
je travaille ds une banque La Banque post...

Vous auriez du en principe recevoir un courrier de votre banque vous demandant de vous présenter avant une certaine date je crois que c'etait le 31/01/2009.

à votre agence avec votre avis d'inposition, passé ce délais ils cloturent de plein droit le LEP, nouvelles règlementations bancaires.

cordialement.

moorea1978 · Answer

La date limite de presentation de l'avis d'imposition  pour conserver le LEP était le 31.01.2009 mais après cette date si votre livret a été cloturer.Votre banque peut informatique recuperer "l'affaire".
Si la banque n'a pas de compte support au moment de la cloture du compte LEP, dans ce cas là (et uniquement dans ce cas là) ils sont autorisé à en ouvrir un autre.

Germain · Answer

L'avis d'imposition (ou de non imposition) est à présenter tous les ans. Pourquoi ne pas le donner systématiquement à votre banquier à chaque réception ? Etes-vous sur de ne pas avoir reçu de courrier ? Ne l'avez-vous pas classé verticalement un peu vite ?

Fabrice · Answer

Bonjour à tous,

Je fais partie des clients de La Banque Postale qui ont vu leur LEP clôturé récemment. Le problème pour moi est que l'épargne placée sur ce LEP n'a pas été transféré sur un CCP ou sur tout autre compte m'appartenant. Selon le CRSF Marseille cet argent est désormais sur "un compte temporaire".

Comment un établissement banquaire peut-il vider le compte de ses clients de cette manière ? Je croyais pourtant que la loi française garantissait les dépôts...

manu · Answer

bonjour,


Je rencontre le même problème. Le pire c'est que j'ai déposé de l'argent depuis le 01/01/09 sans aucun problème. C'est quand même abérant puisque l'on me dit que mo lep sera fermé rétroactivement.
J'ai écrit au centre financier pour qu'il me rembourse les intérêts. A défautje transférerai mes comptes dans une autre banque où je l'espère la relation clientèle sera meilleure.

tatooel · Answer

pour pouvoir reouvrir les lep a la banque postale il suffit de passer dans un bureau avec l avis d impots le faire tamponner et demander a le faxer au 0232817886 ca se reouvre tout seul avec capital et interets retoactifs

linux23 · Answer

Leur malhonnèteté et l'incompétence notoire de mon pseudo "conseiller" financier, qui ne conseille en RIEN, c'est fini.

Jeff · Answer

Voir ici, 

https://jeffekol.wordpress.com/


et les commentaires du post, qui apportent encore quelques témoignages supplémentaires

jeromedee · Answer

Bonjour à tous,
Je suis dans la même panade que beaucoup. LEP cloturé sauvagement et 7700 euro bloqués sur compte d'attente. Envoi des copies d'avis d'imposition 2006 et 2007 par courrier à 2 reprises vers mon centre financier (la source). Aucune réponse. Plusieurs appels aux chargés de clientèle. Réponses différentes à chaque fois. On vous promet de vous rappeler, mais personne ne vous rappelle. INCOMPETENCE et MEPRIS de la clientèle: voilà ce qu'est la Banque Postale.
Pour ma part, c'est décidé, je change de banque. Je n'aurai aucun mal à trouver un établissement plus professionnel.

LJ · Answer

A vous entendre, ce sont tous ces établissements bancaires les responsables de la clôture de votre LEP. Juste pour rappel, vous avez signé un contrat à l'ouverture précisant que vous devez fournir votre avis d'imposition chaque année afin de prouver votre droit au LEP. Lorsque je lis, que vous avez envoyé vos avis d'imposition 2006 et 2007, cela veut dire que vous n'avez pas respecter ce que vous avez signé, et la banque de plein droit à donc logiquement clôturé le LEP... 
Juste avant de parler d'INCOMPETENCE et de MEPRIS, il serait bien de respecter le contrat que vous avez signé... Sur le coup, la banque n'a pas du tout été incompétente mais a bel et bien fait son travail. 
Donc à l'avenir avant de crier au scandale, de cracher sur quelques entreprises que ce soit, avisez-vous de respecter le contrat que vous avez signé... et tout se passera bien!
Cordialement

tempoR · Answer

https://jeffekol.wordpress.com/2009/05/02/coup-de-gueule-contre-la-banque-postale/

tonton · Answer

moi, ma banque elle me fait des frais de tenu de compte très bas, elle m'envoie gratuitement mes chèques et ne me fais pas payer les virements. je n'ai jamais eu de problème et je vous trouve très dure. par ailleurs, quand vous parlez d'actions groupées, vous êtes-vous renseigner auprès de que choisir ou une autre association ? eux sont peut-être déjà au courant de se problème et connaissent la marche à suivre.

Mimi · Answer

Moi aussi ainsi que mon ami ! en consultant mes comptes aujourd’hui, je constate que mon LEP a été clôturé et celui de mon ami aussi.

Aucune aucune lettre d’avertissement !!! de rappel !! de correspondance !!

Et où est passée notre épargne ?? Je n’en sais rien, car évidemment, l’argent a été débité mais aucun autre compte que je possède dans cette banque n’a été crédité du même montant !! je suis volé par ma propre banque !!! la banque postale !

Je suis une cliente depuis des années (j’ai 38 ans) sans aucun soucis bancaire. Aucun découvert.

C’est inadmissible !!!!!!! une honte !!! Je vais faire connaître mon opinion et si d’autres personnes sont dans le même cas qu’ils le fassent savoir !!!

ce n’est pas normal !

Voilà ce qui vous attends si vous devenez clients de la banque postale !!

fideso · Answer

Bonjour, 

Le lep est un placement d'état régis par des règles strictes. En effet, il faut que votre impôt brut ne dépasse pas les 722 € environ (je ne suis pas sur du montant exact). Attention il faut faire la différence entre votre impôt brut et votre paiement d'impôt. 
En effet, vous pouvez ne pas payer d'impôt mais avoir un impôt brut supérieur à la limite fixée par l'état.

Dans le contrat il est stipulé cette condition, à savoir que la première année ou vous dépassez cette limite, grâce à l'appui des deux avis d'imposition vous pouvez conserver votre LEP.

Au bout de deux ans de dépassement la clôture est obligatoire.. Même si vous ne dépassez que d'un euro..

Ce ne sont pas les banques mais l'état qui impose cette règle.

Vous touchez les intérêts au 31/12/2009, mais plus rien pour la suite. A cette clôture majoritairement les fonds sont redistribués sur un autre livret si vous en avez un. Si vous n'en avez pas sur votre compte chèque Et si vous n'avez rien de ceci, je vous propose de vous rapprocher de votre banque qui vous indiquera où sont les fonds.

Mais n'avez vous pas pensé cette année comme les autre années à présenter votre avis d'imposition?

Je suis employée à la concurrence de la banque postale, sachez qu'il aurait été de même partout.



Cordialement.

Mimi · Answer

Bonjour,

Merci pour votre message.

Je ne suis pas imposable donc je n'ai aucun dépassement !
Après il y a la manière d'appliquer la loi !! vous vous prenez pour qui pour prendre l'argent de vos clients aussi facilement sans avertissement ni contact !! qu'est ce que c'est cette façon de traiter ces clients ! 
J'ai mes comptes depuis plusieurs années et il n'y a jamais eu de problèmes de ma part.

Je répète Aucune aucune lettre d’avertissement !!! de rappel !! de correspondance !! 
Il y a 2 comptes et je n'ai eu aucune correspondance sur les deux comptes....

De quel droit vous prenez notre argent sans avis de notre part !
car où est passée notre épargne ?? Je n’en sais rien, car évidemment, l’argent a été débité mais aucun autre compte que je possède dans cette banque n’a été crédité du même montant !! je suis volé par ma propre banque !!! la banque postale !  plus d'argent sur les comptes et vous trouvez ça normal !!!

En tant que cliente depuis des années (j’ai 38 ans) sans aucun soucis bancaire. Aucun découvert. 
Je trouve ça inadmissible !!!!!!! une honte !!! 

Et arrêtez de culpabiliser le client ce sont nos conseillers et la banque à qui on confit notre argent et que l'on paye pour que nos comptes soi bien tenu, sinon ce n'est pas la peine de vous confier notre argent.

Je relève ce que vous avez dis : Je suis employée à la concurrence de la banque postale, sachez qu'il aurait été de même partout. surtout et bien dites moi où ? car si vous appliquez ce que je viens de décrire point par point et bien je n'irais sûrement pas vous confier mon argent ! et je suis sûre que je ne serais pas la seule ! 

De toute façon je viens de faire des recherches sur internet et j'ai bien vu que mon cas n'est pas isolé comme par hasard ! après on nous parle de confiance d'une bonne communication avec notre banque (ou conseiller !) menteur !! de nos jours il n'y a plus rien qui existe même si vous êtes droit ! c'est écœurant ! 

Je ne vous cache pas que je suis très en colère et déçu de tout ceci .....

fideso · Answer

Bonjour, 

je vois bien que vous êtes en colère.. Sur votre feuille d'impôt, combien avez vous en impôt brut. Comme je le disais précédemment, l'impôt brut et différent d'être imposable ou non.

Avez vous contacté votre banque pour savoir ce qu'il en était?

Non, nous ne volons pas votre argent, c'est un placement d'état qui nous lie a un fonctionnement spécifique où les banques sont garantes de la bonne utilisation..

Fermeture de mon cpte lep par la banque

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