High-Tech Santé Médecine Droit-Finances

Auto Entrepreneur

Comment faire ?

Plateformes d'assistance
Banque
Entreprise
Immobilier
Impôts
Donation-Succession
Travail
Consommation
Vie à deux
Discussions & Opinions des Communautés
Salon privé
Rechercher : dans
Par :

Casse moteur bmw serie 3 volet admission

Dernière réponse le 3 nov 2009 à 21:49:21 dudu, le 6 avr 2009 à 19:53:15 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,
Au salon de Paris j'ai achete a un garagiste une bmw serie 3 de 2003 a 95000 kms. 15000 E. Garantie etendue incluant le moteur: 2ans rac france.
j'ai roulé 5000 kms avec et mi mars ,probleme mecanique. Un des fameux volet d'admissions defectueux est passé dans un cylindre. moteur HS . La panne est bien connu de bmw et concerne tous les 2 et 3 litres de 2002 à 2004. Cette panne s'ajoute aux nombreuses autres : debitmetre ou casses turbo. De nombreux posseseurs de bmw se reconnaitrons peut etre.
Toujours est il que je me retrouve avec un devi de quasiment 10000 E
La garantie ne prends pas en charge les frais car la piece qui a endommage le moteur ne viens pas du moteur.
Je vous rappelle que la voiture a une garantie etendue incluant le moteur...........????????
MAIS LE RSULTAT EST LE MEME MOTEUR HS....????
J'ai ouvert un dossier chez bmw et contacter un expert pour contre expertise avec tous partis fin du mois avril.
je suis depîté.... merci de vos reactions et de vos conseils. dois je contacter ufc que choisir ou 50 millions de consommateurs.... ou dois je continuer la procedure que j'ai entamée, voir me retourner contre le vendeur....???

Posez votre question Répondre

4

dudu, le 7 avr 2009 à 19:42:07
  • +3

Bonsoir,

Vous me dit qu'il faut bien etudier le contrat de garantie ; mais RAC france auquelle garagiste avait souscrit une garantie 24 moi etendue incluant le moteur ; ne veux rien savoir car la piece qui a casse le moteur n'est pas du moteur mais de l'admission . le resultat est le meme.............
toute la precedure va prendre du temps ....... et si je n'ai pas gain de cause , j'aurais des frais supplementaire.
je vous rappel que j'ai investi 15000 euro dans une bmx qui a roulée 5000 kms environ du 01/11/2008 au 15 mars environ. "15000euro c pas une paille"

   
Répondre à dudu

6

la steph, le 12 jun 2009 à 13:41:07

Bonjour
on vient d'avoir le meme probleme avec une bmw 320d de 2003 120 000 km
on a eu aujourd'hui le verdict de bmw moteur hs
est ce que vous pouvez me dire si vous avez été obligé de changer le moteur ou l'avoir mis chez un autre garagiste qui a pu vous la réparer autrement que faire un échange standart
je vous remercie
stephanie

   
Répondre à la steph

7

rodmil, le 12 jun 2009 à 17:01:02
  • +1

Bonjour, je suis en contact avec Sylvie et on a tout deux le même problème que vous! Pour ma part, la voiture était garantie RAC mais comme vous il ne veule pas payer!
Ils ont "bien fait" leur texte (bien sur a leur avantage!!!)
Mon vendeur à participer a hauteur de 2000€ sur une facture totale de 7550€!! J'ai changé le moteur par un neuf!
Il ne faut surtout pas refaire le moteur par un garagiste en changeant le piston le cylindre et la culasse car il faut vraiment tout refaire le moteur entier! Et cela reviens au même question prix!!
J’attends le verdict de ma protection juridique, elle vient de recevoir le rapport d'expertise!
Si vous avez d'autres question n'hésitez pas a m'appelé!
Cordialement Rodrigue

   
Répondre à rodmil

9

Mjolln, le 26 aoû 2009 à 13:47:24

Pourriez-vous nous indiquer quelle suite à concrétiser votre expert ou votre protection juridique vis à vis de votre probleme de clapet avalé par le moteur?

   
Répondre à Mjolln

10

santee, le 26 aoû 2009 à 14:23:33

Bonjour les victimes innocentes !

l'expertise de mon OMEGA a eu lieu de 25 juin - L'expert de ma PJ a constaté que le clapet de turbulence du cylindre n°2 était bien tombé dans le cylindre n° 6. L'expert GM disait que c'était IMPOSSIBLE et que c'était Norauto lors de sa dernière vidange qui avait laché qqche dans le cylindre ( la parfaite mauvaise foi, c'était moi la fautive!!)
De plus, il a refusé de signer l'expertise ( consignes de GM a-t-il dit).
Depuis aucune nouvelle de GM- Ma PJ les a relancé pour réparation intégral du préjudice et on va les attaquer en justice sur le fondement de la garantie légale des vices cachés !! Je prendrai un avocat en plus s'il le faut mais je ne lacherai pas 9900 € comme ça !!!
De plus, le garage OPEL (qui ma vendu le véhicule et qui la garde depuis le 10 avril) me réclame 938 € de frais de déculassage et diagnostic!!! Je croirais rêver mais c'est un cauchemar !!!
J'ai un très bon soutien de ma protection juridique jusqu'à maintenant

Et vous ????

BONNE JOURNEE

SANTEE

   
Répondre à santee

22

pierre54, le 8 sep 2009 à 09:09:39

Bjr
Pas de problème pour communiquer le résultat de mon expertise dès que celui-ci sera en ma possession.
je suis égalment preneur du votre
j'ai oubhlié de préciser dans mon précédent courrier le type de mon véhicule :
BMW 330 D pack business de déc. 2003 et 96000 km
et merci de vos réponses

   
Répondre à pierre54

8

lasteph, le 12 jun 2009 à 23:08:29

Merci d'avoir répondu si vite
pour l'instant on attend car notre concesionnaire bmw a envoyé une lettre à bm france pour savoir si il prenne cela en garantie mais on y croit pas de trop l'attente va être longue
c'est vraiment la poisse surtout au prix ou on achéte ses voitures mais nous ne sommes pas les seuls cas, j'en ai vu d'autres sur s'autres forum qui on eu le meme problème
bon courage à vous pour la suite

   
Répondre à lasteph

11

rockandsnow, le 28 aoû 2009 à 17:09:19

Les moteurs BMW sont très fiable. Le problème est que les conducteurs conduisent et ne font aucun entretien.

à froid il faut laisser le moteur chauffer. un turbo, il ne faut taper dedans pas plus de 10s. laisser tourner le moteur au ralenti avant de le couper pour huiler le turbo.

les garanties des garages, même des véhicules neufs ne prennent pas en compte le moteur. au moinde pépin ils vous diront : "pièces non garanties qui a engendré un problème moteur".

Une garantie de voiture c'est du pipo.

avant d'acheter d'occas, il faut regarder le moteur, niveau d'huile, la gueule de l'huile. niveau liquide refroidissement, couleur, défaut d'étanchéité;. vérifier le visco coupleur à chaud etc...
tjs utiliser de l'huile minérale qui refroidit mieu le moteur et non pas de l'huile de synthèse

BMW fait d'excellents moteur, seulement 99% des gens ne font pas les entretiens

   
Répondre à rockandsnow

12

rodmil, le 28 aoû 2009 à 17:45:42
  • +2

Rockandsnow, votre réponse n'a rien à faire ici!!! Je sais pas si vous êtes mécano mais en tout cas, les casses que nous subissons ne sont pas dut a un mauvaise entretiens!!!! Et nous ne remettons pas en cause le moteur par lui même! Je crois qu'il faut avoir les tenants et aboutissant avant de conclure de cette façon!!!

Si vous voulez je peux vous fournir des rapports d'expertise qui explique que c'est dut a un défaut de conception des collecteurs d'admissions.

   
Répondre à rodmil

13

lasteph, le 29 aoû 2009 à 11:43:55

Je ne suis pas du tout d'accord avec vous, notre moteur s'est cassé mais non du a une mauvaise utilisation on fait très attention et l'entretien se fait au garage.
Ca se voit que vous n'avez pas eu ce probleme car lorsque l'on vous annonce plus de 9000 € de facture ca fait mal, car on na pas demandé a ce que le moteur soit HS
alors je suis tout a fait d'accord avec le com de rodmil.
au fait, ne parlez pas des choses que vous ne devez surement pas connaitre.
coordialement

   
Répondre à lasteph

14

rodmil, le 29 aoû 2009 à 12:29:23

Et oui bien répondu! Des personnes croient tout savoir, mais au jour d'aujourd'hui nous n'avons pas de temps à perdre avec des imbéciles!

Pour ma part, l'avocat de me contacter! Ca va être long mais nous avons de grandes chances de gagner!

Bref, courage a vous.

   
Répondre à rodmil

15

Mjolln, le 3 sep 2009 à 08:55:29

Quelqu'un, ayant rencontré ce type de problème, à savoir papillon avalé par le moteur, peut-il nous apporter des précisions quand aux solutions trouvées pour permettre la prise en charge totale ou même partielle de la remise en état du moteur. Merci de vos réponses

   
Répondre à Mjolln

16

santee, le 3 sep 2009 à 09:21:38

Bonjour
A ce jour pas de solution officielle, c'est chacun pour soi ! Est ce que c'est une BM ou une OMEGA qui vous
cause ces tracas ? mais que ce soit l une ou l'autre, il faut se faire connaitre auprès du constructeur et RECLAMER avec l'appui de votre protection juridique ou un avocat pour les attaquer sur le fondement de l'artclie 1641 du code civil : garantie legale des vices cachés que je vous invite à consulter et apprendre par coeur !!!
Plus nous serons regroupés et identifiés et motivés, plus nous aurons de chances de succès : mon mail perso ceram77@aol.com si vous le souhaitez.
Nous sommes déjà 4 victimes identifiées sur l'opel et beaucoup plus sur BMW et cela comptera au procès.
Moi c'est 9900 € pour débuter que l'on me réclame pour me changer le moteur ! ça vaut le coup de se battre.
Cdlt
SANTEE

   
Répondre à santee

20

pierre54, le 7 sep 2009 à 16:34:43

Bonjour,
j'ai exactement le même prob que vous, clapet cassé et parti dans les cylindres
j'attends la conclusion de l'expertise, mais BM France prend 70% des pièces à sa charge.
il me reste tout de même près de 4000 euros de ma poche, car la facture s'elevait à 14000 euros, je trouve cela inadmissible et suis pret à fournir le résultat de mon expertise à toute presonne désirant entamer un action.

   
Répondre à pierre54

21

santee, le 7 sep 2009 à 19:02:04

Bjr pierre
on a la même galère avec le moteur BM qui équipe les OMEGA diesel de 2003 - 2004 . de OPEL
Pour l'instant, GM ne veut rien reconnaiutre du tout .
Cela nous interesserait d'obtenir votre rapport d'expert au ceram77@aol.com
Je pourrai vous envoyer le mien en echange si vous avez l'intention de vous battre
pour cette facture qui reste salée car vous n'avez commis AUCUNE FAUTE !!!!
plus on sera a dénoncer cette panne DRAMATIQUE, mieux ce sera !
merci
cdlt
santee

   
Répondre à santee

23

waimea, le 18 sep 2009 à 11:18:47

Bonjour,
nous avons eu exactement le même problème que vous cet été, notre bmw 320 d touring, clapet cassé et dans le cylindre, un devis de plus de 14 000 euros!!! vous avez réussi à avoir une part importante prise en charge par le constructeur, nous aurions besoin certainement de votre aide. nous avons appelé le garage qui lui semble ne vouloir faire qu'un effort commercial sur la rachat d'un autre véhicule. comment avez vous fais pour que bmw prenne une part des coùts de remise en service? Pourriez vous prendre contact avec nous que nous puissions bénéficier de votre expertise.
Merci beaucoup

   
Répondre à waimea

26

Pierre54, le 18 sep 2009 à 16:08:23

Bonjour et pardon de la réponse tardive,
Non, je n’ai pas de close de confidentialité, je peux donc vous faire parvenir le résultat de mon expertise si vous me donnez votre adresse mèl.
Par contre, il est entaché d’erreurs, la première sur les dates, mais pas très important, la seconde est dans le fait qu’il est écrit qu’il n’y a pas de contrat d’entretien, ors lorsque j’ai acheté la voiture chez un concessionnaire, celui-ci avait effectué la révision, ensuite, lorsque le témoin d’entretien m’a averti, j’ai effectué la révision chez le concessionnaire BMW de Metz. Donc tout est nickel. Je vais donc prendre contact avec l’expert afin qu’il rectifie le tir. Ses conclusions sont identiques, il considère que la prise en charge de BM est importante, et que je ne peux pas prétendre à beaucoup mieux !
Pour la prise en charge, je n’ai rien fais de spécial, c’est mon assureur qui s’est chargé de tout, car j’ai souscris la garantie « panne immobilisante » il a donc couvert la panne, soit le collecteur d’admission mais pas les conséquences. Et il a dépêché un expert pour vérifier les dires de la concession Béhèm.
J’attends maintenant une proposition commerciale de la part de mon concessionnaire.
Voilà, et reste à votre disposition si vous avez besoin de mon témoignage

   
Répondre à Pierre54

25

Mjolln, le 18 sep 2009 à 11:45:59

Bonjour Pierre...

As-tu eu des nouvelles de ton expert?

   
Répondre à Mjolln

29

Fun56, le 7 oct 2009 à 19:46:14

PIERRE 54
bonjour
mon soucis identique s'élève à 9000€ ... j'ai demandé une proposition de prise en charge par le concessionnaire.
j'attends la réponse. Ton dossier serait le bienvenu !!
merci, c'est urgent
voici mon mail herve-bzh56@laposte.net

merci d'avance

   
Répondre à Fun56

31

la steph, le 10 oct 2009 à 16:16:22

Bonjour,
en fait bmw a fait une demande de prise en charge mais aucune réponse, on a pas de rapport d'expertise il on pas voulu nous le donner, alors nous avons écris à bmw france de notre propre initiative, et une semaine après on avait la réponse qu'il nous prenait 70% des pieces car 2 entretiens n'ont pas était éffectué dans le réseau donc cela nous a couté 4400€ quand meme
coninuer à vous battre et bon courage
je reste a votre disposition pour plus d'informations

   
Répondre à la steph

43

santee, le 14 oct 2009 à 07:06:21

Bonjour Pierre
pourriez vous nosu ecrire votre témoignage pour faire valoir en justice: il nous faut copie de votre <caret d'ident. et votre accord que votre courrier serve de temoignage en justice -
merci beaucoup d'avance santee ceram77@aol.com

   
Répondre à santee

17

la steph, le 3 sep 2009 à 15:03:28

Bonjour,
comme santee ma facture s"elevait a 9900 euros pour notre bmw.
etant aller voir notre assurance nous n'avions pas la protection juridique, donc il a fallu qu'on trouve un autre moyen pour ne pas payer cette somme.
nous avons donc écrit une lettre au siege de bmw france par l'intermédiaire d'une personne qui fait parti de la defense des consommateurs et 1 semaine après nous avons eu le resultat.(cela a duré 2 mois tant de faire tte les demarches)
nous prenons en charge 70% des pieces car 2 de vos entretiens n'on pas était fait dans le reseau bm
verdict 4300 € a payer.
mais bon si vous pouvez ne rien payer continuer à vous battre
bonne chance à tous

   
Répondre à la steph

18

Mjolln, le 7 sep 2009 à 10:02:24
  • +1

Bonjour La Steph

Voici une réponse qui me redonne l'espoir.... As-tu reçu une copie de ce courrier de prise en charge par BMW, et surtout es-tu en droit de divulguer cette information ou ce courrier est-il assorti d'une clause de confidentialité?

Merci de ta réponse

   
Répondre à Mjolln

19

la steph, le 7 sep 2009 à 12:08:00
  • +1

Bonjour,
oui j'ai une copie de la prise en charge par bmw
je vais te redire si il ya a une clause de confidentialité ,mais je ne pense pas car la je suis a mon travail.
continue a te battre, bon courage

   
Répondre à la steph

24

Mjolln, le 18 sep 2009 à 11:44:02

Je relance car tu n'as pas apporté la réponse... clause de confidentialité ou non... as-tu la possibilité de divulgeur ta prise en charge?

   
Répondre à Mjolln

27

Mjolln, le 18 sep 2009 à 18:37:50

Tu peux m'envoyer les docs à l'adresse qui suis....

harry.espi.city@gmail.com

Je te remercie d'avance...

   
Répondre à Mjolln

32

santee, le 11 oct 2009 à 18:39:07

BONJOUR

peux tu aussi m'envoyer copie de lap rise e ncharge par Bm? mon mail ceram77@aol.fr
Merci beaucoup !
Moi j'en suis à contacter mon avocat pour assigner GM et OPEL
De bons moments en perspective !
cdlt
santee

   
Répondre à santee

30

rodmil, le 7 oct 2009 à 20:55:17

Bonsoir a tous, j'ai une question a tous ceux qui ont eu une casse moteur de ces foutu volet de turbulance:

Pouvez vous m'envoyer par mail le rapport d'expertise car mon avocate demande le maximum possible! Plus j'orais de preuve et plus j'oré de chance de gagner!!! Je peux fournir le miens si vous le desirez!

Je sais que c'est un peu confidentiel mais si ca peux me permettre d'avoir des chances de gagné, je vous serez reconnaissant...............

Merci d'avance a tous!
milliot.rodrigue@wanadoo.fr

   
Répondre à rodmil

33

rodmil, le 11 oct 2009 à 19:19:20

Salut a tous, moi aussi ca m'interesse la copie de la prise en charge bmw! Ce serais vraiment sympha!

Merci d'avance.

   
Répondre à rodmil

34

pierre54, le 12 oct 2009 à 09:38:54

Bonjour,
Malheureusement, je n'ai pas de papier officiel de la prise en charge,
juste une facture de ce qui me reste à payer (4700 euros)
il est aussi noté cette prise en charge sur mon rapport d'expertise
Je te souhaite bon courage pour la suite

   
Répondre à pierre54

35

rodmil, le 12 oct 2009 à 12:19:37

Salut, je voudrais bien ton rapport d'expertise si tu veux bien, c'est pour mon avocate.
Merci d'avance.rodrigue

   
Répondre à rodmil

36

Fun56, le 12 oct 2009 à 21:09:21

Bonsoir !!

il y a une semaine le moteur de ma bmw 320D de 2003 cassait, mercredi dernier la facture s'élevait à 9000€ et j'ai demandé une prise en charge au constructeur en passant par le chef d'atelier du garage.
ils m'ont proposé 50 % sur les pièces et ensuite devant mon refus le lendemain 70% en me disant que ça n'ira pas plus loin.
j'avais la solution de faire appel un avocat et un expert mais je me suis dit que l'effort était quand même raisonnable pour une voiture de 6ans. De plus j'avais pris une assurance mécanique auprès de mon assureur qui est plafonnée à 1500€.
Cela revenait en fait à 2800€ de ma poche.
j'ai négocié avec le garage une reprise de ma voiture pour une autre aucas. récente et nous sommes arrivés à un arrangement, grace à un effort commercial sur la nouvelle voiture, et une garantie de 24 mois....

je pense que c'est la fin de l'histoire pour moi sur cet épisode, où je me retrouve à mettre un chèque assez gros somme toute pour continuer à rouler en Bmw.

J'ai quand même le sentiment que bmw essaie de ne pas laisser les mécontents en rade, même si ce n'est pas sur l'intégralité. Il est certain qu'une opération en justice aurait peut etre pu etre meilleure mais pour 2800€ je me suis dit qu'un mauvais accord valait mieux qu'un bon procès...

voilà. bonne continuation à tous ceux qui veulent se battre.
J'ai fait un constat sur le site de l'automobile magazine pour signaler le soucis.

   
Répondre à Fun56

37

santee, le 12 oct 2009 à 21:19:57

BONSOIR
c'est vrai tu t'en tires pas mal, et surtout rapidement, par rapportà moi auquel personne n'a répondu depuis avril 2009 - nous on est plus dans la panade avec OPEL qu'avec BMW
Tout ce que tu peux nous donner à rodmil et à moi comme document écrit sur la CAUSE de ta casse moetur ( volet de turbulence tombés dans lecylindre) et prise en charge même partielle par BMW
ca nous aiderait face au silence buté et malhonnete d'opel .*merci d'avance
santee - ceram77@aol.com

   
Répondre à santee

39

Fun56, le 12 oct 2009 à 22:35:58

En fait le chef d'atelier m'a dit dès le premier jour que ce problème était connu et que ce n'était ni à cause d'un mauvais entretien ni à cause d'une mauvaise utilisation de la voiture. Par contre il s'est gardé de me mettre ça par écrit et le devis ne reprend que le remplacement des pièces sans expliquer le pourquoi...

   
Répondre à Fun56

40

santee, le 13 oct 2009 à 07:09:21

Ils sont frileux pour ne pas assumer l'avalanche de plaintes : ils en evitent et en cachent à tous ceux qui ne vont pas sur le forums !!! moi, c'est grâce aux forums que j'ai trouvé que cette panne était courante- au garage ils m'ondit : " un truc est tombé dans le cylindre" et c'est tout !!!
Bref, FUN56, pourrais alors nous écrire rapidement ton histoire: exposé et solution du problème en indiquant ton nom et adressee, car ainsi nous pourrons produire ce temoignage en justice pour faire valoir nos droits-
Sur le courrier, tu indiques que tu sais que nous produirons ce témoignage en justice - ce serait génial pour nous-
tu n'as aucun risque, seul celui de nous aider !

cdlt

Santee

(Et Rodmil)

   
Répondre à santee

38

rodmil, le 12 oct 2009 à 21:33:25

Salut, et oui tu as eu raison!!! Mais il faut avouer que bmw assume ses faiblesses!!! Contrairement a d'autres!!!
Comme santee dit :n'hesite surtout pas a nous fournir tes documents! Ils seront pour nos avocats!
Merci d'avance.

   
Répondre à rodmil

47

 santee, le 3 nov 2009 à 21:49:21

HELLO COUCOU
il me semble que tu ne m'as pas fait parvenir copie de ta facture de prise en charge des réparations ?
Cela me rendrait service peut-être ....
ceram77@aol.com

merci
santee

   
Répondre à santee

41

Fun56, le 13 oct 2009 à 22:05:52

Je veux bien vous aider
j'attends la facture que j'aurai d'ici 10 jours ou seront indiqués les 70% de remise sur les pièces.
je vous fait une lettre de témoignage sur ce qui m'est arrivé et je vous envoie le tout.
@ bientot donc
arrangez vous pour me communiquer votre adresse mail par le site
bien amicalement

   
Répondre à Fun56

42

santee, le 14 oct 2009 à 07:02:42

Salut FUN

merci de ton aide : ceram77@aol.com
pour temoigner par ecrit il faut copie de la carte identité si tu peux me scanner le tout- merci
super
Santee

   
Répondre à santee

44

Fun56, le 14 oct 2009 à 08:35:42

La voiture sera réparée en fin de semaine prochaine, et j'aurai la facture à ce moment.
je ferai ça de suite après.
amicalement

   
Répondre à Fun56

45

rodmil, le 14 oct 2009 à 20:54:13

Bonsoir fun56, voici mon adresse mail pour les documents: milliot.rodrigue@wanadoo.fr
Merci d'avance. Bonne soirée.rodrigue

   
Répondre à rodmil

46

meca, le 21 oct 2009 à 09:37:39
  • +2

Je bosse chez bmw le probleme est bien connue du constructeur car a se jour il remplace les pipe d admission en secret quand le vehicule rentre dans les atelier bmw pour entretien ou autre il y a un code garantie donc il font une garantie est pas un rappel car dit rappel dit reconaissant du probleme est avec bon avocat rembourssement de tous ses moteur casser enfin on dit que bmw ses du solide faut les probleme sont nombreux mais chez bm les client non pas la meme mentalite que chez renault ou peugeot le moindre truc sur un vehicule francais tous de suite un blogue chez bm le client il paye est dit rien exemple simple casse turbo laguna sa a fait du bruit bm 320d 150ch le turbo presque le meme casse aussi importante renault reconnait le probleme fait une garantie de 150000km bm l autruche est en plus il y a moin de 320d que de laguna

   
Répondre à meca
Posez votre question Répondre
Ils ont besoin de votre aide