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Casse moteur bmw serie 3 volet admission [Fermé]

dudu - Dernière réponse le 31 janv. 2010 à 00:10
Bonjour,
Au salon de Paris j'ai achete a un garagiste une bmw serie 3 de 2003 a 95000 kms. 15000 E. Garantie etendue incluant le moteur: 2ans rac france.
j'ai roulé 5000 kms avec et mi mars ,probleme mecanique. Un des fameux volet d'admissions defectueux est passé dans un cylindre. moteur HS . La panne est bien connu de bmw et concerne tous les 2 et 3 litres de 2002 à 2004. Cette panne s'ajoute aux nombreuses autres : debitmetre ou casses turbo. De nombreux posseseurs de bmw se reconnaitrons peut etre.
Toujours est il que je me retrouve avec un devi de quasiment 10000 E
La garantie ne prends pas en charge les frais car la piece qui a endommage le moteur ne viens pas du moteur.
Je vous rappelle que la voiture a une garantie etendue incluant le moteur...........????????
MAIS LE RSULTAT EST LE MEME MOTEUR HS....????
J'ai ouvert un dossier chez bmw et contacter un expert pour contre expertise avec tous partis fin du mois avril.
je suis depîté.... merci de vos reactions et de vos conseils. dois je contacter ufc que choisir ou 50 millions de consommateurs.... ou dois je continuer la procedure que j'ai entamée, voir me retourner contre le vendeur....???
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44 réponses
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meca 21 oct. 2009 à 09:37
je bosse chez bmw le probleme est bien connue du constructeur car a se jour il remplace les pipe d admission en secret quand le vehicule rentre dans les atelier bmw pour entretien ou autre il y a un code garantie donc il font une garantie est pas un rappel car dit rappel dit reconaissant du probleme est avec bon avocat rembourssement de tous ses moteur casser enfin on dit que bmw ses du solide faut les probleme sont nombreux mais chez bm les client non pas la meme mentalite que chez renault ou peugeot le moindre truc sur un vehicule francais tous de suite un blogue chez bm le client il paye est dit rien exemple simple casse turbo laguna sa a fait du bruit bm 320d 150ch le turbo presque le meme casse aussi importante renault reconnait le probleme fait une garantie de 150000km bm l autruche est en plus il y a moin de 320d que de laguna
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rodmil 28 août 2009 à 17:45
Rockandsnow, votre réponse n'a rien à faire ici!!! Je sais pas si vous êtes mécano mais en tout cas, les casses que nous subissons ne sont pas dut a un mauvaise entretiens!!!! Et nous ne remettons pas en cause le moteur par lui même! Je crois qu'il faut avoir les tenants et aboutissant avant de conclure de cette façon!!!

Si vous voulez je peux vous fournir des rapports d'expertise qui explique que c'est dut a un défaut de conception des collecteurs d'admissions.
herlo1960 - 2 déc. 2009 à 20:52
Bonsoir,

Je viens d'avoir le même problème sur ma 320 D.
J'ai déjà contacté notre avocat.
Pouvez-vous me fournir une copie de votre rapport d'expertise ou tout documents qui pourra m'aider à faire pression sur le concessionnaire.

D'avance merci

Herlo 1960
pierre54 - 3 déc. 2009 à 09:37
Bonjour,
Pas de problème pour vous faire parvenir le résultat d'expertise, mais il me faurdait votre adresse mail
J'ajoute que j'ai obtenu 70% de participation sur les pièces de la part de BMW, c'est bien mais il en reste encore beaucoup !... et apparemment, c'est un max, bonne journée à toutes et à tous
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dudu 7 avril 2009 à 19:42
bonsoir,

Vous me dit qu'il faut bien etudier le contrat de garantie ; mais RAC france auquelle garagiste avait souscrit une garantie 24 moi etendue incluant le moteur ; ne veux rien savoir car la piece qui a casse le moteur n'est pas du moteur mais de l'admission . le resultat est le meme.............
toute la precedure va prendre du temps ....... et si je n'ai pas gain de cause , j'aurais des frais supplementaire.
je vous rappel que j'ai investi 15000 euro dans une bmx qui a roulée 5000 kms environ du 01/11/2008 au 15 mars environ. "15000euro c pas une paille"
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Fun56 14 oct. 2009 à 08:35
la voiture sera réparée en fin de semaine prochaine, et j'aurai la facture à ce moment.
je ferai ça de suite après.
amicalement
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rodmil 29 août 2009 à 12:29
Et oui bien répondu! Des personnes croient tout savoir, mais au jour d'aujourd'hui nous n'avons pas de temps à perdre avec des imbéciles!

Pour ma part, l'avocat de me contacter! Ca va être long mais nous avons de grandes chances de gagner!

Bref, courage a vous.

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la steph 7 sept. 2009 à 12:08
bonjour,
oui j'ai une copie de la prise en charge par bmw
je vais te redire si il ya a une clause de confidentialité ,mais je ne pense pas car la je suis a mon travail.
continue a te battre, bon courage
Mjolln - 18 sept. 2009 à 11:44
Je relance car tu n'as pas apporté la réponse... clause de confidentialité ou non... as-tu la possibilité de divulgeur ta prise en charge?
Mjolln - 18 sept. 2009 à 18:37
tu peux m'envoyer les docs à l'adresse qui suis....

harry.espi.city@gmail.com

Je te remercie d'avance...
santee - 11 oct. 2009 à 18:39
BONJOUR

peux tu aussi m'envoyer copie de lap rise e ncharge par Bm? mon mail ceram77@aol.fr
Merci beaucoup !
Moi j'en suis à contacter mon avocat pour assigner GM et OPEL
De bons moments en perspective !
cdlt
santee
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rodmil 7 oct. 2009 à 20:55
Bonsoir a tous, j'ai une question a tous ceux qui ont eu une casse moteur de ces foutu volet de turbulance:

Pouvez vous m'envoyer par mail le rapport d'expertise car mon avocate demande le maximum possible! Plus j'orais de preuve et plus j'oré de chance de gagner!!! Je peux fournir le miens si vous le desirez!

Je sais que c'est un peu confidentiel mais si ca peux me permettre d'avoir des chances de gagné, je vous serez reconnaissant...............

Merci d'avance a tous!
milliot.rodrigue@wanadoo.fr
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rodmil 11 oct. 2009 à 19:19
Salut a tous, moi aussi ca m'interesse la copie de la prise en charge bmw! Ce serais vraiment sympha!

Merci d'avance.
pierre54 - 12 oct. 2009 à 09:38
Bonjour,
Malheureusement, je n'ai pas de papier officiel de la prise en charge,
juste une facture de ce qui me reste à payer (4700 euros)
il est aussi noté cette prise en charge sur mon rapport d'expertise
Je te souhaite bon courage pour la suite
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santee 14 oct. 2009 à 07:02
salut FUN

merci de ton aide : ceram77@aol.com
pour temoigner par ecrit il faut copie de la carte identité si tu peux me scanner le tout- merci
super
Santee
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la steph 12 juin 2009 à 13:41
bonjour
on vient d'avoir le meme probleme avec une bmw 320d de 2003 120 000 km
on a eu aujourd'hui le verdict de bmw moteur hs
est ce que vous pouvez me dire si vous avez été obligé de changer le moteur ou l'avoir mis chez un autre garagiste qui a pu vous la réparer autrement que faire un échange standart
je vous remercie
stephanie
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Mjolln - 26 août 2009 à 13:47
Pourriez-vous nous indiquer quelle suite à concrétiser votre expert ou votre protection juridique vis à vis de votre probleme de clapet avalé par le moteur?
santee - 26 août 2009 à 14:23
Bonjour les victimes innocentes !

l'expertise de mon OMEGA a eu lieu de 25 juin - L'expert de ma PJ a constaté que le clapet de turbulence du cylindre n°2 était bien tombé dans le cylindre n° 6. L'expert GM disait que c'était IMPOSSIBLE et que c'était Norauto lors de sa dernière vidange qui avait laché qqche dans le cylindre ( la parfaite mauvaise foi, c'était moi la fautive!!)
De plus, il a refusé de signer l'expertise ( consignes de GM a-t-il dit).
Depuis aucune nouvelle de GM- Ma PJ les a relancé pour réparation intégral du préjudice et on va les attaquer en justice sur le fondement de la garantie légale des vices cachés !! Je prendrai un avocat en plus s'il le faut mais je ne lacherai pas 9900 € comme ça !!!
De plus, le garage OPEL (qui ma vendu le véhicule et qui la garde depuis le 10 avril) me réclame 938 € de frais de déculassage et diagnostic!!! Je croirais rêver mais c'est un cauchemar !!!
J'ai un très bon soutien de ma protection juridique jusqu'à maintenant

Et vous ????

BONNE JOURNEE

SANTEE
pierre54 - 8 sept. 2009 à 09:09
Bjr
Pas de problème pour communiquer le résultat de mon expertise dès que celui-ci sera en ma possession.
je suis égalment preneur du votre
j'ai oubhlié de préciser dans mon précédent courrier le type de mon véhicule :
BMW 330 D pack business de déc. 2003 et 96000 km
et merci de vos réponses
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lasteph 12 juin 2009 à 23:08
merci d'avoir répondu si vite
pour l'instant on attend car notre concesionnaire bmw a envoyé une lettre à bm france pour savoir si il prenne cela en garantie mais on y croit pas de trop l'attente va être longue
c'est vraiment la poisse surtout au prix ou on achéte ses voitures mais nous ne sommes pas les seuls cas, j'en ai vu d'autres sur s'autres forum qui on eu le meme problème
bon courage à vous pour la suite
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lasteph 29 août 2009 à 11:43
je ne suis pas du tout d'accord avec vous, notre moteur s'est cassé mais non du a une mauvaise utilisation on fait très attention et l'entretien se fait au garage.
Ca se voit que vous n'avez pas eu ce probleme car lorsque l'on vous annonce plus de 9000 € de facture ca fait mal, car on na pas demandé a ce que le moteur soit HS
alors je suis tout a fait d'accord avec le com de rodmil.
au fait, ne parlez pas des choses que vous ne devez surement pas connaitre.
coordialement
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Mjolln 3 sept. 2009 à 08:55
Quelqu'un, ayant rencontré ce type de problème, à savoir papillon avalé par le moteur, peut-il nous apporter des précisions quand aux solutions trouvées pour permettre la prise en charge totale ou même partielle de la remise en état du moteur. Merci de vos réponses
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santee › pierre54 - 14 oct. 2009 à 07:06
bonjour Pierre
pourriez vous nosu ecrire votre témoignage pour faire valoir en justice: il nous faut copie de votre <caret d'ident. et votre accord que votre courrier serve de temoignage en justice -
merci beaucoup d'avance santee ceram77@aol.com
herlo1960 › pierre54 - 2 déc. 2009 à 20:57
Monsieur bonsoir,

Je connais le même problème de casse avec ma 320 D.
Nous avons contacté notre avocat.
Pouvez-vous nous aider dans notre démarche en nous fournissant tout document utile svp.

D'avance merci

Herlo 1960
bm26 › pierre54 - 19 janv. 2010 à 12:19
Bonjour pouvez vous me faire parvenir votre rapport car pour le collecteur je vais m'en servir auprès de BMW France afin qu'ils m'aident a réparer. Merci beaucoup
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la steph 3 sept. 2009 à 15:03
bonjour,
comme santee ma facture s"elevait a 9900 euros pour notre bmw.
etant aller voir notre assurance nous n'avions pas la protection juridique, donc il a fallu qu'on trouve un autre moyen pour ne pas payer cette somme.
nous avons donc écrit une lettre au siege de bmw france par l'intermédiaire d'une personne qui fait parti de la defense des consommateurs et 1 semaine après nous avons eu le resultat.(cela a duré 2 mois tant de faire tte les demarches)
nous prenons en charge 70% des pieces car 2 de vos entretiens n'on pas était fait dans le reseau bm
verdict 4300 € a payer.
mais bon si vous pouvez ne rien payer continuer à vous battre
bonne chance à tous
Mjolln - 7 sept. 2009 à 10:02
Bonjour La Steph

Voici une réponse qui me redonne l'espoir.... As-tu reçu une copie de ce courrier de prise en charge par BMW, et surtout es-tu en droit de divulguer cette information ou ce courrier est-il assorti d'une clause de confidentialité?

Merci de ta réponse
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rodmil 12 oct. 2009 à 12:19
Salut, je voudrais bien ton rapport d'expertise si tu veux bien, c'est pour mon avocate.
Merci d'avance.rodrigue
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santee - 13 oct. 2009 à 07:09
ils sont frileux pour ne pas assumer l'avalanche de plaintes : ils en evitent et en cachent à tous ceux qui ne vont pas sur le forums !!! moi, c'est grâce aux forums que j'ai trouvé que cette panne était courante- au garage ils m'ondit : " un truc est tombé dans le cylindre" et c'est tout !!!
Bref, FUN56, pourrais alors nous écrire rapidement ton histoire: exposé et solution du problème en indiquant ton nom et adressee, car ainsi nous pourrons produire ce temoignage en justice pour faire valoir nos droits-
Sur le courrier, tu indiques que tu sais que nous produirons ce témoignage en justice - ce serait génial pour nous-
tu n'as aucun risque, seul celui de nous aider !

cdlt

Santee

(Et Rodmil)
rodmil › Fun56 - 12 oct. 2009 à 21:33
Salut, et oui tu as eu raison!!! Mais il faut avouer que bmw assume ses faiblesses!!! Contrairement a d'autres!!!
Comme santee dit :n'hesite surtout pas a nous fournir tes documents! Ils seront pour nos avocats!
Merci d'avance.
santee › Fun56 - 3 nov. 2009 à 21:49
HELLO COUCOU
il me semble que tu ne m'as pas fait parvenir copie de ta facture de prise en charge des réparations ?
Cela me rendrait service peut-être ....
ceram77@aol.com

merci
santee
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Fun56 13 oct. 2009 à 22:05
je veux bien vous aider
j'attends la facture que j'aurai d'ici 10 jours ou seront indiqués les 70% de remise sur les pièces.
je vous fait une lettre de témoignage sur ce qui m'est arrivé et je vous envoie le tout.
@ bientot donc
arrangez vous pour me communiquer votre adresse mail par le site
bien amicalement
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rockandsnow 28 août 2009 à 17:09
Les moteurs BMW sont très fiable. Le problème est que les conducteurs conduisent et ne font aucun entretien.

à froid il faut laisser le moteur chauffer. un turbo, il ne faut taper dedans pas plus de 10s. laisser tourner le moteur au ralenti avant de le couper pour huiler le turbo.

les garanties des garages, même des véhicules neufs ne prennent pas en compte le moteur. au moinde pépin ils vous diront : "pièces non garanties qui a engendré un problème moteur".

Une garantie de voiture c'est du pipo.

avant d'acheter d'occas, il faut regarder le moteur, niveau d'huile, la gueule de l'huile. niveau liquide refroidissement, couleur, défaut d'étanchéité;. vérifier le visco coupleur à chaud etc...
tjs utiliser de l'huile minérale qui refroidit mieu le moteur et non pas de l'huile de synthèse

BMW fait d'excellents moteur, seulement 99% des gens ne font pas les entretiens
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