| 5 Juliette, le 17 avr 2009 à 00:24:26Bonjour,
je travaille a la poste, je vais vous expliquer ce qui s'est passé le 31/03 :
lorsque l'on ouvre un LEP, on a l'obligation de présenter son avis d'imposition tous les ans pour justifier que l'on est toujours elligible (il faut etre non imposable ou payer moins de 732€ d'impot sur le revenu par an). Cependant, il y a une tolerance, il peut arriver d'oublier de le présenter. dans ce cas, on laisse passer un an, puis 2, parfois 3. en novembre dernier, vous avez recu un premier courrier vous demandant de passer au bureau présenter votre avis d'impot. ensuite, vous avez recu un autre courrier en décembre vous prévenant que le livret serait fermé le 31/12 si vous ne présentez pas votre avis d'impots. un delais supplémentaire a été laissé (3 mois), et au bout des 3 mois, on a fermé le livret. c'est une obligation legale de toutes facons. toutes les banques ont cette obligation.
l'argent a soit été versé sur votre CCP si vous en avez un, sinon, il a été mis sur un compte d'attente. le numéro du compte d'attente est inscrit sur le dernier relevé de compte que vous avez recu (il y a marqué "lep cloturé pour non elligibilité, virement sur le compte numéro 850.xxx.xx.xx et une lettre)
vous avez 2 solutions :
1- vous etes elligible au lep, mais vous avez oublié de présenter l'avis d'impot. vous allez voir le conseiller (sur rdv ou sinon il y a maintenant des gestionnaires de clientele qui recoivent sans rdv dans les bureaux principaux), et vous demandez l'ouverture d'un nouveau lep avec l'argent de l'ancien. pieces a fournir : piece d'identité + avis d'impot. Si le LEP a été fermé par erreur (vous aviez bien présenté l'original de votre avis d'impot et donc le conseiller ou le guichetier a mis un coup de tampon de la banque postale avec la date ou vous l'avez présenté), alors il vous suffit de présenter cet avis, le conseiller fera une copie et l'ancien lep sera réouvert avec effet retroctif des interets depuis le 1er janvier (normal puisque c'est une erreur de chez nous)
2- vous n'etes efffectivement plus elligible au LEP, ou vous voulez simplement retirer l'argent : soit vous demandez le virement des fonds sur un autre compte (a la banque postale ou ailleurs), il faut aller dans un bureau de poste avec votre piece d'identité, votre rib et le document que vous avez avec le numéro du compte d'attente. le virement est fait sous 48h. sinon, vous pouvez aussi le retirer en especes a partir du 23/04.
voila.
je sais que c'est un peu chiant, mais la reglementation est comme ca : si votre livret a été fermé, c'est que depuis plusieurs années vous n'avez pas présenté votre avis d'impots et que malgres les 3 relances ecrites que l'on vous a faite ces 3 derniers mois, vous avez fait le mort... Répondre à Juliette | 6 Ben, le 17 avr 2009 à 12:29:11Sauf que pour moi, ces trois derniers mois, je n'ai reçu AUCUN courrier de la poste pour me prévenir...... Répondre à Ben |
| 9 vince21, le 17 avr 2009 à 15:44:42Quel réponse malhonnête, on m'a cloturé par erreur le LEP comme beaucoup de monde ici par erreur et malgré avoir présenté les avis d'imposition dans les temps.
depuis le 31/12/2008 j'ai pu faire des virements sur mon lep sans souci et d'un coup cloture au 30 mars 2009. rdv avec un conseiller financier qui m'explique que c'est une erreur mais qu'il ne peut rien faire et que les interets sur la période sont perdus...magnifique...le 7/04/2009 il fait un virement sur mon ccp(en urgent), mais aujourd'hui 17/04 toujours rien...telephone, mail et nouvel rencontre avec le conseiller financier ni font rien(soit on n'a pas dréponses soit vous tombez face à un mur d'incompréhension)...alors le virement sous 48 heures faut pas se moquer du monde et le retrait d'argent le 23 avril aucun conseiller financier ne l'a proposé...
Moralité, la banque postale, c'est effectivement "bien plus qu'une banque", c'est une banque qui fait travailler vos économies pendant plus de trois mois sans les rémunérer.
Celà dit toutes les banques se ressemblent dans leur façon de procéder et c'est à se demander si thésauriser ne serait pas la meilleur solution. Répondre à vince21 |
| 10 encolère, le 17 avr 2009 à 20:30:55Bonjour,
Je veux bien croire en la bonne foi de Juliette, mais ce n'est pas comme cela que ça se passe en réalité.
Je suis dans le même cas que tous les gens que j'ai lu sur ce sujet dans ce forum et bien autres également.
Pas de préavis, clôture du compte le 30 mars 2009, malgré tout, mon passage au guichet ce même jour pour déposer un chèque, n'a pas fait réagir l'employé, qui s'est bien gardé de me dire quoi que ce soit.
J'ai découvert fortuitement le 9 avril la clôture de mon compte alors que je voulais retirer de l'argent.
J'ai immédiatement signé une demande de remise de mes fonds en espèces au bureau de poste concerné; dont on m'a refusé un copie !!!
A ce jour, et je passe au guichet tous les jours, ainsi qu'un appel téléphonique au centre financier tous les jours également. mon argent ne m'a toujours pas été remis, et le chèque déposé le 30 mars a disparu de la circulation et ne figure pas sur le décompte du fameux compte temporaire. En fait c'est un compte bloqué, disons les choses comme elles sont.
N'obtenant aucune réponse, et ayant subi une bonne dose de mépris, j'ai décider de passer par la justice et les associations de consommateurs et la presse.
Je ne suis pas fiscaliste, mais quelques recherches simples, nous montrent quand même que la banque postale se fait de la trésorerie facile avec les petits épargnants comme nous.
Est-ce suite aux quelques 60 millions d'euros qu'elle a perdu avec Lehmann Brothers ????????
Ce n'est sûrement que la pointe de l'icerberg
Bien à Vous Répondre à encolère |
| La procédure est exacte, mais le résultat est faux, au moins pour des centaines de personnes, dont moi (dixit les réponses du centre de Marseille) je ne parviens pas à récupérer mes fonds, malgré toutes ces démarches, et ce depuis près de 3 semaines. J'ai engagé des poursuites contre la banque postale.
Manbush Répondre à manbush | 35 kurulz, le 17 oct 2009 à 08:37:14Bonjour,
excuse moi de la discretion , est ce que vous avez récupérez votre fond chez la poste ?, j'ai rdv à la poste pour meme probleme que vous ce qu'il serai mieux c 'est demandez espece ou virement sur mon compte ccp ?
merci
cdl Répondre à kurulz |
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| 15 jdl, le 22 avr 2009 à 18:59:45Vous ne dite pas toute la vérité j'ai fourni preuve à l'appuis la preuve de mon non imposition et à deux reprise et le résultat est identique les deux lep sont fermé pour non eligiblité et depuis le 4 avril j'ai demandé le transfert sur mon ccp et toujour rien c'est idnamisible Répondre à jdl |
| 16 Jean daniel lehouck, le 22 avr 2009 à 19:09:21Vous ne dite pas toute la vérité car j'ai fourni la preuve de mon non imposition et les deux lep du couple sont fermés pour non éligibilité et depuis le 4 avril j'ai demandé le transfert sur mon ccp et toujour rien et de plus je n'est jamais reçu de courrirer me menandant quois que ce soit le demande à été faite par téléphone c'est inamisible Répondre à Jean daniel lehouck |
| Cela n'est pas toute la vérité j'ai fourni preuve à l'appui ma déclaration de non imposition pour les deux lep du ménage et idem fermeture pour non élibilité j'ai demandé le 4 avril le transfert sur mon ccp et toujour rien c'est inanmisible je fais donc changer de banque ou j'étais depuis 20 ans et avec moi le deux livretsA et les deux LEP Répondre à jean-daniel lehouck |
| 22 Blh, le 4 mai 2009 à 12:32:3548H = faux.
Mon compte a été cloturé et versé sur un compte d'attente depuis le 01 avril 2009.
J'ai de suite demandé un virement sur un compte bancaire Société Générale car j'avais besoin de cet argent dans un délai très bref.
Après plusieurs appels téléphonique et RdV avec ma conseillère pour accélérer la procédure, j'ai attendu jusqu'au 22 avril pour pouvoir retirer mon argent en espèce. C'est ce que m'avait préconisué le centre financier de la Poste.
Sauf que lorsque je suis venu le 23 avril pour prendre mon Argent, il m'a été répondu que celà n'était plus possible car un virment du compte d'attente sur mon Compte SG venait d'être demandé.
Aujourd'hui, nous sommes le 04 mai et je n'ai toujours pas reçu ce virement
Donc pour profiter des usagers je pense que la Poste est en bonne position sans même s'inquiéter si elle nous met dans un embarras financier.
Aujourd'hui, je pense écrire auprès du médiateur de la poste et même sous les conseils d'un ami avocat déposer une plainte auprès d'un service spécialisé à l'encontre de la Poste.
Cordialement, un ex client de la Poste qui ne m'y reprendra plus. Répondre à Blh |
| 25 luna, le 6 mai 2009 à 18:16:30Pour la plupart je pense que vous êtes de mauvaise foi !! la banque a averti à plusieurs reprises que l'on devait présenter nos avis d'imposition ce qui est NORMAL, c'est la réglementation bancaire qui l'impose, après c'est tellement plus simple de dire qu'à la poste ils sont nuls, franchement vous me faites rire. dans toutes les banques ils demandent de présenter l'avis d'imposition. en plus, vous pouvez retirer l'argent que vous avez sur ce compte d'attente au guichet de la poste directement sans attendre, mais vous préférez jeter la faute sur des banques car on le sait tous, c'est des cons et des voleurs, ben oui, certainement que ca les amuse ! mais vous avez raison, mettez l'argent dans une "banque" digne de ce nom qui vous prendra pleins de frais et qui vous collera n'importe quoi comme produit, vous avez bien raison.... Répondre à luna | 36 harmonie58, le 30 nov 2009 à 11:01:57NON NOUS NE SOMMES PAS DE MAUVAISE FOI, j'ai fourni mon imposition comme demandé et j'ai eu mon compte de clôturé et perte de mes intérets........pourquoi on serait tous à raconter la même histoire.. Répondre à harmonie58 |
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| 34 SOPHIX, le 18 sep 2009 à 19:44:04Moi je suis titulaire d'un CCP individuel alors pourquoi lors de cette procédure , l'argent n'a-t-il pas été viré sur ce compte. c du vol pur et simple !
et pour info, j'ai travaillée 10 ans à la poste, j'en suis partie lors de la réorg et je crois que j'ai bien fait car c de pire en pire.
je suis restée pourtant fidèle en cliente mais là c fini, dès que je récupère mon argent : je clôture tout Répondre à SOPHIX |
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