Je cherche moi aussi une réponse officielle à cette même question. Ce que je crois savoir: L'entretien pendant la période de garantie doit être assurée par un professionnel. Il faut garder la facture afin de revendiquer une prise ne charge sous garantie pour un problème survenu sur le véhicule. La garantie ne peut pas être refusée si l'entretien a été fait conformément au chiaer des charges du constructeur. Mais je crois savoir qu'il y a eu des cas de refus si le constructeur arrive a prouver que l'entreien a été mal fait. Exemple: mauvaise huile, délai dépassés....etc. Ca veut dire ... appel à une association de ocnsommateurs, expert automobile, et eventuellemeny dépos de plainte au tribunal. je cherche des cas de jurisprudence. Voir avec www.feda.com.
Il me semble que la loi veut préserver la libre concurrence entre les professionnels. Ce qui élimine la cas de l'entretien effectué par soi même (bien que à mon avis c'est ma meilleure façon de ne pas se faire baiser par des "professionnels à la gomme" qui ne changent pas les filtres, qui mettent de la mauvaise huile, qui n'attendent pas que le carter d'huile soit bien vidé, qui cochent une check list de contrôle sans rien vérifier...etc...