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Puis je annuler ma commande ?

Dernière réponse le 10 mai 2009 à 12:18:30 Jean, le 3 mai 2009 à 06:11:17 
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Bonjour, je viens de signer un bon de commande d'une cuisine + pose sur un stand de la foire de Paris d'une ancienne connue et je pense respectable. Suite à quelques visites complémentaires auprès d'autres cuisinistes, nous sommes tentes par un une autre marque....

Le bon de commande precise : paiement comptant avec cheque d'acompte et une date previsionnelle de pre-visite et d'installation. Figure aussi un plan de pose.

Je crains que nous ne puissions revenir en arriere mais vos conseils avises sont plus que souhaites.

D'avance merci.

1

zorglub2412, le 3 mai 2009 à 07:34:59
  • +2

Bonjour,

L'achat dans une foire ou un salon ne donne pas droit au délai de rétractation prévu en cas de démarchage à domicile.

La vente est donc ferme et définitive dès que le bon de commande est signé, un acompte versé ou la totalité du prix payée.

Deux exceptions cependant :
- si la commande a été faite avec une demande de crédit "affecté" (lié) à cet achat, le client bénéficie alors d'un délai de sept jours pour renoncer à ce crédit, ce qui entraînera l'annulation automatique de la vente et la restitution obligatoire par le vendeur de l’acompte éventuellement versé.

- si l'acheteur a été incité à se rendre sur le stand par un démarcheur venu à son domicile ou qui lui a téléphoné ou qui l'a sollicité par courrier, cette forme de vente est assimilée par les tribunaux à du démarchage à domicile et le délai de rétractation de sept jours prévu en pareil cas s'applique alors

Cordialement

Z
Mieux vaut être en retard dans ce monde qu'en avance dans l'autre

Répondre à zorglub2412

2

Jean, le 3 mai 2009 à 20:18:05
  • +1

Merci de m'avoir répondu aussi vite et de façon aussi détaillé. A la lecture des forums, je me doutais quelque peu de la réponse et mon espoir était faible....c'est maintenant limpide.
Pas de drame dans mon cas, mais je comprends d'autant plus d'autres cas que j'ai pu lire de ci de la et on ne peut qu'inciter les consommateurs à la plus grande prudence
Je mettrais un post après l'installation.

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3

 Ourse, le 10 mai 2009 à 12:18:30

Bonjour,
Avez-vous eu de bons conseils car je suis dans le même cas que vous mais pour l'achat d'un appareil électroménager.
Merci de votre réponse.
Cordialement.
Ourse.

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