Bonjour,
voila mon problème avec EDF
1- je viens de déménager donc j'ai résilier mon contrat EDF le 25/04/2009 je donne à cette date le relevé de mon compteur et de là on m' établi une facture de 228.89 € jusque là on peux dire que ça va .
2- j'emménage au 29 Avril dans mon nouveau logement , j'ouvre donc un nouveau contrat et je reçois la facture d'ouverture de 28.37 €
le problème est qu'aujourd'hui je regarde mon compte sur internet et je vois à ma stupéfaction qu' EDF m'a retirer encore une mensualité de 100 € l'ancien contrat !!! j'appelle le service client et on me dis que c'est normal car on paye pour le mois précédent .
Est ce VRAI ? je n'arrive pas à comprendre ........
cordialement