Litige avec fournisseur d'énergie

Je suis commercial chez direct énergie, c'est dégeulasse ce qu'il on fait se faire passer pour EDF, mais le produit é bon, par contre signale le nom du commercial a direct énergie.

mais dit toi tu travail pas chez DIRECTE ERNERGIE
mais dit moi toi même en signe un papier pour ce marier on ce fait arnarquer car on ne sais a qui on a faire tu connais ta femme toi. a font il ne vaut jamais dire "je ne me ferais jamais avoir"
On se fait arnarquer même par nos patrons
pour les votes
Alors ne critique pas les victimes
Avoue que tu t'es fait arnarquer toi aussi mais j'en suis sure que tu le dit pas ????????
ma réponse et pour daniel61

JE SUIS COMMERCIAL POUR DIRECT ENERGIE, C'EST VRAI CE QUE TU DIT, LES GENS ON LES FORCES PAS

Tu critique direct énergie, mais va sur le forum de bleu ciel, voir s'il sont mieux!!!!!!!!!!!!!!!!

moi aussi je retourne a edf et gaz de france non mai marre des arnac

Je suis moi même commercial pour D.E et notre boulot c'est de convraincre les gens et non de ce faire envoyé chié par des gens comme toi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour Marie
je fouille sur le net la Directe Ernergie a proter plainte contre Google pour ne pas mentione ARNAQUE DIRECTE ERNERGIE et oui trop facile pour eux ils continuent a baiser les gens comme ils veulent que des escros DIRECTE ERNERGIE.

Tout à fait,


on constate que des commerciaux aux pratiques douteuses, font le forcing auprès de personnes agées,
de personnes de conditions modestes, profitent de l'absence du mari pour faire signer l'épouse,

se présentent sous une usurpation d'identitié (Agent EDF ou commerciaux EDF ),

font signer des contrats sans laisser le temps aux personnes de le lire,
anti-date pour certains les contrats,

oublie de parler des conditions de rétractations ou de résiliations,

promettent verbalement une réduction,


ce sont des démarches frauduleuses et abusives, qui sont couvertes par leur employeur,
dans le seul but pour leur employeur, d'accumuler une clientéle et de l'argent.


L'employeur quand il est correct, n'accepte pas de couvrir les commerciaux aux pratiques douteuses. Une société ne prétend pas ne pas avoir reçu les lettres recommandées,

et accepte de régler sans délai les litiges,

ce qui n'est pas le cas de DE.


Donc oui DE est une société qui a des pratiques plus que douteuse,

et oui, il est normal que les internautes se défendent en faisant savoir que DE est à éviter,

pour éviter à d'autres de se faire piéger.

ARRETE DE DIRE DE LA MERDE, LE TARIF DIRECT ENERGIE EST BLOQUE PENDANT UN AN, DONC SA SE PEUT PAS QUE SA AUGMENTE LA PREMIERE ANNEE.
JE SAIS CE QUE JE DIT, JE SUIS COMMERCIAL POUR DIRECT ENERGIE, ON EST MÊME CERTIFIE 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS.
QUAND ON NE SAIT DE QUOI ON PARLE ON SE TAIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Salut Nikita,

Excellente question ! Pour ma part, je pense d'une part comme nostra696 , qu'il faut étudier son logement pour voir s'il est la cause d'une forte consommation (si forte consommation il y a), et d'autre part, que les fournisseurs alternatifs (que ce soit D-E ou Poweo) vous proposent un "tarif d'appel"... donc même en admettant qu'il y ait bien ces 10% moins chers, ces sociétés seront libres de pratiquer le prix qui leur chante après un an.

Donc si vous désirez essayer un fournisseur alternatif, sachez, qu'en cas de mécontentement chez eux, vous devrez attendre 6 mois pour revenir au tarif règlementé (chose que les vendeurs vous précisent rarement et qui est pourtant précisé dans leurs conditions générales de vente)... et 6 mois, ça peut paraître long quand vous subissez des surfacturations, comme j'ai pu le lire sur d'autres forums.

Néanmoins, si vous ne tenez pas 6 mois, vous pouvez retourner chez EDF au tarif non règlementé.

Donc, oui, c'est bien joli de jouer sur les mots en disant "vous pouvez quitter Direct Energie quand vous le voulez, sans frais de résiliation et bla bla bla" mais on oublie souvent de vous préciser ce que je vous ai mentionné plus haut.

Donc dans TOUS LES CAS, ne vous contentez pas des paroles du vendeurs, LISEZ TOUJOURS LES CVG du contrat où c'est clairement marqué ;-)

Sur d'autres forums, j'ai lu que certains ayant souscrit chez D-E avaient bien le prix du Kw moins cher mais se retrouvaient avec des frais annexes, du genre : paiement par TIP ou par chèque payant, facture papier payante, des frais de déplacement qu'on ne sait pas pourquoi, etc. Alors gagne-t-on au final 10% sur la facture ? GROSSE QUESTION !!

Lisez bien les Conditions Générales de Vente avant de signer quoi que ce soit, car beaucoup signent sans les lire et après hallucinent, alors que tout ce que je viens de vous dire y figure !

Pour ma part, je reste chez EDF, comme on dit "on sait qui on quitte mais on ne sait pas qui on va trouver !"

Ah oui, je vous ai conseillé de bien lire les CGV du contrat qu'on vous soumettra, mais j'ai oublié de vous conseiller de ne pas montrer votre facture EDF ni communiquer votre référence client EDF (ainsi que le Point De Livraison) AVANT d'avoir décidé de souscrire chez eux.

Car si vous passez votre facture EDF au démarcheur et qu'au final, vous n'êtes pas intéressée pour souscrire, il n'aura même plus besoin de votre signature pour le contrat... et vous aurez la mauvaise surprise, comme un bon nombre en témoignent, de vous retrouver abonnée à votre insu.

Donc si l'offre vous tente mais que vous êtes encore indécise, ne fournissez aucun papier avant (ou ne communiquez en aucun cas votre réf. client si vous êtes démarché par téléphone), prenez le temps de bien lire les CGV et de poser des questions au commercial. Si le commercial ne veut pas vous laisser le temps de lire quoi que ce soit et qu'il ne cesse de vous réclamer votre facture EDF, c'est que vous êtes mal tombée, donc ne faites rien avec ce commercial.

Nikita, tu peux déjà leur demander depuis combien de temps ils sont chez Direct Escroquerie. Cela confirmera mes dires, à savoir que s'ils ne s'en plaignent pas, c'est que cela fait moins d'un an qu'ils sont chez eux. Quant au conseil que je peux te donner, c'est de rester chez le fournisseur historique tant qu'il n'est pas entièrement privatisé, parce qu'après, seul une révolution et une re-nationalisation des services premiers eau-énergie pourra nous permettre de nous chauffer et de nous laver. A défaut de boire, parce que pour cela, il faut vraiment aimer le chlore... J'en veux pour exemple ce qui c'est passé avec la "fusion" Suez-GDF: 14% d'augmentation des tarifs afin de rendre GDF attarctif pour les requins de Suez (qui ont fait des dégâts monumentaux dans les pays du tiers-monde, comme rendre payante une ressource rare, l'eau, mais qui était à la disposition de tout le monde), 14% de plus une fois l'affaire conclue, et ils ont commencé à réclamer 28% peu de temps après.

Bonjour, aujourd'hui un homme est venu chez moi me proposant 10% de moins sur ma facture edf. Il ne s'est pas présenté comme agent chez direct énergie, mais il a tout de suite voulu m'apater avec sa baisse de facture. Il m'a demander ma facture edf, et m'a proposé une baisse de facture de 10%. Ensuite il m'a dit qu'il était de direct energie et que c'était pareil que edf, la même chose. Alors je lui ai dit que il ne s'était pas présenté venant de direct energie mais d'edf, et il m'a répéter que c'était pareils. Mais pour lui c'était mort, je ne l'ai pas cru et je lui ai dit que je n'étais pas interresser. Il a eu l'air de ne pas comprendre en me disant que sa ne changer rien, tatatata... Alors je lui ai dit que si sa ne changer rien, autant éviter de la paperasse inutile et que je restais comme j'étais. Il m'a reparler des 10% et je lui ai redit que je n'étais pas convaincut et il est parti. Mais il a du mal. Ensuite je suis venu sur internet pour voir un peu se qu'il se disait sur direct energie. Et bas, je suis contente de mon choix. Si jamais vous avez un doute ou que vous n'arrivez pas à dire NON, dites leur que vous allez réfléchir et aprés renseigner vous sur ces gens là. Et pas que sur direct energie, ILS SONT TOUS DES VOLEURS.
Merci au personnes qui témoigne sur ces société là.

Daniel61,

Je suis d'accord avec vous sur le fait "le commercial m'a pris la tête pendant une heure et j'ai signé"... à ce rythme-là, si des commerciaux de différentes sociétés passent chez nous dans la même période, on se retrouve vite "à la rue".

Mais si vous avez parcouru ce forum, ainsi que d'autres forums au sujet de Direct Energie ou Powéo, vous avez pu constater que certaines personnes se sont retrouvées abonnées chez ces sociétés sans avoir signé quoi que ce soit... là-dessus, je suis absolument contre, c'est de la FRAUDE ! Les commerciaux remplissent à votre place, et certains vont jusqu'à taper le vice d'antidater le contrat pour vous bloquer côté "délai de rétractation".

Et vis-à-vis des personnes âgées, qui sont des proies faciles, certains de ces commerciaux se font passer pour des agents EDF ou qu'ils viennent pour une aide gouvernementale... sur les personnes âgées, ça marche facilement, c'est de l'ABUS DE CONFIANCE !

Donc, si on veut éviter ces mauvaises surprises, faut "claquer la porte au nez" à tout commercial ! Après, ils peuvent dire qu'on n'est pas poli, mais si on est poli, certains ne lâchent pas l'affaire avec leur technique "du pied dans la porte".

Alors les commerciaux pourront dire "il ne faut pas tous nous mettre dans le même panier", ben, désolé, on n'est pas devins pour savoir d'office dans quelle catégorie vous appartenez, donc on prend pas de risque si on ne veut pas risquer la moindre fourberie.

Celui ou celle qui voudra adhérer à DE ou autre, ben il est assez grand pour se rendre sur leur site !

Bonjour a daniel61
Oui il te disent - 10% 43 euros au lieu de 48 euros que je paye a EDF il m'on toujour rembourser et de grosse somme EDF mais quand DE disent 43 euros et la seconde facture et de 200 euros
pardont mais la on se fait pas avoir et 3 facture sa va être a quel montent dit moi le
J'ai mal de voir que tout le monde sur le forum se fait avoir comme moi je le suis
cette pétasse je la croise je la massacre a cette S...
Bonne journée
aujourd'hui radio france provence va parler de vente abusive de DIRECTE ERNERGIE

10805 euros non ! je rêve c'est pas possible si vous avez relevé votre compteur exigé un détail de leur relevé et mettez les à une association de consommateur. C'est pas possible de payer une telle somme sans aucun justificatif réelle. Ne payer surtout pas une somme dans le flou total. Vous avez suremment une aide juridique avec vos assurances bancaires ou habitation, verifié dans vos contrats ou contacté votre banque, pour vous faire aide . Bon courage.
ça me dégoute dans quelle socièté vivons nous aujourd'hui.