Bonjour,

ma cousine est decedee il y a 15 jours. Elle avait un forfait mobile sfr, mais le contrat est au nom de son pere c (c est elle meme qui avait souscrit le contrat au nom de son pere mais c est elle qui etait l utilisatrice de la ligne, je ne pense pas qu il avait ete specifié que c etait elle l utilisatrice ) . Son pere lui toujours present n a donc plus besoin de cette ligne, il a appelé le service client pour expliquer la situation mais le commercial n a rien voulu entendre et lui a simplement dit que si il voulait resilier la ligne et bien il fallait qu il paie jusqu a la fin de l engagement c est a dire la coquette somme d environ 700 euro !

comment peut on faire pour resilier cette ligne ?

merci pour vos reponses