Bonjour,
Je n'ai pas de modèle de courrier, cependant, si vous avez de sérIeux soucis avec votre banque, n'hésitez pas à contacter l'AFUB (l'assosiation des usagers des banques) leur écrire et tout leur expliquer est le plus simple ils vous enverront par écrit les démarches qu'il faut que vous entrepreniez.
N'hésitez pas à prendre rendez vous avec un avocat en premier lieu il vous donnera des conseils, le premier rendez vous ne vous coutera rien, et n'hésitez pas à en rencontrer plusieurs, si vous voyez que rien n'aboutit.
Si vous devez entamer une démarche judiciaire avec un avocat, vous avez peut être avec votre assurance habitation une assurance protection juridique (en général c'est le cas), cette assurance permet de couvrir les frais d'avocat, renseignez vous auprès de votre assurance, vous y avez le droit si la démarche juridique est en relation avec la loi sur la consommation ce qui est vraisemblablement votre cas.
En espérant vous avoir un peu aidé, courage ..
MKIKI55