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Délais légal d'échange ou remboursement

Dernière réponse le 10 jun 2009 à 15:14:34 dadoone, le 10 jun 2009 à 15:11:31 
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Bonjour,
juste une petite question,

j'ai acheté un vetement ( un soutien gorge ) dans un magasin H&M, je ne l'ai pas porté, d'ailleurs l'étiquette est toujours dessus et je suis partie en vacances 3 semaines .en revenant de vacances j'essaie le soutien gorge et je me rend compte que la taille n'est pas bonne, je vais dans le H&M pour demander un rembouorsement ou un échange et la on me dit que ce n'est pas possible car le délai et de un mois est passé et que la cela fais 1 mois et 8 jours donc pas d'échange ni de remboursement possible,

je voulais juste savoir si il y a une loie au sujet des délais d'échanges ou de remboursement et si oui quel est ce délai maximum, sur quel site puis je la consutler?

d'avance merci pour vos réponse .

sincères salutations;

1

 dams6363, le 10 jun 2009 à 15:14:34
  • +1

Salut

Oui il y a une loi, Ça s'appelle le délai de réfractation, il est de un mois. Désolé mais le magasin a le droit de faire ça.

Bye

Notre seule victoire n'est pas de gagner mais de nous releve­r à chaque échec...

Répondre à dams6363