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Assurance deces

bettylilian, le 12 jun 2009 à 18:55:22 
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Bonjour,
ma mere est décédée fin décembre 2008. Elle avait une assurance deces (nominative) dont je suis la seule bénéficiaire Cela fait 6 mois que j'attends de toucher le capital. J'ai fournis les documents demandés. Mais toujours rien. l'assurance me demande un certificat de notoriété. j'ai donc pris contact avec un notaire qui me dit que ce document n'est pas du tout nécessaire puisqu'il n'y a qu'un seul bénéficiaire, moi. l'assurance ne veut rien savoir, que faire ? faut-il aller jusqu'à porter plainte ?? Merci de vos conseils.
Cordialement