Résumé - La Poste ferme mon Livret d'Epargne Populaire - elle doit me verser les intérêts même pour la période où je n'aurais plus du avoir ce livret.

Bonjour,

Mi-avril 2009 la poste m'informe que mon Livret d'Epargne Populaire est clos, puisque pour des raisons fiscales je ne peux plus en bénéficier. Jusque là, rien que de très normal. L'argent est placé sur un compte provisoire, je le récupère et je le place ailleurs.

Mais.. surprise: sur la période janvier/avril 2009, je ne perçois pas d'intérêt. J'appelle un conseiller financier qui me dit que c'est normal: je n'avais plus le droit à ce compte, donc: pas d'intérêt. Je trouve la chose un peu étrange! puisque la poste (à tort ou à raison) m'a laissé avoir un compte (à tort ou à raison), je considère avoir droit à la rémunération annoncée. Je fais un courrier pour exposer mon cas - je reçois une réponse générale et bateau qui ne répond pas à ma question. Deuxième courrier, deuxième réponse - faussement étonnée le conseiller financier me dit ne pas comprendre "le sens de ma requête". Troisième courrier au médiateur de la poste. Rien, pas de réponse...

Jusqu'à aujourd'hui (J+60 en gros) où l'on me dit, en gros: toutes nos excuses, c'est régularisé, les intérêts sont versés sur votre compte.

MORALITE: ça vaut le coup de ne pas s'arrêter (même pour des petites sommes: 65 euros d'intérêts) à la première explication, fut-elle un peu sèche ("Mais monsieur...!"), fut-elle péremptoire ("Vous pensez bien que nous n'avons pas le droit de vous rémunérer puisque...").

... en espérant que ça pourra servir à quelqu'un.