Marie,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de me lire, et sachez que moi aussi je trouve normal de m’acquitter de mes charges, là n’est pas la question… Je me renseigne sur mes droits!
Ce que je ne trouve pas normal, c'est que, même en ayant téléphoné à l'agence, personne ne m'a averti du montant des régularisations et 272€ est une somme importante. Je ne pense pas que ce soit une arnaque, j’aurai seulement préféré être informée du montant régularisé. En effet je ne roule pas sur l’or, et, comme je l’ai dit, ces sommes ont été directement imputées. J’aurai aussi aimé savoir si je n’avais pas le droit à un délai de paiement ?
Merci pour vos réponses.