Huissier pour facture jamais reçue

Bonjour,
aujourd'hui j'ai reçu une lettre d'huissier me demandant de régler une facture du dentiste que je n'ai jamais reçue. En effet, il venait de s'installer et n'avait pas reçu les feuilles de soins. Je lui ai demandé 2 fois et il m'a dit qu'il me l'enverrait. Mais je ne l'ai jamais eu . Que faire? Quels sont mes droits? Je ne refuse pas de payer car de toute façon j'ai une mutuelle mais les soins datent de 18 mois, est-ce que je serai remboursée?Par contre je ne suis pas d'accord pour payer les frais.
Merci de vos réponses