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Caution non rendue akerys

Dernière réponse le 6 nov 2009 à 15:52:30 nono, le 1 jui 2009 à 23:31:13 
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Bonjour,
j'ai quitté la résidence Akerys location depuis octobre, je n'ai toujours pas reçu le chèque de caution de 1400€ malgré plusieurs lettres recommandés avec AR sans réponses. je voudrais saisir le juge de proximité mais celui-ci me demande nom et adresse du propriétaire que je n'arrive pas à avoir, effectivement sur les contrats bail et quittance loyer ne figure que le mom et prénom de celui-ci (pas de bol il s'appel DUBOIS JEAN PIERRE) et sur les pages jaunes il y en a plus de 500!
comment faire svp, je ne veut vraiment pas laisser tomber se serai trop facile après TOUS les problèmes que nous avons eu chez eux.
merci de m'aider
cordialement.

1

Paulin, le 2 jui 2009 à 07:35:37

Bonjour : Peut être une piste pour retrouver le propriétaire : aller au cadastre et demader les coordonnées du propriétaire Dubois Jean Pierre. du logement situé à telle endroit. Il faudra vous déplacer. Ils devraient vous donner son adresse.

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2

Dédé, le 2 jui 2009 à 15:11:37

Je ne pourrai pas te renseigner mais je t'apportes seulement mon "soutien" car je suis en ce moment même en galère pour récupérer ma caution . J'ai appeler le N° national service client ( incompétent ) , et en appelant le siège à toulouse, j'ai réussi à avoir le tel de la gestionnaire à l'agence . Parait-il que c'est elle qui s'occupe des chèques . Elle me promet le remboursement immédiat mais je pense devoir descendre à l'agence pour une discussion face à face . Tiens nous au courant .

PS : N'oublies pas de réclamer les intérêts de retard ( c'est peu mais c'est ça de pris ) .

Bon courage

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flo, le 30 sep 2009 à 15:30:02

Bonjour!
je vois que je ne suis pas la seule dans cette situation!!
moi ça fait plus de 2 mois que j'ai quitté mon logement et toujours rien
quand j'appelle le fameux 0534466184 on me répond qu'on va faire suivre ma demande au service concerné mais qu'ils ne peuvent pas faire plus!! et quand j'appelle le siège à toulouse on me renvoie sur ce même numéro me disant qu'il n'y a pas d'autre moyen!!! ras le bol!!! je déséspère de revoir un jour mon argent...
alors je voudrais bien avoir le numéro de cette directrice comptable moi aussi
merci pour votre aide

Répondre à flo

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nono, le 2 jui 2009 à 21:07:43

Merci bcp paulin et dédé pour votre réponse, je ne manquerai pas de vous tenir informé du résultat cadastre auprès de la préfecture; et pour dédé, akerys promet bcp de choses mais ne font rien, aucun résultat depuis des mois.

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Dédé, le 14 jui 2009 à 10:08:14

Yes !!! Ca y est j'ai enfin récupéré ma caution hier . J'ai réussis en cherchant les numéros des directeurs et responsables du siège à Toulouse . Entre le moment où j'ai appelé le siège et le remboursement , il y a eu moins d'une semaine . Ouf ! ! !
Ou en es tu de ton côté ?

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idem74, le 2 sep 2009 à 16:16:21

Bonjour j'ai le probleme en ce moment avec akerys qui mon envoyer mon decompte ils me doivent bien de l'argent ,mais malgré mais appels telephoniques rien se fait.et je tombe toujours sur le service client.pourriez vous me communiquez le numero d'un responsable .merci et bonne journée.

Répondre à idem74

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nono, le 17 jui 2009 à 22:45:54

Salut dédé,

j'ai reussi à obtenir l'adresse du propritéaire, maintenant il me reste à saisir le juge de proximité afin d'obtenir gain de cause.
il t'on versé les indemnités de retard ou pas?? je suis contente pour toi, vela me donne de l'espoir!!
merci de m'avoir aidé dans mes démarches et de m'avoir répondu
a bientôt

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dédé, le 18 jui 2009 à 11:11:14

Oui ils m'ont versés des intérêts de retard . Mais pour 1 mois de retard , sur une caution à environ 500€, j'ai eu que 1.28€ d'indemnités ... PAs top !!!
Mais moi ce qui a fait bouger les choses, c'est quand j'ai appelé la directrice comptable d'Akerys France, elle est vraiment opérationnelle, tu peux peut-être essayer, on ne sais jamais ... Si ça peut éviter les procédures !
Dis -moi si tu veux son numéro, je t'enverrai un lien pour me contacter en privé .

Répondre à dédé

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nono, le 18 jui 2009 à 20:36:41

Salut,

Jte remercie de bien vouloir m'envoyer les coordonnées ca ira certainement plus rapidement que la justice !

voila mon adresse mail bce91@yahoo.fr

merci d'avance et bon week end

Répondre à nono

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ibanito, le 21 jui 2009 à 17:40:46

Salut meme probleme caution non rendue cela fera 2 mois demain j'arrete pas de relancer Pau qui relance toulouse mais rien ni fait pouvez vous m'envoyer les coordonnees de cette fameuse comptable sur mon Mail merci d'avance

Répondre à ibanito

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marle77, le 13 oct 2009 à 12:33:52

Bonjour,

J'aimerai bien avoir le numero de cette personne car moi aussi je suis toujours en attente de ma caution, merci.
marlgdj@free.fr

Répondre à marle77

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pinch, le 19 jui 2009 à 11:37:46

Bonjour dédé,

J'ai exactement le même problème que les autres. Pourrais tu me donner le numéro de la personne stp:

Mon mail: pinch14@hotmail.com

Merci d'avance!

Répondre à pinch

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ibanito, le 21 jui 2009 à 20:30:29

Mon mai est ibanito@orange.fr
Merci

Répondre à ibanito

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floriane, le 24 aoû 2009 à 15:39:35

Bonjour,

j'aimerai bien avoir le numéro car j'ai aussi des problemes avec akérys ...!!

merci

Répondre à floriane

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minnie13_69, le 26 aoû 2009 à 00:02:00

Je pourrais avoir aussi le num car ns sommes le 25 aout ils doivent me rendre la caution avt le 27 et tjs rien
merci
mon mail: minne13_69@hotmail.com

Répondre à minnie13_69

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ace, le 28 aoû 2009 à 08:47:49

Bonjour,

Apparemment vous pouvez obtenir le nom et l'adresse du propriétaire aux impots.

Répondre à ace

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ace, le 28 aoû 2009 à 09:15:31
  • +1

Bonjour,

Pourriez-vous me communiquer le nom et le numéro de cette personne afin de lui exposer ma situation, je suis en fait en préavis et ai décidé de ne pas payer les 2 derniers mois de loyers (j'ai versé 2 mois de caution soit €1480 que je ne peux vraiment pas me permettre de perdre) afin de ne pas me retrouver dans la même situation, que vous, sauf que je n'ai pas le droit de faire cela et je viens de recevoir un avis de mise en demeure. Je voudrais régler ceci à l'amiable si possible, peut-être que cette personne sera compréhensive.

Merci

Répondre à ace

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ibanito, le 29 aoû 2009 à 11:30:54

Salut ace le numero de tel que te donne le Mr d'akerys n'est autre que la plateforme tu tombes sur des conseillers quui ne peuvent absolument pas joindre la compta sauf par Mail (completement inutile vue que la compta doit etre un fnatome chez eux).je ne sais dans quelle region tu habites essaye de trouver le n° de tel de Akerys direction regionale (pour ma part c'est bordeaux) J'ai eu Mme palmas super effcicace (c'est la secretaire de direction du directeur regionale) en 10mn le pb a ete regle j 'ai envoyer Un rib et devrait recuperer ma caution par virement courant semaine prochaine. Bon courage a toi . Tient moi au courant

Répondre à ibanito

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Philippe Domat, le 28 aoû 2009 à 10:23:23

Bonjour,

Un numéro a été mis en place récemment pour répondre aux demandes des locataires : 05.34.466.184 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 20H.

Cordialement,
Philippe Domat (Akerys)

Répondre à Philippe Domat

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ibanito, le 29 aoû 2009 à 11:22:21
  • +2

Ce telephone ne sert trsictement a rien vue que les conseillers ne peuvent joindre la compta ils ne font q'envoyer des mails c'est tout et en plus les pauvres ils s'en prennent plien la tete car la compta fait mal ou pas du tout don boulot.Desolé mais c'est la pure verite j'attends avec 1 mois de retard une caution de 770 euros

Répondre à ibanito

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Ambretic, le 6 nov 2009 à 15:12:27

Bonjour,

C'est bien de communiquer ce numéro mais faut-il encore que quelqu'un réponde.
En vous remerçiant.

Répondre à Ambretic

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mary, le 18 sep 2009 à 11:11:10
  • +1

BOnjour vous n'allez pas récupérer un centime d'euro de votre caution, car en entrant on fait vite l'état des lieux et en sortant presque trois heures ils cherchent tous les détails, pouvant être déduits de la caution c'est scandaleux!!!! et c'est déduit de votre caution lorsque vous partez, notamment des travaux, et le nouveau locataire doit faire les travaux car c'est parole parole....... c'est de l'escroquerie, mais le pire est à la résidence cap Horniers à pleurtuit PUBLICITE MENSONGERE A LA LOCATION : ils disent résidence sécurisée : FAUX portail cassé et je suis la depuis plus de deux ans, ils mettent EMPLOYE D'IMMEUBLE :l FAUX il n'y a aucun employé d'immeuble, nous versons tous les mois des provisions sur charges et depuis plus de deux ans.... pas d'état annuel récapitulatif des charges ni justificatifs comme prévu dans le bail dans les obligations du bailleur. POur ces raisons tous les résidents des maisons et appartements de la résidence Cap Horniers ont déposé une plainte, pétition générale tout le monde a signé, auprès de la répression des fraudes de rennes mais cela va au dela encore, certains propriétaires ont quitté la gestion akérys, on leur a enlevé le syndic, des chèques débités sont perdus...... curieux et lorsque vous menacez de saisir le médiateur de la république, MIRACLE on les retrouve................. etc.... etc........................ nous quittons la résidence les uns après les autres mais il faut pouvoir le faire........... (coùt). Alors faites comme nous, pétition, actions et bon courage, nous nous en avons cordialement Mary

Répondre à mary

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Ambretic, le 6 nov 2009 à 15:21:53

Bonjour,

Merci de votre réponse est-il possible de s'assicier à una action cllective ou d'apporter un plus avec mon cas ?
Que dois-je faire au niveau de la justice ?
Merci

Répondre à Ambretic

23

jerome82, le 3 nov 2009 à 11:58:25

Bonjour a tous je suis dans la meme situation que vous jai quitté lappartement le 15 avril on est e 3 novembre jai toujours rien reçus jai fait 2 courier recommandé apparament aucune reponse ensuite japel toutes les semaines ils me trouve des excuze bidon il me doive 643 euros avec les interets comment je peux faire avez vous des numeros de comptable??

Répondre à jerome82

25

Ambretic, le 6 nov 2009 à 15:16:02

Bonjour,

J'ai effectué un état des lieux de sortie avec AKERYS fin août début novembre toujours pas de caution.
Personne ne me contacte et le numéro 05.34.46.61.84 a un disque qui indique souvent de rappeler ultérieurement.

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 jerome82, le 6 nov 2009 à 15:52:30

Salut uje susi dans la meme situation que toi je doit recevoir monchéque en debut de semaine jai reussi a avoir une personne serieuse au 0534466184 en lui signalant que jaller porterplainte et que je voulais que lon me recontact vite 30 minutes plus tard jai reçus un apel de lagence a paris il doive menvoyer le cheque

Répondre à jerome82