Bonjour,
j'ai pris l'avion au départ de Lyon Saint-Exupéry le mardi 16 Juin pour correspondance paris Orly avec la compagnie air France pour me rendre a pointe a pitre (guadeloupe) cependant l'avion au départ de Lyon avait 2 heures de retard donc arrivé a Orly le vol pour point-à-pitre était déjà parti . Air France nous a hébergés a l'hotel pour une durée de 24 heures pour reprendre le vol du lendemain je voudrais être indemnisée pour le préjudice subi par ce retard non justifié de la compagnie air France.


merci de m 'envoyer un model de lettre notifiant ma réclamation d'indemnisation .

Je vous remercis d'avance.<gras