Bonsoir,
D'aprés EDF cela n'est plus possible chez nous dans les Alpes maritimes depuis octobre 2008,or cela fait deja plus d'un an que l'agence devas le faire , mais en plus si ils ne pouvaient pas ils ne nous en jamais parlé.
mais ceci n'est helas plus le plus important car de toute façon je vais devoir payé ma conso passée, c'est la situation dans laquelle on est suite à la feignantise d'un technicien et les frais occasionnées aujourd'hui

Bonjour,

Je réponds un peu tardivement mais j'ai eu exactement le même problème l'année dernière. On avait appelé pour la mise en service et deux mois plus tard, plus d'électricité. La mise en service n'avait pas été faite. Je prends une demie journée de congé pour accueillir le technicien, qui, de la même façon que dans votre cas, laisse une note comme quoi il est passé sans faire aucun effort pour essayer d'entrer dans l'immeuble. On a eu un rendez vous pour le rétablissement de l'électricité une semaine après : résultat, deux semaines sans électricité en plein hiver, et une facture de téléphone de 80 euros (ça coûte cher d'appeler leur numéro depuis un portable).

Edf a été complètement incompétent et, de façon insupportable, rejette la faute sur le service de mise en service qui est apparemment indépendant d'eux.

On a écrit une lettre aux réclamations pour détailler notre problème. Ils nous ont remboursé l'intervention du technicien qui est venu sans rien faire, mais n'ont pas voulu nous rembourser les communications téléphoniques. Par contre on n'a pas payé les deux premiers mois, du coup.

Voilà, c'est assez pénible comme démarche pour une compensation assez maigre, mais c'est bien de leur signaler ce genre de problème car franchement le service qu'edf assure est déplorable.
J'espère vous être encore utile