Bonsoir,
Quand tu cotises à une complémentaire santé via ton employeur elle t'est déduite de ton salaire net,(marqué sur ta fiche salaire) deuxiement , normalement tu aurais du recevoir une brochure de la mutuelle à laquelle tu cotises meme si c'est via ton employeur ne seraisse que pour voir les differentes propositions de ta mutuelle en matiere de prise en charge sur les différentes options.
Maintenant je ne suis pas une experte mais renseigne toi auprès soit de la medecine du travail (et ton employeur ai dans l'obligation d'afficher les coordonnées de celle-ci si pas le cas de te les transmettre à ta demande il n'a pas le droit de refuser), si il reffuse toute tes demandes, que je te conseilles de faire par courrier officiel RAR, tu teléphone à l'inspection du travail et demande à parler à la personne compétente en exposant ton souci.
Voilà pour le moment si j'ai d'autres infos utiles je te les transmettrai.
Bon courage.