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Résiliation direct énergie pour cause de démé

Dernière réponse le 23 nov 2009 à 13:34:11 Log58, le 18 jui 2009 à 01:19:29

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Bonjour, je souhaiterais résilier mon contrat direct energie car je déménage le 26/07. J'ai fait une lettre de demande de résiliation pour cause de déménagement, mais je ne sais pas si elle convient. Je voudrais savoir ce qu'il faut écrire dedans afin d'être sûr et certain que ma demande soit bien prise compte. Si j'apelle EDF pour leur dire que je veux retourner chez eux, est-ce qu'ils s'occupent de résilier le contrat chez direct énergie et dois-je quand même envoyer ma lettre de résiliation ?

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Il faut faire un courrier recommandé avec AR en dénonçant le contrat en Lire la suite

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ac 3, le 18 jui 2009 à 08:15:20

Il faut faire un courrier recommandé avec AR en dénonçant le contrat en disant que tu quittes l'appartement.

Pas besoin d'autre explication.

Bonne journée.

Répondre à ac 3

Georgesdu56, le 26 sep 2009 à 12:13:36

Bonjour à Toutes et à Tous :

Direct Energie = A FUIR !!

Abonné depuis janvier 2009, leurs prévisionnels sont trois fois supérieurs à ma consommation réelle.

Ils ont accepté de susprendre les prélèvements en attendant le prochain relevé réel, malheureusement ils n'ont pas tenu parole et m'ont prélévé 176,00, seconde partie de la facture d'août 2009 dont le prévisionnel n'est toujours pas atteint aujourd'hui 26 septembre 2009.

J'ai écrit à ma banque et fait bloquer les prélèvements à leur profit, coût : 25,00€.

Pour rompre votre contrat, rien de plus facile, vous n'avez pas besoin de les contacter, il suffit que vous appeliez EDF et ils se chargent de tout.

J'ai appelé EDF hier et je serais de nouveau leur client le 5 octobre prochain.

Donc ne vous prenez pas la tête à appeler Direct Energie, à perdre et votre temps et votre argent.

EDF est une belle "machine" qui fonctionne sans problème et même s'il y a moins de centres d'accueils que par le passé, vous trouverez toujours quelqu'un pour répondre à votre attente.

Direct Energie n'est qu'une sombre entreprise qui n'est là que pour s'engraisser sur le dos des "petites gens" car, maheureusement, nos budgets nous obligent à faire des choix économiques qui, au final, s'avèrent être plus coûteux et moins pratique que ce que nous avions déjà.

Boycottez, quittez, avertissez vos amis, postez sur les forums pour dénoncer Direct Energie comme étant une arnaque phénoménale !!

J'espère que quelqu'un de Direct Energie me poursuivra en justice pour mes propos car cela nous permettrait de nous constituer partie civile et de leur demander des dommages et intêrets pour les préjudices subits.

Bien amicalement à Tous et gardez confiance, la Loi fini toujours par être appliquée et triompher face à ces "magouilleurs" de bas étages.

Georges

Répondre à Georgesdu56

lona554, le 9 nov 2009 à 14:45:00

Bonjour a toi tout d abord j espère que tu pourra me conseiller j ai résilier mon contrat y a environ 8 mois . y a fallu que je fasse trois lettre de résiliation car il disait ne jamais avoir reçu mon courrier . enfin il l on fait j ai du aussi bloquer les prélèvement . il m on ensuite harceler de facture dite de résiliation de contrat en tout 147 euro que j ai pas eu le choix de payer et a ce jour il me réclame maintenant la somme de 96 euro pour facture . ni comprenant plus rien je l ai ai appeler et il vulgairement raccrocher au nez . que dois je faire ?

Répondre à lona554

Georgesdu56, le 9 nov 2009 à 21:06:26

Bonsoir,

tout d'abord il faut savoir si vous êtes parvenue à changer de fournisseur.

Dans l'affirmative, les sommes réclamées par Direct Energie sont injustifiées, même après établissement d'une facture.

Néanmoins méfiez-vous car il ont une procédure de résiliation particulière lorqu'il s'agit d'un déménagement.

Malheureusement je crois que dans votre cas, il est déjà trop tard et que vous risquez d'être contraint à régler tout ce qu'ils vont vous réclamer car, même si au final vous parvenez à prouvez votre bonne foi, le temps que vous y aurez passé, l'argent que vous aurez dépensé et l'énergie que vous y aurez laissée, auront coûté beaucoup plus cher que les 96,00€ qu'ils vous réclament.

Moi, ils ont réussi à prélever 176,00€, seconde partie d'une facture intermédiaire sur estimée de 300% !!

Ils ont reconnu me devoir 160,00€ à l'issue de la résiliation de mon contrat chez eux par EDF mais je n'ai, à ce jour, toujours rien reçu.

Tant qu'un collectif les assignant en justice, ne se sera pas créé, il sera difficile de s'opposer aux paiments réclamés.

Je ne vous serais pas d'un grand secours mais pour ceux qui veulent annuler leur contrat chez Direct Energie, je les engage vivement à n'entreprendre aucune démarche directement avec eux.

Contactez EDF, changé de fournisseur et laissez les faire eux-même le nécesaire auprès de Direct Energie.

Bien amicalement et con courage à Tous.

Georges.

Répondre à Georgesdu56

netmi, le 23 nov 2009 à 13:14:11

Je voulais vous dire que je suis entièrement d'accord avec vous.

Il faudrait monter une association contre ses escrocs

Répondre à netmi

netmi, le 23 nov 2009 à 13:34:11

Je me dois de vous donner des explications sur les griefs concernant Direct Energie
J'ai été contacté par Direct Energie qui m'a vanté les avantages soi-disant de Direct Energie "Vous y gagnez et la planete aussi..."
Je cherche encore a savoir ce que j'ai gagné : une seule chose que des emmerd.....
J'ai déménagé fin mai et j'ai donc communiqué mon relevé de compteur par écrit Direct Energie qui a trouvé bon quand même de prélever en Juin, Juillet et Aout. La j'ai décidé de faire opposition aux prélèvements.
J'ai donc reçu quand même ma facture de résiliation qui naturellement ne correspondait pas au vrai compteur
Heures creuses facturées 3603 à mon compteur 2970
heures pleines facturées 4134 à mon compteur 2261
J'ai envoyé une lettre recommandée avec AR et l'on m'a répondu que la somme réclamée était bien due.
Je les ai appelés directement afin de leur demander pourquoi ils ne voulaient pas tenir compte du compteur exact et là j'ai reçu comme indication qu'ils ne relevaient les compteurs que 2 fois par an.
Voyant cela, je suis retournée à mon ancien appartement pour faire un nouveau bilan de la consommation et même 6 mois après les compteurs n'ont pas atteints les chiffres qu'ils me facturent.
Je commence a recevoir des lettres de recouvrement
Connaissez vous une association pour me faire aider
Merci d'avance

Répondre à netmi

bibie35, le 21 oct 2009 à 22:32:14

Bonsoir,

il ya peu de temps nous avons déménagé et profité de celui-ci pour résilier direct énergie, aujourd'hui j'ai eu une info intéressante d'une commerciale de EDF: le mieux à faire c'est de demander à EDF de faire un e demande de changement de fournisseur d'électricité avant de déménager, c'est RDF qui s'occupe de tout, cela prends 10 jours, et même s'il y a des frais, il seront minim par rapport au désagrément quand on résilie en direct avec direct énergie... Si j'avais su, je l'aurais fait... Donc demander à changer de fournisseur dans le logement actuel puis entamer la démarche de déménagement avec EDF, ce qui prends peu de temps et plus pratique...

A vous de voir

Nous, on se bats avec DE pour résilier..........

Répondre à bibie35

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