Annulation d'un bon de commande cuisine

soso 67 - 23 août 2009 à 23:22
jmimi50 Messages postés 1145 Date d'inscription samedi 11 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 - 24 août 2009 à 00:29
Bonjour,
G signé un bon de commande pour une cuisine le 20/06/09 alors qu'a la base nous venions juste pour un devis .
Cette cuisine est pour un appartement qui ne serait livré qu'au deuxième trimestre 2010 et a ce jour nous n'avons pas encore l'accord de pret qd g demandé au cuisiniste de mentionner sous reserve d'accord de pret il m'a repondu :"mais de toute facon vous aurez besoin d'une cuisine" comme il nous a présenter l'affaire comme l'affaire du siècle nous avons passé la question ,signé et versé un accompte de 20% (5000E) .
Aujourd'hui nous avons vu ds d'autres magasins que non seulement nous allons payer notre cuisine beaucoup plus chère qu'ailleurs mais en plus nous n'avons plus confiance a ce cuisiniste et ce n'est plus ds notre budget .
Comment faire pour annuler sans perdre l'accompte conséquent surtout qu'on a signé presque 1 an avant d'avoir l'appartement si nous l'avons un jour?



MERCI

2 réponses

jmimi50 Messages postés 1145 Date d'inscription samedi 11 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 149
23 août 2009 à 23:44
Bonsoir,
J'ai moi même été confronté à votre problème il y a quelques années, et j'ai dû indemniser le vendeur, j'y ai perdu mon acompte et à l'amiable, il aurait pu en demander plus, il faut des talents de comédiens car ils sont très coriaces.
Regardez sur ce lien:

http://mineco.fgov.be/protection_consumer/informations_and_advices/informations_and_advices_fr_005.htm

Bon courage.
@+
0
Chan-elle Messages postés 3099 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2016 1 030
23 août 2009 à 23:53
Bonsoir

jmimi50, votre lien est belge

Voyez illico avec la DGCCRF si elle peut vous venir en aide https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

Vous pouvez les contacter par email noter votre adresse postal vous allez recevoir une réponse

Cordialement


0
jmimi50 Messages postés 1145 Date d'inscription samedi 11 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 149
24 août 2009 à 00:29
Bonsoir Chan-elle

En effet le lien est belge, désolé, mais cela ne change en rien mon premier point de vue.
La loi Française doit lui ressembler.
https://www.pratique.fr/vos-droits.html
@+
0