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Bonjour,
j ai signe un bon de command sur une braderie le 20 aout pour un matelas sommier .or la personne n a pas respecte la livraison deux fois .la deuxieme fois il etait en panne de camion m a t il dit au tel le jour de la livraison le ton est monte le vendeur a annule la commande de vive voix .dois je envoye une lettre recommandee pour annuler par ecrit ?onte