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Annuler une commande et récupérer l'acompte

nana97441, le 24 sep 2009 à 11:20:21 
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Bonjour,
Nous sommes un tout jeune couple en projet de construction, nous nous sommes rendu dans un magasin de cuisines en avril 2009, dans un premier temps c'était juste pour une demande de devis, qui s'est terminée tout compte fait sur un bon de commande (soit disant une bonne affaire du vendeur), on lui a versé un acompte de plus de 40% avec certaines conditions particulières telles que: toute modifications seront aux mêmes conditions; la commande est définitive qu'après le métrage; acompte non encaissable sauf sur appel du client. Le vendeur avec qui nous avons signé le bon de commande ne travaillant plus chez eux, un autre vendeur, nous harcèle pour le métrage, alors qu'il était convenu que ayant eu tout d'abord du retard sur l'acceptation du permis de construire et que les murs ne seront pas prêts avant Mai/Juin de l'année prochaine, que le métrage serait fait à partir du mois de Mars 2010. Nous avons malheureusement constaté que certaines choses étaient un peu excessif à notre goût, que nous avons recalculer notre budget et que en conclusion nous ne souhaitons plus prendre la cuisine. Ma question serait de savoir si il y aurait possibilité d'annuler la commande et d'ainsi récupérer notre acompte versé? Ou alors de réviser à nouveau le prix? Car en ce moment ils soldent les cuisines et si nous calculons bien sur le prix normal, elle nous reviendrait environ 3000 € moins chère. Quelle solution serait la plus adéquate, merci de m'aider à trouver une solution à mon problème

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