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Bonjour,
A la suite d'un licenciement économique, j'ai souhaité résilier mes deux forfaits de portable (orange et SFR).
Aucun problème pour SFR, j'ai envoyé une LR+AR et les justificatifs, c'était effectif dans la semaine suivante !
En revanche, Orange me pose des problèmes. Bien entendu ils me rétorquent que ce n'est pas un motif de résiliation. Je leur oppose donc la juriprudence, le "motif légitime" etc... Dès lors ils changent de discours, maintenant ils acceptent ma résiliation, si je leur fournis un justificatif de "cas de force majeure" produit par un tribunal !
Comment me procuere un tel justificatif ?
Merci d'avance !
Un justificatif de cas de force majeure etabli par le tribunal, ils revent ou quoi ? Qu'ils fassent eux mêmes la demande et ils verront la reponse.
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