Bonjour,

Votre facturation a été changée car vous avez dépassé un seuil de consommation annuelle : vous consommez maintenant plus de 250 € d'électricité par an. Le système informatique d'EDF facture automatiquement les clients tous les 2 mois au-dessus de ce seuil. Pour payer exactement ce que vous consommez, vous pouvez effectivement demander le Relevé Confiance (c'est gratuit, vous pouvez y souscrire par Internet sur votre espace client).

Ceci est conforme aux conditions générales de vente de votre contrat :

7-2 Modalités de facturation
Sauf dans le cas où le client a opté pour la
mensualisation, les factures lui sont adressées tous
les deux mois ou tous les six mois, selon le montant
de sa facture.
Le montant à partir duquel les factures sont
adressées tous les deux mois au client figure sur le
catalogue des services d’EDF disponible sur le site
www.edf.fr ou sur simple demande auprès d’EDF. En
cas de modification de son rythme de facturation, le
client est informé par une mention sur la facture
précédant la modification.
EDF se réserve la possibilité de modifier ce montant,
notamment en raison de l’évolution de ses tarifs,
suite à une décision des pouvoirs publics. En cas de
désaccord du client sur la modification de son
rythme de facturation, celui-ci est en droit de résilier
son contrat conformément à l’article 3-4.