Paiement 4 fois sans frais

Bonjour,

j'aimerais avoir des témoignages pour mon histoire.

Le 29/03/2008, j'ai souscris un paiement en 4 fois sans frais en achetant des menuiseries j'ai donc payé ma premiere mensualité ce jour là.
Puis le 20/05/08, je vais retiré mes marchandises et demande des nouvelles du dossier on me réponds de pas m'inquiéter, je vais recevoir l'échancier.
j'y retourne en juin et juillet pour redemander des nouvels de mon échancier on m'a dit sa va arrivé.
Puis plus de nouvelles.

Lundi 12 octobre 2009, je recois un appel de ce magasin me demandant si j'ai payé mon credit ne savant plus je leur ai dis de me rapeler cela fait 3 jours il me rappelle pas. j'ai donc pas payer mes 3 mensualités.

J'aimerais savois si 19 mois aprés la signature je dois encore payer ou si c'est le magasin qui est en faute m'ayant jamais contacter par courrier.

je vous remercie d'avance