Mise en route du chauffage collectif

Bonjour,

Je suis actuellement locataire d'un F3, dans lequel le chauffage collectif n'a toujours pas été mis en place depuis le 15 octobre 2009 (car des travaux ont été entrepris juste avant cette date et sont toujours en cours à ce jour, "je précise que ceux-ci avaient été programmés car la gardienne m'en avait parlée auparavant !"), sachant que j'ai deux enfants en bas âges et que mes revenus sont faibles, je suis donc obligée de me chauffer avec deux chauffages d'appoint que j'ai dû acheter de ce fait.

Que puis-je faire ? Le bailleur est-il dans son droit ou non ? Puis-je prétendre à me faire rembourser les frais qui ont été engendré suite à cela (c'est à dire le remboursement des deux radiateurs achetés + la facture d'électricité) ?
Quels recours ai-je ? Quels sont les démarches à suivre ? A qui puis m'adresser afin de faciliter mes démarches ?

En vous remerciant par avance des réponses que vous pourrez m'apporter.