Bonjour,

J'ai fait l'achat d'un bien de Robien, et depuis le mois de Mars 09, on ne reçoit plus de loyers, le gestionnaire nous dit que le locataire a refusé de payer ses loyers depuis le mois de Mars sachant qu'il allait quitter les lieux au mois de Mai. Nous avons aussi appris qu'il y a eu des dégâts dans l'appartement, et qu'ils ont donc dû faire réaliser des travaux. Nous avons réclamer les factures de ses travaux et également l'activation du remboursement de nos loyers par l'assurance. Rien n'y fait, à chaque fois qu'on appelle, on a une standardiste qui prend les messages et nous répond qu'on nous rappellera. On souhaite changer de gestionnaire car incompétent, marre de payer des frais de gestion lorsqu'il n'y a pas de suivi. Quel serait la démarche à suivre?