Baie d'acai-lifecleanse-Resveratrol

Bonjour, il y a 1 mois jour pour jour, j'ai tombé sur le "BLOGUE D'EMILIE" qui disait avoir perdu 16kg avec des produits gratuits avec le code "OFFRE" on payait que 1,00 le produit, il y avait 3 produits -baie d'acai (echantillon gratuit), -nettoyeur colon (echantillon gratuit), -Resveratrol (echantillon gratuit), j'ai fais le malheur de passer commande pour les 3 avec le code (OFFRE). Les colis sont arrives separement , soit disant gratuits, j'ai payé 11,97 EUR. Aujourd'hui je recois mon relevé Bancaire, la surprise j'ai 243,15 EUR, je telephone au n° +(44) 2031399027 surement en Amerique, une jeune femme me répond en Anglais, puis donne un n° 0800 915 118 que j'ai appelé aussitôt, je tombe sur un homme apres plusieurs essais, qui n'est pas aimable qui veut savoir pourquoi je télephone, si je n'ai pas lu les conditions avant d'accepter etc....Il n'a pas répondu a ma question a savoir ou était la gratuité étant donné j'avais payé 11,97 Eur. Pour les 243,15 Eur il m'a dit c'est de ma faute parceque je n'ai signalé au bout de 15 jours que je n'étais pas satisfait et que cet argent ne sera pas remboursé, le pire c'est que je n'ai pas reçu d'autre produit pour cette somme, qui veut dire j'ai payé quelque chose que je n'ai pas. A la fin il m'ai fait patienter plus 10 minutes pour me dire qu"ils ne feront plus de prelevements et qu'ils vont resiliés le contrat. C'est par le biais de cette societe "LB Envision Net Worldwide Ltd., DH8 0LH Blackhill, UK, London, EC1A 9ET, United Kingdom".
Comment faire pour récuperer mes 243,15 Eur, si quelqu'un connait un moyen, merci de le commluniquer.
Cordialement
PS : ce gros nul m'a même dit que " CE N'EST NOTRE PROBLEME BONNE JOURNEE" et il m'a raccroché. .../