Ancienneté & paiement jour férié travaillé

Bonjour,
Une personne de ma connaissance (qui bosse dans une société de nettoyage) a travaillé un jour férié et on lui a dis qu'elle ne serait pas payé car elle à moins de 3 mois d'ancienneté dans la société. Ils disent que c'est écris dans la convention collective.

J'y ai jeté un oeil, et la seule chose que j'y ai vu c'est que les fériés chômé ne sont pas payés pour les ancienneté de moins de 3 mois. Il n'est pas écris fériés travaillé !

Quelqu'un peut m'éclairer ?

Comment se peut-il qu'on fasse travailler quelqu'un un jour férié en sachant qu'elle ne sera pas payée ?

Merci.