contentieux orange mobile

Question

Bonjour,
Je suis fiché Préventel par Orange , je souhaite régulariser mon impayé mais le numéro de téléphone du service contentieux Orange m'informe que ce numéro est hors service et qu il me faut contacter la société de recouvrement chargé de mon contentieux , hors je n'ai pas les coordonnées de cette société car je n'ai recu aucun courrier ou autre..
Comment puis je régler ce probleme car je ne suis plus client Orange et leur service client ne peut rien faire à part de donner le telephone ( non actif ) du service contentieux !!..
merci

CHAVANE · Answer

c en general rococash  A 01/34/57/37/21  pour prendre ton argent ya pas de soucis il doivent le faire travailler.POUR TE SORTIR DU DEFICHAGE C AUTRE CHOSE,il vont t'annoncer des dates de mise a jour enfin il te diron jamais la meme chose.ENFIN PAYE ET ATTEND QUE CA SE PASSE SURTOUT IL NE SERONT PAS PRESSE DE TE DEFICHER IL SON DE MECHE AVEC CONTENTIEUX ORANGE TU POURRA OUVRIR UN LIGNE CHEZ EUX  MAIS PAS CHEZ LES AUTRES OPERATEUR .

Afrikarnak · Answer

Bonjour..
Dangereux de passer par RECOCASH... Ils vont ajouter des 'frais' illégaux, encaisseront et ne feront rien d'autre.. Le 'défichage' ne peut être fait que par Orange. Cf: http://www.preventel.fr/InformationsPratiques6.html#FAQ6
Il faudra alors batailler pour te déficher RECOCASH ne remontant pas les infos..
Vois avec une Asso de Consommateurs (Ex. AFUTT : https://www.afutt.org/ c'est mieux que de te battre seul contre une Officine!
Ou repère un Opérateur non membre de PREVENTEL (Si tu en trouves..).
Bonne suite

Contentieux orange mobile

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