Adresse du service client EDF

Question

Bonjour, quelqu'un aurait-il l'adresse du service client d'EDF? Je voudrai leur ecrire car je suis pas content. J'ai appris qu'il existait des délégations régionales d'EDF sur toute la France. J'ai beau faire des recherches, je ne trouve pas celle qui existerai sur la région parisienne. Merci de votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

L'adresse du service client figure en haut à gauche de vos factures. Pour une réclamation, envoyez plutôt un courrier en RAR, en écrivant le mot "RECLAMATION" en objet de la lettre.

Vous pouvez écrire à la Délégation Régionale si vous voulez... mais elle se contentera de faire suivre le courrier au service Clients, qui est le plus à même de traiter votre réclamation.

EDF doit répondre à votre réclamation dans un délai maximum de 2 mois.

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