Fuite de gaz,locataire:quels sont mes droits?

Question

Bonjour, Nous sommes locataires dans un appartement avec chauffage au gaz. 
Quand nous avons remplis pour la 3éme fois en trois mois la cuve, nous avons commencé à nous demander si il n'y avait pas une fuite dans notre installation, et effectivement il y en avait une. Notre appartement et au 2éme , la cuve et au rdc , la fuite se trouve dans une pièce où nous n'avons pas accès ( elle appartient au propriétaire). 
Aujourd'hui nous avons une somme de facture à payer astronomique sachant que le chauffage était au minimum tout l'hiver et que nous gardions presque les manteaux à l'intérieur.
Ma question : est il possible de se faire rembourser le surcoût de consommation dû a un défaut dans l'installation ( sachant que cela était dangereux pour nous)? et contre qui devons nous nous retourner, le propriétaire, primagaz ?

ninat · Accepted Answer

bien sur nous avons prévenu le propriétaire, qui ne se sent absolument pas concerné, il nous a juste demandé de le tenir au courant de nos démarches.
En ce qui concerne les assurances, est ce a mon assurance habitation de nous dédommager ?Je pense qu'il ne pourront rien faire, peut être nous renseigner  sur qui contacter ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour : Déjà vous pouvez signaler le fait à Primagaz. Surtout vu les livraisons fréquentes, cela confortera vos dires.

De plus, le gaz, c'est dangereux, et les fuites ne sont pas tolérables. bien sûr il vous faut mettre en demeure votre propriétaire d'agir très vite vu le caractère dangereux de la fuite.

Vous pouvez aussi en parler à votre assurance.

N'en avez-vous jamais parlé à votre propriétaire ???  Comment a-t-il réagi ???

Avec le gaz de ville ça ne rigole pas, je pense que les distributeurs de gaz doivent aussi être conscients du problème.

Si votre propriétaire ne bouge pas c'est qu'il est inconscient...

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour : Ce n'est pas à votre assurance de vous dédommager, mais elle peut être de très bon conseil, car il y a danger.

Si c'était GDF, il suffirait de les avertir et le gaz serait coupé, et le propriétaire serait bien obligé de faire réparer.

C'est sûr que c'est à la charge du propriétaire, et ceci d'autant plus que la fuite a lieu dans une partie à laquelle vous n'avez pas accès.

Contactez l'ADIL de votre région, vous pouvez même leur téléphoner des juristes vous conseilleront gratuitement.

Normalement, pour écarter tout danger, il faudrait fermer le gaz au départ de la citerne. C'est impensable de rester ainsi avec une fuite de gaz, et votre propriétaire n'a même pas conscience de ses responsabilités....

Teléphonez aussi au fournisseur de gaz pour qu'il fasse pression sur le propriétaire pour qu'il fasse réparer rapidement.

C'est impensable des situations pareilles.

Daiana · Answer

Bonjour, 
Votre post a retenu toute notre attention. Afin de vous fournir l'ensemble des éléments demandés il est nécessaire de vous identifier. Ainsi, je procéderai à une étude précise de vos consommations. Quant à la fuite, j'ai besoin de savoir où elle se situe sur l'installation. A ce titre et dans l'optique de répondre à vos interrogations, je vous invite à me contacter au 0 970 808 708 (demandez bien Daiana). Sincères salutations. 
Daiana, chez Primagaz

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