receptions de colis non commandés et facturés

Question

Bonjour, 

J'ai reçu 2 colis de atlas diffusion (société spécialisé dans les colis de collections) alors que je n'avais rien commandé (15 jours d'intervalle), ne sachant ce que c'était, j'ai ouvert le premier colis et vu la facturation.
Un numéro de client m'a été attribué.
Je n'ai rien commandé, comment puis-je faire ?
Dois-je renvoyer les colis, mais le premier avait été ouvert (emballage déchiré, contenu du colis intact).
Je ne voudrais pas payer les frais de port en retour et souhaiterai ne plus rien recevoir d'eux.

Merci de bien vouloir m'aider, si vous savez comment.

Afrikanak · Answer

Bonjour.. 
Pour l'instant tu attends qu'on te réclame le paiement... Quand ce sera le cas tu envoie un pli en AR spécifiant que tu n'as jamais signé chez eux (Ajoute que tu exiges d'avoir copie d'un supposé Contrat signé te liant à eux..)...  
Que tu les pries instamment de cesser leurs envois.. 
Que les deux colis sont à leur disposition à ton domicile pour qu'ils les fassent enlever et que tu ne perdras ni temps ni argent à les réexpédier.. 
Malgré ce Recommandé il est probable que tu sois contacté par une Officine de Recouvrement APREC..).. Conserve bien le bordereau du Recommandé (Au moins 2 ans..) , cela sera utile en cas de litige ultérieur.. 
Pli et pas lettre pour éviter le contenu 'qui se perd'.. 
En cas de nécessité reviens sur le Forum! 
A+ 

PS: Je pencherais pour une blague, inscription faite par un hurluberlu..

Domi · Answer

Merci pour les infos.

Mon histoire n'est pas encore réglée.
J'ai retouné mon 2e colis à l'envoyeur,
J'attends une réclamation pour l'envoi de la lettre recommandée.
 
En cas de neccessité, je reviendrai sur le forum.

Quelle est la différence entre le pli et la lettre recommandée ?

A+ et encore merci

Domi

Afrikarnak · Answer

Bonjour..
Le mode d'envoi est identique (LRAR) sauf qu'il n'y a pas d'enveloppe.. La lettre est pliée et reçoit directement l'adresse et le papier rose de recommandé..
A utiliser si on pense avoir en face de soi des 'filous' déclarant par la suite avoir reçu une enveloppe vide!
A+

Receptions de colis non commandés et facturés

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