Suppression vide-ordures sur palier

Bonjour,
Mon immeuble en copropriété possède un vide-ordures sur chaque palier-donc parties communes- qui aboutit en bas dans le local poubelle où la réception des ordures se fait dans une poubelle. Celle-ci est censée être vidée et remise en place tous les jours par la société de nettoyage. Or ce n'est parfois pas le cas et les ordures tombent directement sur le sol et y restent parfois plusieurs jours!
D'autre part le syndic fait payer la désinfection des gaines à tous les copropriétaires et locataires, y compris au rez de chaussée! Est-ce que c'est vraiment normal de payer pour quelque chose qu'on n'utilise pas et qui en plus est une nuisance pour les voisins immédiats?
Merci de me répondre. Cordialement.