Avance assurance vie à frais exhorbitants

Bonjour,
suite aux inondations de 2002, nous avons quasiment tout perdu.
J'ai demandé une avance de 7000€ que j'avais placé sur un compte assurance vie le temps de pouvoir percevoir l'argent de l'assurance. Deux mois plus tard, je rembourse la somme au centime près. Cela fait donc huit ans. Je viens de recevoir une demande de rembourser cette somme, ainsi que des intérêts, pour un total de 15000€, et ce avant le premier septembre 2010. En effet, il m'est précisé que je n'ai pas remboursé cette avance, et ce sans le moindre rappel depuis. En fouillant, je m'aperçois que l'assurance a considéré mon remboursement comme un versement, m'a même prélevé des frais dessus, mais n'a jamais considéré cette somme comme le remboursement du prêt!
A cette époque, n'ayant plus d'outil de travail, de véhicule, ni une grosse partie de ma maison, je n'ai pas fait attention, que cette somme versée se cumulait avec mon placement.
Certes, j'ai négligé ce compte car je savais que je ne pouvais pas le toucher (but de l'assurance vie) mais je n'ai jamais été conscient des frais qui couraient.
Que puis -je faire pour éviter de rembourser ces frais que mon assurance vie ne m'a évidemment pas permis de gagner?? C'est mon seul placement pour la retraite.
Je vous remercie pour votre aide. Je ne sais plus quoi faire.