fausse autorisation de prélèvements bancairesRésolu

Question

Bonjour,

J'ai la même banque depuis plus de 40 ans, mais avec changement d'agence en raison de déménagement.

je voudrais savoir comment il est possible d'obtenir à partir de mon numéro de compte (inchangé) et de l'intitulé de l'ancienne agence :

- l'ancien numéro de guichet et de la clé (changée également) 

- d'obtenir une autorisation de prélèvements à partir de ces anciennes données, qui plus est avec une fausse signature.

Est-il dans vos possibilités de me dire ce qu'il m'est possible de faire car depuis plus d'un mois j'ai déjà reçu 3 avis de prélèvements et je redoute le pire.

Merci si vous pouvez me conseiller.

CPTE · Answer

Il faut: surveiller le compte (le mieux c'est sur le net) et faire une opposition différée c'est sans frais quand les prèlevements se présentent.
Ensuite il faut simplement le faire annuler.

quentine · Answer

Re,

Merci de ces indications, c'est en gros ce que j'ai fait. En plus des oppostions, on m'a conseillé également de formuler un rejet de paiement. Délai de 60 jours pour le faire.

C'est maintenant chose faite auprès de ma banque qui va se charger du remboursement. Merci. Problème résolu j'espère.

Fausse autorisation de prélèvements bancaires

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